今年晶片短缺的問題波及到許多車企,福特Q3淨收益暴跌24%,豐田暫停十四家工廠等,國內的新能源新勢力也不能避免,繼理想之後,缺芯的影響也蔓延到了小鵬汽車身上。
前兩天有部分小鵬P5 車主收到了官方的推送資訊:“由於晶片短缺導致毫米波雷達的供應不足,部分帶毫米波雷達的使用者無法如期安裝,小鵬官方給予了免費贈送 XP3.0/3.5 軟體的補償方案。”此舉引起了許多車主惶恐,生怕像極氪車主那樣收到欺騙消費者的“貨不對板”的車。
不過各位車主不必過分擔心,小鵬汽車第一時間傾聽車主的意見,處理態度十分良好,並且對於延期交付的補償方式非常合理,下面小編給大家解讀一下。
由於整個行業缺芯影響,小鵬汽車在十一月份無法供應足量的毫米波雷達,所以首先為 11 月份排產的使用者提供選擇。這部分使用者可以進行自由更改,全車型使用者都可以享受相對應的權益,包括上市權益、贈送 XP3.0/3.5 軟體的權益。
其它沒有收到推送或者還沒配車的使用者則無需憂慮,因為目前供應商還不確定 12 月份是否會受影響。當然如果 12 月份也受影響的話,那麼小鵬汽車依然會針對 12 月份排產的使用者推出同樣的補償方案。
而許多網友紛紛評論說:“都是因為補償太厚道了,所以引起了其他車主心理不平衡。”確實,在缺芯影響的困境之下,有的品牌選擇默不作聲延遲交車,有的品牌選擇加價交車,而小鵬汽車則選擇了一種最坦誠的方式,給予車主最厚道的補償。
“缺芯”變成了一面車企的“照妖鏡”,也體現出了一個車企的價值觀。所以各位車主們不必恐慌,做出選擇,相信小鵬,耐心等待即可。