不管是線下的家電實體店經銷商，還是線上的電商平臺家電運營商，很難跟京東、天貓等零售巨頭們圍繞標準化家電產品展開正面競爭，必須要探索一條條差異化、不同軌的新道。
何聲||撰稿
當你還在天真地認為：同一品牌的產品，可以比效能、比引數、比價格、比服務；不同品牌的產品，同樣可以這麼幹時，你會突然發現一些同行們完全不是這麼幹的。他們推出“偷工減料能效水效全虛標”的非標產品，或者是“狸貓換太子”的假冒品牌，直接在電商平臺上“秒殺”。最終當你選擇與這些假冒偽劣產品的商家競爭時，就直接輸在起點上，而且輸的很徹底。
連日來，隨著2021年家電雙十一促銷大戰的開啟和引爆，不少電商平臺的家電運營商在與家電圈溝通時表示：這些年來家電行業都知道線下實體店的日子不好過，都是被電商搶了市場。卻不知道，線上電商平臺的家電運營商們，日子更難過。因為，我們完全是處在一個“多頭擠壓”、“開放競爭”、“平臺打壓”，甚至還經常遭遇同行“不按規矩出牌、完全不正當競爭”的商業環境中。
上述電商平臺的家電運營商們，重點分析了最近兩年以來，在淘寶、拼多多等電商平臺上的開放平臺賣家電所經歷的苦與痛，以及未來的迷茫與痛苦。家電圈希望可以為眾多的線下家電實體店和經銷商們，提供一些借鑑和思考。
第一，經營遭遇多頭打壓。今年以來，家電行業的原材料持續上漲眾所周知，但是眾多家電產品的終端零售價，根本漲不起來。這對於電商運營商來說，更是難上加難。因為線下實體店影響不大，他們本身就是“推高賣貴”，不靠價格走量。但是線上平臺的運營商，面對“供貨價上漲，賣價漲不上去”，以及電商平臺的眾多頭部品牌本身有品牌溢價能力，根本不理會原材料上漲影響。同時，一些電商平臺的自營家電還有專門的補貼。最終，讓電商平臺的家電運營商真是多頭受壓，不保持低價賣貨，根本沒有銷量；但一味低價出貨，賺不到錢更是“白忙一場”。
第二，電商平臺假貨仍然不少。雖然與前幾年相比，大部分電商平臺對於假冒和山寨家電產品的打擊力度不斷提升，但是在一些新電商平臺上仍然有不少的假冒偽劣產品，以及山寨名牌產品存在。一邊是電商平臺競爭門檻越來越高，完全靠規模化驅動，另一邊卻是山寨和假冒產品仍然層出不窮，最終讓賣正品、行正道的家電運營商們，根本不知道應該怎麼幹才好。面對市場束手無策的感覺，很多家電實體店老闆不一定有體會。
第三，不正當競爭行為仍存在。這些年來，大家都知道下游的家電零售巨頭們搞“二選一”逼家電品牌商站隊，是不正當競爭行為，今年以來國家相繼處罰了一些網際網路平臺。但是，如今在電商平臺還存在新的“不正當競爭”行為，那就是一些電商平臺直接補貼自營或品牌產品。比如同一個品牌的家電產品，電商補貼後的價格直接優惠一千多，讓電商平臺上的其它運營商根本就沒辦法賣貨了。只能眼睜睜看著享受補貼的自營產品在出貨，自己錯過這一輪的雙十一大促。
現在，對於眾多電商平臺的家電運營商來說，不只是“供貨價上漲但終端售價漲不動”的壓力，還有經營中的人力成本、物流成本，以及電商平臺的流量成本等，都在持續上漲過程中。這些問題，很容易讓電商平臺的家電運營商陷入“賺不到錢，弄不好就虧損”的泥潭。
接下來，與線下實體店和經銷商們一樣，電商平臺的家電運營商們必須要尋找新的突破方向，比如減少標準化家電產品的銷售比重，發展和培育一些商用家電、特種家電，或者是定製化、圈層化家電，像寵物家電等，透過一些“非標準、重服務”產品，形成新的經營增長點和利潤支撐。否則只要陷入與電商平臺的自營產品、主營產品，以及電商平臺山寨假冒產品等不正當手段較量時，只會一輸到底。
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