這次要頂一下蘇寧這個快沒錢的公司,售後服務比廠家博世好多了。
在蘇寧實體店買的博世三門零度保鮮冰箱。國慶搬家開始使用,零度保鮮櫃子中一個晚上把魚,肉,蔬菜都凍住了。博世售後過來檢查,說過了15天不能換新機,就給換了控制模組。過了幾天零度保鮮櫃子又凍住,聯絡客服說要拉回維修更換電磁閥,給我一個備機,質保延期3個月。
我拒絕維修,把博世的鑑定單發照片給蘇寧博世銷售,瞭解原因後銷售協調聯絡,過幾天蘇寧就給我發來新機拉走舊機。看來以後買電器除了京東,蘇寧實體店還是靠譜的。關鍵當時618買的價格比網上幾個平臺還便宜。