車輛狀況:2020款科魯澤,1年多行駛2.5萬公里,無重大交通事故。
故障描述:車主反饋稱,一天之內中控螢幕反覆自動重啟數次。
中控屏反覆自動重啟,可能是這些原因造成的:1,中控主機插頭鬆動;2,中控主機故障;3,中控主機程式故障。
故障原因1:中控主機插頭鬆動。
維修技師拆下中控主機,觀察中控主機的線路插頭是否有鬆動現象;同時,打開發動機機蓋,觀察電瓶線路插頭是否鬆動,即可確認該故障。如果中控主機插頭鬆動,會造成中控屏反覆重啟的故障發生。
解決方案1:重新緊固插頭。非人為原因所致,質保期內4S店免費維修;如果脫保,4S店的費用在200-300元左右,維修店的費用在100-200元左右。
故障原因2:中控主機故障。
維修技師用汽車診斷電腦讀取中控主機的資料流,分析中控主機的執行狀態是否正常,即可確認該故障。如果中控主機出現故障,會造成中控主機執行不正常,進而出現重啟的情況。
解決方案2:需更換中控主機。質保期內4S店免費更換;如果脫保,4S店的更換費用在6000-8000元左右,維修店的更換費用在5000-6000元左右。
故障原因3:中控主機程式故障。
如果中控主機的系統程式執行錯誤或者系統不相容,也會造成中控主機執行不順暢,進而出現重啟的故障。維修技師可檢視多媒體的系統版本以及分析系統執行狀況。
解決方案3:可嘗試升級中控主機程式。質保期內4S店免費升級;如果脫保,4S店的原廠升級費用在200-300元左右。
總結:經檢測,案例中的車子是由於中控主機插頭虛接導致的反覆重啟,可參考解決方案1。對此,我們建議車主定期保養車子,不要用溼毛巾擦拭螢幕,儘量不要在熄火後使用多媒體。