駐報集團全媒體記者 陳紅
2022年1月1日起將正式實施由國家市場監管總局公佈的新版汽車三包規定,廣大消費者有福了,以後買車再也不怕在4S店買到問題車了。今天聊聊車主最關心的關於買到問題車如何處理,買車前先來學習一下。
首先,瞭解一下什麼是三包,三包就是指包修、包換、包退。第一項,包修。車輛的質保期一般是三年或6萬公里,在質保期內是可以包修的,哪個先到以哪個為準。為了將三包時間控制得更準確,新政規定,開具購車發票時間和車輛交付時間分離,避免了早開發票晚提車,產生的三包期縮短的問題。
第二項,包換包退。根據新版三包法第22條規定,自三包有效期日起七日內,因質量問題需要更換髮動機、變速器、動力蓄電池、行車驅動電機或者其主要零部件的,可以進行申請退換車。
第三項,由於七天的時效性,車主七天內不一定能發現這些問題,所以新的三包法還保留了之前的條款。保留的條款內容具體有兩點,一是家用汽車產品60日內或行駛3000公里之內(哪個先到以哪個為準),因質量問題出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂、燃油洩漏或動力蓄電池起火的,可以申請退換車。二是質保期內的車輛在正常使用期間,如果出現發動機、變速箱、蓄電池、驅動電機等重要零部件出現質量問題,並且維修次數超過兩次,仍然無法正常使用的,這個時候也要給予退換貨。
第四項,如果因車質量問題需要退車或換車的,車主需要向商家補償一定比例的費用,費用的具體計算公式:補償費=車價款×行駛里程×n,給大家舉個例子,一臺10萬左右的車行駛2000公里,應該給商家補償的費用大概是1000元。
第五項,新的三包法規定,車輛在維修期間,從第六日起,如果車輛沒有維修好的話,商家需要向車主提供備用車或者是一定的交通費用的補償。
第六項,新的三包法規定,車的三包隨車輛轉移,也就是你的車如果過戶了,還可以享受三包,並且新能源車輛還有我們的皮卡車輛也納入了新的三包政策之內。
新政更大程度的保護了消費者的合法權益,這或許就是我們國家汽車工業越來越好的一個表現吧。