不久前,百度貼吧再次引發熱議,而此次大家討論的話題則是其“使用者流失近九成”。據第三方公佈的資料顯示,2015年貼吧日活使用者數量近2500萬、月活使用者超過3億,但到2021年日活使用者就已跌至不到1000萬、月活更是僅為3743萬。
而至於百度貼吧“衰落”的原因,則無外乎例如水軍扎堆、廣告氾濫、將吧主權益出售等,再加上未能及時跟上時代的移動端體驗等,自然無法攔住使用者轉向其他平臺的腳步。事實上,成立於2003年的百度貼吧作為“web2.0時代”的典型代表,在一定程度上也起到了承前啟後的作用。
早在2003年時,彼時騰訊與阿里巴巴都還榜上無名,但此時已有了坐擁千萬使用者的天涯社群(成立於1999年)和剛打破次元壁的貓撲(成立於1997年)。並且在2003年之後,還沒開始團購和外賣業務的王興學習Facebook成立了校園網(2005年),後續其賣給陳一舟後,才正式更名為大家所熟知的“人人網”。
儘管這些社群在當時各有千秋,但如今卻無一逃脫了沒落的現狀。其中,天涯社群在今年因APP強制頻繁地索取許可權被從應用商店下架,貓撲則正式在2021年4月20日關閉發帖功能,而人人網更是早已“改道”。隨著移動端逐漸取代PC端成為主要的流量入口,以碎片化消費為代表的新浪微博以及微信朋友圈,則成為了當下主流的社交平臺。
根據百度指數公佈的資料顯示,從關鍵詞搜尋指數來看,自2015年開始微博的搜尋熱度就已遠超百度貼吧,並且在截至2021年10月25日的一週內,微博的整體和移動日均值分別為29.3萬、18.8萬,但百度貼吧則僅為2.9萬和1.4萬。而在微博方面公佈的2021年第二季度財報中顯示,其月活使用者已達5.66億,與去年同期相比淨增4300萬,其中約94%為移動端使用者,日活躍使用者則達到2.46億,與去年同期相比淨增1600萬。
同時,在《中國網際網路發展報告2021》也表明,截至2021年6月我國網民規模已達10.11億人,網際網路普及率達到71.6%。雖然並非所有網民都會去使用微博,但根據第三方統計資料顯示,在2021年上半年,國內使用即時通訊、短影片、網路新聞等應用的使用者均在7億人以上。並且值得注意的是,其中短影片應用的使用者量更是達到了8.9億,雖然短影片應用如抖音、快手等,不能稱之為絕對意義上的社交平臺,但使用者的點贊、關注、評論,甚至創作者與觀眾在抖音群中的互動,顯然依舊具備一定的社交屬性。
而近年來短影片的走紅似乎也印證了,當演算法精準地實現使用者看“喜歡的內容”,而非思考“要看什麼內容”時,也使得使用者省去了“找興趣圈層”的這一過程,這自然也就使得此前提供了這一過程的論壇被使用者開始拋諸腦後。
儘管如今論壇並未成為完全的過去時,並且仍有許多細分論壇依舊存活,例如豆瓣(成立於2005年)、虎撲(成立於2004年)等。但相比於傳統的論壇,豆瓣的特點在於其書影音的記錄與分享,並且得益於評分系統以及按興趣分類並具有社交屬性的小組,截至2019年年底其註冊使用者已超過2億,月活躍使用者也超過了4億。而虎撲則從籃球領域拓展至而今,已經成為了涵蓋了各類體育、娛樂等多元化社群。
在這類論壇使用者較為活躍的表象背後,實際上其或多或少都在謀求著更為多樣化的發展。其中,豆瓣在2017年釋出的《年中業務調整》中就已梳理了其兩條業務主線,包括使用者線和營收線。目前看來,其市集欄目中的豆瓣豆品、豆瓣時間、豆瓣書店分別對應了電商、知識付費、圖書銷售業務;而虎撲自2016年來就曾數次試圖IPO,並持續改進其文字直播的使用者體驗,還推出了以明星IP為基礎的線上線下互動。
然而就在同一時間,百度貼吧卻依舊保持著“原本的模樣”,即沒有任何新功能的加入,甚至以損害使用者體驗為代價來試圖快速商業化。所以也有觀點認為,從百度貼吧如今的表現看來,擁抱變化或許才是社交平臺持續保持活力的關鍵。
而在今年,在海外市場以Clubhouse為代表的這類音訊社交平臺也曾一度走紅。據相關資料顯示,在不到一年的時間裡,其估值從2020年5月的1億美元上升至4月的40億美元,甚至在其最受歡迎時,Facebook CEO馬克·扎克伯格等人也加入其中。不過目前根據Sensor Tower公佈的資料顯示,Clubhouse的月下載量在今年2月達到960萬的峰值後,9月就已跌至120萬次,儼然走上了“急速版”下坡路。
儘管Clubhouse未來的走向暫時還撲朔迷離,但音訊社交這一模式卻很快出現在了諸如Facebook、Twitter等平臺中。今年5月,Twitter Space上線,並面向擁有超過600位關注者的賬戶開放了這一功能,而Facebook也在6月推出了Live Audio Rooms,並在10月面向公眾人物開放了這一功能,以持續改進音訊社交的體驗。
而縱觀國內這一市場的發展史,在圖文方面,如果從月活使用者的維度來評判,微博毫無疑問已經取代了以文字為主的眾多論壇,讓碎片化的圖文分享覆蓋到了使用者的日常;而在短影片方面,抖音也已經從其他社交平臺搶佔了更多的使用者時間。但至於音訊社交這一形式,從目前的情況來看,似乎不太可能成為所謂的“時代變革”的產品,但之所以海外諸多社交平臺紛紛加碼,在很大程度上或許只是為了防禦Clubhouse的擴張。
隨著技術的進步,使用者的社交方式同樣也在不斷更替。在整個網際網路的發展歷程上,社交平臺最終也都憑藉著“物以類聚,人以群分”的準則,形成了各種形態,而無論是論壇、還是音訊社交平臺,顯然都只是其中的一個發展節點。而至於終點究竟在哪,隨著“元宇宙”這一概念的走紅,或許就如《頭號玩家》中的“綠洲”也說不一定。
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