車輛概況：大眾桑塔納 2019款，提車2年行駛4萬公里左右，未出過重大交通事故。
故障描述：透過遙控器解鎖車輛時，遙控器指示燈閃爍，車輛沒反應。
遙控器按鍵指示燈亮、車沒有反應，可能有以下幾個原因：1，遙控器訊號受到干擾；2，車輛舒適模組故障；3，遙控器電池電量低。
故障原因1：遙控器訊號受到干擾。
車輛所處的區域存在訊號干擾，會導致駕駛員透過遙控器解鎖車輛時，遙控器發出的頻射訊號受到干擾，進而造成車輛無法解鎖。
解決方案1：車主可按壓遙控器解鎖鍵，多嘗試幾次，車主可自行操作。
故障原因2：車輛舒適模組故障。
車輛舒適模組故障，導致遙控器傳送的認證資訊無法得到確認，車輛無法解除鎖止狀態。維修技師使用汽車專用檢測電腦讀取車輛舒適模組資料資訊，判斷其是否故障。
解決方案2：更換車輛舒適模組。車輛在質保期內，可到4S店免費更換舒適模組；車輛超出質保期，4S店的更換費用在5000-8000元左右，維修店的更換費用在5000元左右。
故障原因3：遙控器電池電量低。
遙控器電池電量低，會導致車鑰匙的作用距離縮小。駕駛員距離車輛較遠，導致車輛無法接收到遙控器發射的頻射訊號。
解決方案3：及時更換遙控器電池，型號為CR2032。車鑰匙電池屬於耗材，不在車輛質保範圍內，需要車主自費；4S店的更換費用在100元左右，維修店的更換費用在50元左右。如果車主動手能力強，也可自行更換，該型號電池在電商平臺上的均價為-9-12元左右，5粒裝。
總結：透過故障分析，上述案例中遙控器按鍵指示燈亮、車沒有反應的情況，是由於遙控器訊號受到干擾所致，處理方法可參考解決方案1。案例中的故障情況屬於個例，車主無需擔心。另外，我們建議車主定期保養車輛，不要將遙控器跟手機、銀行卡放置在一起。
