剛剛這幾天我閨女生寶寶,遇到一件奇葩事件,不知道是我孤陋寡聞,還是現在的公立醫院就是這樣,下面我把這幾天的事情跟大家說一下。
我閨女懷孕後的產檢一切都很正常,也符合順產指徵,就打算順產。22號發作以後,當天凌晨住進市立醫院產科,經過24小時陣痛,宮口開了一指,因為宮縮無力,24號給靜滴催產素6個小時後,宮口開了半指,將近48小時的疼痛,我閨女非常虛弱,無法正常進食和休息,無奈之下就要求剖腹產,在晚上11點剖腹產下一個男寶寶,母子回到病房已經是25號凌晨12點多了。因為我們提前請了月嫂,所以25號一大早月嫂就來了,寶寶和寶媽就交給月嫂照顧,月嫂還是很貼心的,媽媽因為手術不能起床,為了讓寶寶能吃到媽媽的第一口奶,月嫂手累的一身汗水。到了下午,孩子還是不太會吃,月嫂很著急,我安慰她:不要著急,孩子才出生一天,慢慢就好了。夜裡寶寶能吃一口母乳了,因為媽媽是剖腹產,在沒有排氣之前不能吃東西,只能喝水,所以奶水很少,寶寶吃幾口沒奶就哭,也不好好吃,只能先吃奶粉,為此月嫂沒少著急,還是我一直安慰她。
第二天寶寶依然如此,總是隻吃幾口母乳。正當我們著急的時候,病房來了一個女人,穿的服裝和護士不一樣,她也沒說她是幹嘛的,她來就問孩子的吃奶情況,我們以為她是護士,畢竟我們住的是公立的醫院嘛,就如實告訴她孩子不太會吃奶,她馬上就抱著我家寶寶去媽媽那裡教孩子餵奶,結果寶寶還是隻吃幾口就開始哭,她就抱著寶寶哄,我們一般孩子不哭就會放床上或者嬰兒車裡,就怕孩子養成讓抱的習慣,以後媽媽受罪。這個女的一直抱著孩子,孩子不哭了她就逗孩子玩,差不多有十幾分鍾吧,我跟他說,把孩子放下吧,不然以後養成習慣了放不下。這個女的當時就不高興了,放下孩子說:我走了。月嫂說沒事再來啊,人家說,以後都不來了。說實話,我當時很懵逼,因為不知道啥情況,也就沒在意她說的話。
第三天,也就是寶寶出生第二天中午,病房門一推又進來兩個女的,看服裝是護士,但是和每天查房的護士又不一樣,和頭一天來的那個女的也不一樣,胸前有胸牌我也沒注意,只想著醫院嘛,不論啥服裝總歸都是護士吧!這兩個女的一進來也是問寶寶吃奶的情況,當時我還非常感動,覺得護士太負責了,我們都沒有求助,人家就主動來幫我們了。聽說孩子吃奶情況不太好以後,馬上抱著寶寶去媽媽那裡教孩子吃奶,這時候我發現不太對,因為大家都知道,醫生護士上班的時候不能戴首飾不能化妝,但是這個女的不但化妝了,裝還很濃,身上還有很濃的香水味道,當時我心裡就有疑惑,這個女的一邊教孩子吃奶,一邊跟我們說:你們應該找專業的老師來教孩子吃奶。我說我們有月嫂,她說:那這個月嫂不專業啊,要不要請個專業的?我說:孩子才兩天,過兩天就好了。她說:你這樣不行,孩子吃不到奶,會得低血糖,會有危險等等。這些話是當著我家月嫂說的。其實我家請的這位月嫂挺好的,對寶寶對媽媽都挺上心,也很認真,每次教孩子吃母乳都弄的一身汗,說實話,我試了一下,最受不了的就是腰,一直弓著。所以她那樣說,我就有些不高興。孩子吃了幾口後因為媽媽的奶不多,就又不吃了,開始哭,我就把孩子接過來給了月嫂,讓她給孩子吃奶粉。這兩個女的就遞給我閨女一張宣傳彩頁,說這上面有電話,有需要可以打電話給她們。這時候我才知道,原來他們不是護士,是一個專門對寶寶和寶媽服務的機構。
