今年上半年以來，社交電商賽道諸多玩家發展遇阻，如貝店暴雷、淘小鋪關停、雲集收到退市警示函等等。野蠻生長、涉嫌傳銷、頻頻關停、資本狂歡，這似乎是這些年社交電商發展中離不開的話題。杭州社交電商岌岌可危，那麼社交電商聚集的廣州又是怎樣的局面？（詳見網經社專題：屢次涉傳 創始人離開... 廣東社交電商前景幾何？https://www.100ec.cn/zt/gdsjds/）
回顧2019年，網際網路最火的關鍵詞非社交電商莫屬，據統計我國登記在冊的電商企業已達10000多萬家，其中社交電商數量在快速增加，各社交電商平臺人才的需求也每年大幅度提升。從2020年開始，充斥這各類問題的社交電商頻現裁員、倒閉、涉傳等風波。
廣東社交電商有喜有憂：屢次涉傳、創始人離開、 頻頻融資...
據網經社電子商務研究中心釋出的《2021年(上)中國社交電商市場資料報告》顯示，預計2021年交易規模達到28650.5億元，逼近3萬億元。從增速來看，2016年增長率高達98.19%，2019年同比增長71.71%，2020年僅增長11.62%，呈極速下滑，2021年預計略有回升，但社交電商總體增速趨於平緩。由此可見社交電商已經走過高峰，進入洗牌調整期。
廣東作為社交電商聚集地，湧現出一批典型企業，包括花生日記、未來集市、全球購騎士特權、小鵝拼拼、紛來、洋蔥omall、蜜源、悟空掌櫃、聚分享等。
1、花生日記：曾被開出“天價罰單”
花生日記是廣東社交電商的典型代表之一，成立於2017年7月，擁有20萬活躍社群，培育10萬名好物推薦官，打造出“App+社群+直播”的營銷生態。目前，花生日記累計註冊使用者數突破1億，引導成交金額超1000億元。
今年1月27日，廣州海珠區市場監管局對廣州花生日記網路科技有限公司作出行政處罰決定書顯示，經調查核實，從2017年7月28日至2018年9月25日，花生日記採取多層級佣金計提製度和會員升級費用等手段，發展會員2100多萬人，會員層級最多達51級。根據《禁止傳銷條例》決定責令當事人改正違法行為，並對當事人作出沒收違法所得754萬餘元，罰款150萬元的處罰，共計904萬餘元。
（網經社注：圖片採集自國家企業信用資訊公示系統）
值得關注的是，2019年3月14日，廣州市工商行政管理局就花生日記的傳銷（直銷）違法行為作出處罰決定，合計被罰7456.58萬元，這也是迄今為止國內社交電商最大一筆罰單。此次，廣州海珠區市場監管局重新調查並對花生日記作出904萬餘元罰款，花生日記認罰並交納。
2、未來集市：屢次涉傳 創始人離開
未來集市是廣州未來集市網路科技有限公司旗下的一款社交應用類圈層電商APP， 未來集市社群，主要產品形態是移動端app，適宜碎片化時代的應用場景，透過社交分享，連結資源。
注：圖片採集自未來集市官網
2019年07月30日，上線僅不到10天，未來集市公眾號就因“涉嫌違規分銷”，在7月初被微信官方封號；9月，中國裁判文書網公佈的“衡陽縣市場監督管理局、廣州未來集市網路技術有限公司其他行政裁定書”顯示，廣州未來集市網路技術有限公司透過設立“未來集市APP”電子商務平臺涉嫌從事傳銷行為，與之相關的13個賬戶遭湖南省衡陽縣人民法院凍結。同年11月，公安部組織開展APP違法違規採集個人資訊集中整治，重點針對無隱私協議、收集使用個人資訊範圍描述不清、超範圍採集個人資訊和非必要採集個人資訊等情形，集中發現、偵辦、查處整改了100款違法違規APP及其運營的網際網路企業。其中，未來集市也在百款違法違規下架整改名單中。
2020年初，創始人陳科明離開未來集市，開始自主創業，主要聚焦在當前火熱的直播電商領域。
3、全球購騎士特權：已獲兩輪融資 聚合會員制及跨境導購
全球購騎士特權是一家特權聚合的會員制電商平臺及跨境導購電商，開發有匯聚海外購物折扣、會員專屬特權的全球購騎士卡，目前已覆蓋全球24個國家大牌優惠。會員可享受免稅店、奧特萊斯、大型商超購物4折起，更能獲得出行、購物、娛樂等近百項專屬特權。
