近期，騰訊智慧零售提出“有效私域”概念，認為有效私域必須經過多渠道引流、創造使用者好感度、激發社交裂變、互動促購、深化使用者忠誠度五個步驟。“私域”可以說已經成為營銷領域繞不開的詞彙。人人都在談私域，人人都在做私域，可到底做的是“有效私域”還是“無效私域”?
針對上述疑問，專家走訪了多家品牌團隊，調查結果顯示，85%的團隊遇到以下四個方面的問題：
1、無活躍：社群活躍度低，導致很多微信群成為“死群”，或淪為了紅包群、優惠券群。
2、無積累：個人微信私域流量積累慢，企業微信也頻頻被刪除好友。
3、無轉化：公眾號粉絲有在增加，可後續轉化卻很低，更無法轉化精準使用者。
4、無沉澱：每天都有內容輸出，卻沒有依靠工具建立專屬內容庫，完成最佳化整個SOP流程。
為什麼會出現上述問題?我相信大家都在做的所謂“私域運營”就是這樣，先從公域流量中引流，將流量轉化為導購的微信好友，匯入社群，或引導使用者關注品牌公眾號並註冊小程式會員，完成私域流量積累。之後運營人員每天在朋友圈釋出廣告，在群裡釋出優惠券，品牌定期更新公眾號內容。
你發現了其中的問題了嗎?其實，大家把私域運營的整個流程簡化成了兩個環節，引流和釋出營銷素材和不定期優惠活動，而忽略了私域運營中真正應該注意的一些細節，於是乎出現了“無效私域”的問題。
出現“無效私域”的重要原因就是過於注重引流。大多數品牌團隊都有同樣的固定思維，把所有看得著或碰得到的使用者全都拉入自又私域流量池中，流量越大，轉化的可能性越高。在“多多益善”的目標下，看似在做私域運營，實則關注點全都放在了引流上，而忽略了後續更加重要的一步，運營留存。
關注“堆雪球”，教您如何做好私域運營!
