任泳誼
金賦科技是一家基於智慧終端和資料應用的創新政務服務提供商，目前在網際網路+稅務服務、網際網路+政務服務、資料技術應用以及智慧城市建設四大板塊聚焦發力。
以軟體業務起家，資料保護是必須做好的一個環節。早在2012年金賦科技已有資料保護的意識，併為此購買了中科院的一個發明專利，對終端產生的資料以及企業管理過程中產生的資料進行監控，如為內網資料建設資料工作室，進門有門禁系統等，做到處處留痕，並執行保密機關使用的保密機制，對哪些人能檢視資料等進行了詳細的規定。
資料的保護是為了更好地使用資料，為產品創新注入強勁動力。繼2008年，金賦科技以一臺自助辦稅服務終端開創全國自助辦稅系統的先河後，在2012年自主開發了“市民之窗”行政便民自助服務終端，讓辦事從定時定點變為隨時隨地。近兩年，金賦科技開發的“智慧櫃檯”進一步帶動“網際網路+政務”新變革。
“智慧櫃檯”集成了多種自主研發的軟體技術，包括用智慧語音、ORC識別技術、智慧填表大資料分析等。它透過遠端互動及智慧排程系統，實現所有前臺即辦業務的實時受理、辦理、辦結，支援各類業務的跨崗位、跨部門、跨區域辦理，進一步節省使用者辦事時間，提升政務辦公效率。
除了“智慧櫃檯”，金賦科技針對近年來最佳化營商環境背景下，政策資訊到達率低、企業不知到哪裡找政策等痛點問題，還推出了智慧送策系統。其利用人工智慧技術自動抓取政府公開發布的海量企業扶持政策，建立自主政策資料平臺。該平臺可以在複雜繁冗的政策檔案中快速高效提煉重要資訊、減少人工誤讀，實現政策智慧匹配、點對點精準送達企業。
這一系統解決了政策出臺後“企業找不著、政府送不達”的困境，推動了政策的落實。目前圍繞這一系統打造的“南海通APP”已落地，針對轄區內1萬多會員企業，量身訂製精準送策服務平臺，真正實現政企互惠互利的良好局面。
在平臺建設方面，去年，金賦科技的“廣東省智慧自助服務終端工程技術研究中心”被認定為2019年度廣東省工程技術研究中心。
該工程中心是基於人工智慧、大資料、資訊保安等前沿技術研究，致力於智慧自助服務系統及智慧自助終端的軟、硬體研發，實現智慧自助服務領域產品的科技成果轉化，培養智慧自助服務領域的創新型人才，大力推進技術革新，深化產學研合作，為推動各類技術成果轉化及實現產業化提供有利的平臺支撐。
創新產品和平臺的不斷推出，離不開金賦科技對研發創新與軟體著作權等智慧財產權保護的重視。如設有專門的智慧財產權部門，其他業務部門設立智慧財產權相關負責人。在技術產品立項初期，便會透過資料庫搜尋技術關鍵詞，挖掘技術創新點，調查同行水平，同時評估其中哪些技術需要登記著作權。軟體著作權登記的目的，不僅是進行權益記錄保護，也是對創新的一種保障。
科技企業，不僅要有領先的技術，還要緊扣時代發展脈搏的觸覺。我十分關注國家、省、市每年釋出的政府工作報告，每次都會重點研讀，從報告中尋找行業發展的趨勢。2012年的政府工作報告中提到“政務體制改革”，我看到了國家在簡政放權的決心，於是更加堅定地將企業的業務範圍從稅務領域向政務領域轉型。
事實證明，這一判斷是正確的。隨著政府加快“放管服”改革，加速擁抱大資料，金賦科技正迎來更多的機遇。我們正在研究打造“不動產+政務+稅務”的應用場景，有無購房資格、哪些條件才能買房、繳納契稅等只需要在一個終端便可完成辦理。未來，我們希望能更多地挖掘資訊科技的價值，向大資料要效率。
（作者系廣東金賦科技股份有限公司董事長）