去年6月15日，會員制電商"全球購騎士特權"完成A+輪數千萬美元融資，投資方為鐘鼎資本（領投）、渶策資本。這是騎士特權繼今年4月獲得渶策資本A輪融資後的第二筆融資。本輪資金將用於使用者補貼投入，以進一步擴大使用者量級，同時用作運營資金的補充。
4、小鵝拼拼：發展之路道阻且長
2020年5月，騰訊悄然上線了小鵝拼拼微信小程式，再次進軍電商行業，並打出了“沒有什麼事情比買到好東西更快樂”的口號。今年5月，小鵝拼拼上線了獨立APP。
小鵝拼拼主要經歷了以下幾個階段：第一階段：打造“群小店”；第二階段：提高互動，上線站內遊戲；第三階段：上線“種草號”。類似拼多多的拼團模式以及小紅書的種草社群，在小鵝拼拼身上結合得似乎有些尷尬。
從慘淡收場的拍拍網，到QQ網購、QQ商城的啞火，騰訊開始投資電商平臺上，透過投資京東、唯品會、拼多多，“曲線救國”的方式讓騰訊在電商領域也有了存在感。騰訊電商路不易，小鵝拼拼承載著騰訊的電商夢而來，是否能為騰訊電商殺出重圍，還有待時間去驗證。
5、洋蔥OMALL：母公司登陸美股 曾飽受質疑
洋蔥集團創立於2015年，旗下擁有洋蔥OMALL、洋桃跨境供應鏈、洋貨百科YOUNGBKOR三大業務模組，並於2021年5月7日，洋蔥集團在美國紐交所上市，股票程式碼為“OG”。洋蔥集團將洋蔥OMALL定位為社交電商，是集團的重要業務板塊。
注：圖片採集自網經社原創相簿
據媒體報道，2015年6月，洋蔥集團創始人李淙透過電子商務渠道進口了一批與某進出口展會有關的奶粉、食品補充劑和自用藥品，但被認為是假藥。因此，李淙曾被判處有期徒刑10個月，緩刑一年，並處罰金3000元。根據裁判文書網案號“(2019)粵刑申465號”顯示，廣東省高階人民法院駁回了李淙的上訴，“你購回涉案藥品，除作展示外，餘量計劃銷售到市場。從涉案藥品的數量來看，也超出了正常展示所需要的數量。故原判認定你具有銷售假藥的故意，構成銷售假藥罪並無不當。”
洋蔥集團的營收有相當大程度靠的就是KOC，該業務營收靠“拉人頭”、收取“加盟費”，被指可能存在傳銷嫌疑，爭議較大，而這也是風險所在。
6、蜜源：涉嫌傳銷被凍結3000萬元資金
4月1日，中國裁判文書網釋出的一份行政裁定書顯示，湖南省常德市漢壽縣市場監督管理局在查處蜜源（廣州）新媒體科技有限公司涉嫌傳銷一案中，向法院提出申請，請求凍結被申請人蜜源（廣州）新媒體科技有限公司設立的支付寶賬戶和銀行賬戶內的資金共計3000萬元。
注：圖片採集自蜜源官網
公開資料顯示，蜜源是一家社交電商公司，旗下產品主要為“蜜源APP”。蜜源APP是一款綜合性導購領券返利軟體，能提供大量淘寶商品優惠券，使用者可先領券，再跳轉至淘寶下單，同時透過社交關係鏈對外推銷，獲得返利。
7、幫幫搶、閒來優品、紛來獲融資
今年7月22日，拼團電商平臺”幫幫搶”獲300萬美元A+輪投資。本輪融資由大灣區共同家園投資公司領投, 融資額將會用於團隊擴張、市場推廣等。
幫幫搶的核心邏輯則是為輕快餐商家提供更多獲客機會，透過聚焦早餐、快餐、奶茶小吃等高頻次、低單價的到店餐飲，將產品單價降到十元內，同時以拼多多式的社交裂變積累客戶、促進動銷，達到扶持中小商家線上流量，滿足使用者低價吃飯的需求。
同年9月21日，社交電商“紛來”（由深圳這裡資訊發展有限公司運營）已完成數億元A輪，本輪融資由龍柏資本、高合資本聯合領投，產業方跟投，易凱資本擔任獨家財務顧問。同時，本輪融資後，紛來將加速推進上游的持續整合最佳化和新品牌的開發。
注：圖片採集自紛來官網
另外2019年“閒來優品”獲得了新一輪的融資，本輪由崑崙萬維3000萬美金領投，另有多家國內知名投資機構跟投。據悉，閒來優品的此次融資，將用於進一步整合上游的供應鏈，升級創業賦能體系，完善AI大資料基礎建設，以及提升各區域倉儲物流能力。