說到這裡,大家肯定覺得這是好事啊,人家又不收費,專門來給你解決問題,你還有啥不高興的呢?那我就跟你們說一下我為啥不高興。我們住的是單人病房,就是想有一些隱私,醫生護士進來前都會敲一下門,或者用呼叫鈴通知我們,他們要來治療或者輸液,讓我們提前做下準備,但是她們,就是我說的那個專門服務寶寶和寶媽的第三方機構成員,她們是直接推門就進,進來也不表明身份,說明服務專案,而是以護士的身份進來,甚至有一個女的說是護士長告訴她我家寶寶不吃奶,讓她來看的,有時候寶媽正在換內衣內褲,她們也就直接進來了,弄得人非常尷尬。因為她們說是護士長讓她們來的,所以,今天出院的時候,我閨女辦完手續後問護士站的護士,意見本在哪裡,護士問是有什麼不滿意嗎?我閨女說要投訴那個第三方,包括護士長。因為她們不經過同意直闖病房,讓她感覺不舒服,而且因為沒有要她們的服務,態度很惡劣。然後護士站的護士馬上聯絡院長包括護士長,很快,護士長就帶著那天直闖我們病房的那幾位來了。我問護士長,她們是醫院的護士嗎?答:不是。又問:是你讓她們來的嗎?答:沒有,如果有問題,她會讓護士來的,病人有需要也是護士來護理。於是我就是問:既然不是醫院的護士,也不是護士長讓來的,為啥不經過我們同意,也不敲門就直接闖進病房,進來也不表明身份和所提供的服務,不問病人需不需,不經過病人同意就直接上手,新生的寶寶有多脆弱,她們濃妝豔抹的直接上手會不會對寶寶不好?如果出了什麼問題,我們是找醫院還是找她們?而且因為沒有接受他們的服務就態度惡劣,我們基於對公立醫院的信任,不會對出現在病房的穿制服的人有懷疑,但是她們的言行嚴重影響我們的心情,昨天還看到她們有人和病人家屬吵架,病人都以為她們是醫院的護士,所以也不敢太得罪她們。我們來醫院生孩子,接受的是醫院醫護的服務,並沒有也沒想接受除醫護以外的第三方的服務,她們存在於醫院,那麼在進去病房後,是不是應該第一時間表明自己的身份和能提供的服務,如果病人有需要可以進一步商談,如果不需要,是不是就不能一而再再而三的打擾病人?護士長聽了我的問題後,一個勁跟我們道歉,並且表示,這個問題她們會重視。
其實這個問題真的不是我小題大做,當時我閨女在護士站說要投訴的時候,很多護士說她們也很煩那夥人,也有病人投訴過,不過是直接寫在意見簿上的,害得她們還被扣過工資。
我把我這幾天遇到的事情寫出來,是覺得這件事應該引起大家的重視,不要以為穿制服的都是醫院的醫護,其實這就是一種買賣,不同的是她們打著醫院的旗號,讓病人忍受她們惡劣的態度,有一種強賣的感覺,你接受她們的服務,她們就笑臉相迎,不接受就要看她們的冷臉。我們去醫院本來是看病,結果還鬧的堵心,堵心還不知道咋回事,還以為醫院就是這個樣子,其實,醫院的醫生護士還是很好的,耐心細緻,態度溫和,如果沒有這件奇葩事情,新生命的到來讓人非常喜悅的。
最後跟大家說一下,我家寶寶已經會自己吃母乳了,吃的非常好,沒有他們說的乳頭混淆的情況,母乳,奶瓶,勺子,給啥吃啥,非常好帶,也沒有她們說的低血糖症狀,是一個很健康的精神小小夥[笑哭][笑哭][笑哭][笑哭]之前不好好吃母乳,純粹就是因為太小,母乳太少。所以,寶媽們不要太相信有些機構的宣傳。每個寶寶都不一樣,不能照本宣科,要按實際情況照顧寶寶。