【品橙旅遊】藏在古鎮裡的天空之境、網上盛傳的小聖托里尼,土耳其同款浪漫精品民宿、少女心爆棚的粉紅沙灘……有多少人不僅信了,還去了。
近日,小紅書針對網友吐槽的“濾鏡景點”發表宣告並道歉,承認了部分使用者過度美化筆記的情況。但關於“濾鏡景點”爭議,並沒有因此消退。
“濾鏡景區”的正反面
“濾鏡景點”爭議愈演愈烈,越來越多人對內容者釋出者的目的性提出了質疑。
被質疑濾鏡嚴重的“國貿最洋氣的CAFE”作者在網上進行了回應,“解密刷爆微博的cafe門頭是這麼P出來的”。他強調,整體的思路無非是用修圖軟體調整亮度和對比度,並透過裁減、雜物去除的方式“巧妙”地將周邊破壞氛圍的店鋪隱藏。
對於是否是商業廣告行為,他則曬出消費記錄,表示自己並非店家僱傭的賣家秀。
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其實,李子柒在近日接受央視採訪時也回應過類似的問題。主持人魯健問到:“農村很美,但你的影片裡又把農村拍的過於美好了。”
李子柒說:“每個人對每件事情都有自己的看法。我只能說,那是我想象中的樣子,也是我希望把生活過成的樣子。”
她表示,創作影片是很痛苦的,想要抓住一個好的鏡頭也是不容易的。好多東西過了就沒有了。比如一朵盛開的花,下雨的時候,有風的時候,開的狀態都是不一樣的。
毋庸置疑,“濾鏡景區”的現象普遍存在。不同內容釋出者的初衷、角度、目的的不同,直接影響了呈現效果的各異,但顯然不能以偏概全的去看待。
作為旅遊達人的勾文龍對品橙旅遊表示,自己既是旅遊內容的分享者,但也深受濾鏡種草所困,同樣踩了不少雷。
“其實,這裡面會涉及到一個‘度’的問題。拍攝者為了使照片達到最好的呈現效果,必然會對色彩、光線等一些做一些後期的處理。加上有一些專業攝影師,照片就是就比一般人好,這也沒有辦法。但失真後的濾鏡加吹捧就非常可氣了。”勾文龍說。
一邊是感覺受到了欺騙的網友,另一邊內容釋出者也覺得很委屈,究竟如何看待正反面?中國旅遊協會教育分會理事楊宏偉教授認為,過度美化這個問題可以從正反兩個角度來看,一方面,不管怎麼去解釋,虛假宣傳的事實的的確存在,對旅遊者特別是自助旅遊者形成了很大程度的誤導,也對自媒體旅遊營銷形成了很大的負面影響。
但從另外一個層面看,這些美麗的構圖給打卡地的環境美化提供了更為精準的方案,也給旅遊地景觀設計提供了鮮活樣板,如果能對照最佳化,也不失為一個更具市場響應度的旅遊地環境最佳化案例。
KOC出圈,全民種草時代來了?
在“濾鏡+吹捧”下,“濾鏡景區”反向出圈,也將曾風靡一時的“種草經濟”推上了風口浪尖。
從2019年開始,KOC的意外走紅,更是掀起一場全民種草的浪潮,一時間,關於KOC要替代KOL的傳聞不脛而走。
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從定義上看,KOL是營銷學上的概念,被定義為關鍵意見領袖,優勢在於內容製作和傳播能力;而KOC指的是關鍵意見消費者,更像是某領域的發燒友、素人。通俗一點就是,KOL更像是專家營銷,KOC更像是朋友推薦。
勾文龍表示,最早關於KOC、KOL的界定在於粉絲數量,其實當下已經很難確切地區分誰是KOC,誰是KOL,界限早已模糊化。
一直強調真實使用者消費體驗的小紅書,自然是KOC生長最好的土壤。2020年7月,小紅書公佈了一組資料,平臺上有超過3000萬個KOC,釋出超過3億條筆記。這些分享內容具備長期影響使用者消費決策的長尾價值。
過去一年裡,KOC作為一個高頻詞彙被小紅書反覆提及。同時,在小紅書2020年官方品牌扶持計劃中,第三項就是KOC連結計劃,可見對其重視程度。
在大多數人看來,KOC沒有門檻。現在人人都有智慧手機,人人都是消費者,就可以成為KOC。這種現象在化妝品、服裝領域最為明顯,各大品牌將導購轉型為能夠影響到顧客的KOC。特別是線上下零售行業不景氣時,多個品牌靠著KOC逆風翻盤了。
但不得不承認,低門檻最大的負面影響就是魚目混珠,行業亂象頻發。“濾鏡景區”現象就是一個典型的案例。
旅遊圈的KOC,該何去何從?
近些年,在圈層社交效應的顯現下,社交平臺透過人工智慧的演算法,KOL被稀薄,KOC內容頻現,開始滲透到各大社交平臺。從整體銷量上看,單一的KOC遠遠不及KOL影響力,但大量的KOC總和,其實並不輸KOL。優質的KOC會“進化”成KOL,並不是取代。
目前來看,KOC在旅遊行業中商業價值相對弱一些。勾文龍表示,在旅遊行業中,從投入與產出的角度來計算,目的地景區線上下活動裡還是更願意選擇KOL;線上活動會更傾向於流量分發機制,由KOL來帶話題,KOC來鋪量。
“相對來說,KOL更在意自己的品牌價值對於內容產出也更為謹慎。如果真正的想要成為一名優質的KOC,一定也會越來越注重口碑的塑造。但還有一種情況是,素人為了沉澱流量而進行的種草,並不是商業行為,這部分是也最難監管的一部分。”勾文龍說。
針對“濾鏡景區”,小紅書方面表示,今後將嘗試推出景區評分榜、踩坑榜等產品,便於使用者獲取更多元的資訊。
其實,在旅遊攻略輸出這條路上,旅遊攻略平臺也有一些經驗可循,比如各大平臺推出的官方認證體系,馬蜂窩蜂首作者、窮遊精華作者、去哪兒聰明旅行家、知名旅遊博主等,平臺透過長期的累積,篩選出一部分的優質內容創作者。對於KOC聚集的小紅書來說,不失為可借鑑的一種經驗。
楊宏偉表示,KOC和KOL的實質首先是消費者和宣傳者群體中的一員,其價值本質在於對旅遊活動能夠有客觀公正權威專業的評價,這種評價能夠給其他旅遊者一個積極的指導和參考。
但如果其立意或者出發點有了問題,甚至是為了一些其他目的,對旅遊活動就會產生很大的破壞性,而這種破壞性不僅僅是旅遊地的形象影響,更對響應者或信眾心理造成不可逆轉的失望感。旅遊的本質是審美和愉悅,這種失望造成的心理契約違背和毀滅感是與旅遊本質背道而馳的,特別是在大眾娛樂,速度經濟和讀圖時代的今天,要特別重視這個問題。
今天,自媒體已經成為一個越來越重要的傳播渠道,自媒體健康生態建設應該是一個必須要關注和正視的問題。值得慶幸的是,國家一直在重視自媒體健康生態建設,也提出了許多管理要求,如完善相應的管理、懲罰機制。希望在不久的將來,“種草經濟”依然繁榮,也更加健康和積極。(品橙旅遊Cici)