社交電商危機中探索出路
1、融資峰值為2019年 此後熱度下降
據網經社“電數寶”（DATA.100EC.CN）電商大資料庫顯示，廣東社交電商從2015年至2021年7月22日共發生26起融資事件，融資時間最早在2015年，最遲發生在今年7月22日，融資金額共超10.1億元，分別有幫幫搶、聚分享、紛來、團爆品、悟空掌櫃、花生日記、三優親子、未來集市、柚子生活等獲得融資。其中，2019年達到投資高峰，總計9起，總金額為6.5億元，其次為2015年有6起，2020年及2021年到目前為止，融資數量還是投資金額都在下降。
2、涉傳風險下 社交電商需尋求出路
由於野蠻生長、層級不清，導致良莠不齊，社交電商也頻頻遭到涉嫌傳銷爭議與質疑，其主要原因還是商業模式要徹底與傳銷切割乾淨很難。廣東社交電商中花生日記、蜜源、洋蔥OMALL、未來集市等因涉傳而被處罰。放眼全國，雲集、斑馬會員、粉象生活、淘小鋪（已關停）等也曾被罰。
另據，網經社電子商務研究中心2020年釋出的《中國社交電商合規研究報告》顯示（詳見：http://www.100ec.cn/zt/2020sjghbg/），位列“社交電商‘涉傳’爭議網路輿情排行榜”平臺分別有：全球時刻、有好東西、雲集、千團、環球捕手、雲集品、有品有魚、花生日記、未來集市、聚多佳品、每日拼拼、洋蔥海外倉、達令家、淘小鋪、斑馬會員、貝店、大V店、粉象生活、芬香、愛庫存、雲品倉、達人店、甩甩寶寶、蜜源APP、楚楚推、素店、萬色城、蜜芽plus、喜團等。
網經社電子商務研究中心特約研究員、北京盈科（杭州）律師事務所股權高階合夥人黃偉表示，作為社交電商，也一定要牢守幾條發展紅線，一個是發展人員的層級數量、自身行為的欺詐性、產品的定價是否合理性、產品質量是否合格等。對於監管部分而言，如何監管也成為未來需要積極探索的問題。
3、社交電商存商品質量 網路售假 虛假宣傳等問題
據國內網路消費調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）按投訴量排名顯示，拼多多、貝貝（貝店）、萌推、達令家、貝倉、好衣庫、美逛科技、淘集集等平臺上榜。
另外，電訴寶還顯示，退款問題、商品質量、網路欺詐、發貨問題、網路售假、虛假宣傳及售後服務是社交電商被投訴的主要問題，其中廣東社交電商被投訴最多問題集中在商品質量、霸王條款、退款問題、保證金未退、訂單問題等。
4、巨頭入局 社交電商面臨競爭壓力
“隨著京東、拼多多、美團和阿里等陸續進入社交電商、社群團購領域，早期的社交電商面臨巨大的競爭壓力。綜合品類的電商平臺將成為社交電商和社群團購的主流平臺，併成為零售行業的補充業態。”網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯諮詢創始人莊帥說道。
網經社電子商務研究中心網路零售部主任、高階分析師莫岱青也表示，社交電商行業進入洗牌期，社交電商更需要找到適合的發展模式，提升“造血能力”。在這種激烈競爭的局面下，中小社交電商自然無以為繼，“叢林法則”導致優勝劣汰。未來社交電商會進入更為激烈的廝殺，模式的轉變與創新會是社交電商發展的新命題。
社交電商逐漸走出黃金時代，巨頭電商的擠壓，加上抖音、快手等直播等模式興起，也在吞噬社交電商社群的紅利。社交電商雖然有著龐大的市場，但該市場的野蠻無序以及新賽道帶來的流量瓜分，都讓社交電商“降溫”。對於消費者來說，也應該重新思考對於社交和消費的認知。廣東也好，全國其他地區的社交電商也罷，模式的轉變與創新會是社交電商發展的新命題。此外，網經社還將繼續報道追蹤北京、上海等地區社交電商情況，敬請期待！此前我們還報道過杭州電商情況，詳見《阿里淘小鋪今日關停 杭州社交電商“團滅”？貝店停擺 雲集下坡路…》。
