①、莫名的共享列印無法列印,列印測試頁提示“測試頁列印失敗”
②、嘗試刪除之後,重新新增共享印表機提示“Windows無法連線到列印,操作失敗,錯誤為“0x0000011b"。
如何解決以上問題,慢慢看一下去吧。
首先,共享列印故障,有時候並不是一個單純的原因導致。在Windows下的共享打一般會涉及網路、防火牆、許可權、印表機驅動、系統更新補丁等。
0x0000011b這個提示多見於Win10系統下,一般是由於更新補"KB500......"造成的。經過多次故障收集整理,經解除安裝後多數可以恢復使用。涉及的補丁為:KB5005033、KB5005565、KB5004331、
KB5005539、KB5006670(其中KB5005033無需解除安裝)
解決方法如下:
1、Win10電腦在桌面右下角,搜尋(放大鏡圖示),輸入”控制面板“,開啟”控制面板“視窗。
2、在”控制面板“視窗左下角,點選“解除安裝程式”
3、在“程式和功能”對話方塊左上角,點選“檢視已安裝的更新”按鈕。
4、在“解除安裝更新”中解除安裝掉補丁為“KB500.....",在我的實際操作中"KB5005033"解除安裝中會提示無法解除安裝,可跳過該補丁,不會影響共享。
5、根據機器配置的不同,解除安裝過程會有所不同,有的會持續較長時間,耐心等待就可以了。
6、系統解除安裝會提示重新啟動,這時解除安裝工作還未完成,仍會持續一段時間,等待配置更新
100%後,電腦會自動重啟,再次回到桌面就完成解除安裝了。
7、一般解除安裝後,重新新增印表機即可恢復列印共享。右擊“開始”選單,會彈出上拉選單,是在其中點選“執行”。
8、在“執行”輸入框中輸入 “\\IP地址或\\計算機名”,然後在需要新增的列印名稱上雙擊就可以完成新增。
9、特別說明:由於共享所涉及的地方很多,不能完全解決所有故障,僅針對0x0000011b錯誤提示的解決方案。遇到解除安裝後不提示0x0000011b錯誤提示,可正常新增,但機器列印不工作時,可嘗試將主機驅動刪除,重新安裝原廠驅動(官方網址下載),然後再嘗試共享後,再其它機器中新增。