標緻5008長測的最後一天,註定是難忘的一天。那天在張北草原拍攝露營影片,一場大雨澆滅了所有人高昂的興致,大家淋著大雨,將成堆的露營道具往標緻5008上搬,然後一同蜷縮在車內避雨。那一刻,筆者領悟了團隊協作的力量,更領悟了汽車超出工具屬性之外的情感,困難時刻都在,關鍵是身後有沒有“夥伴”。
把車鑰匙歸還公司的時候,筆者是有一些不捨的。在這兩個月中,它已經成為了筆者的出行習慣,身邊沒了它後,出門時總會不自覺地摸摸口袋,看看帶沒帶鑰匙。公司領導看出了筆者的心思,把為標緻5008首保的任務交給了筆者,讓筆者能最後再與它接觸接觸。事實上,筆者還沒有在4S店進行過汽車保養,對其中的環節頗為好奇,都說4S店的保養比較規範,今天就來一探究竟。
來店保養前,要先攜帶好保養手冊和車輛行駛證,不然只能是“空手而歸”了。展廳後方是售後部,售後部工作人員熱情地接待了筆者,經詢問,標緻5008的首保是免費的。與其他品牌車型不同的是,標緻5008可以在行駛7500公里前進行首保,第二次的保養也可以放在15000公里時進行,相當於比5000公里首保的車型減少了一次保養週期,算是一次隱藏中的福利。
本次首保的專案為更換機油和機濾,確認保養專案、簽好工單、交鑰匙,剩下的就可以聽工作人員安排了。另外還有一條附加專案,由於設計問題,新款標緻5008的出風口可能會鬆動併產生異響,本次首保需要對其進行檢查,如果有問題隱患可以免費更換出風口零件。
售後大廳牆上清晰地貼著東風標緻各車型的保養費用,其中標緻5008共有兩種機油標準,一種是長城機油,另一種是道達爾機油。長城機油價格為318元/4L,道達爾機油為395元/4L,機濾均為69元/個。相較於市面上的修理廠,4S店的工時費比較貴,更換機油機濾需要工時費260元,算下來的話,不同標準的小保養分別要花費647元和724元。
除此之外,4S店還推出了小保養套餐,以標緻5008為例,區分機油型別,長城機油和道達爾機油3年5次保養的價格為2750元和3170元,5年9次保養的價格為4730元和5520元。換算下來,套餐內的小保養最高單次優惠122元,如果像筆者公司這臺“工具車”一樣時刻都在“刷里程”,套餐還是很划算的。
其實網路上曾流傳著一些4S店維修車間禁止客戶進入的問題,好在筆者所在的4S店不存在這些顧慮,在筆者要求進入車間一同參與保養流程時,工作人員非常爽快的答應了。維修車間的環境是筆者比較驚喜的,車間內沒有過多雜物,保養裝置也擺放得非常整齊,各個工位的技師各司其職,埋頭賣力地工作著,車間再熱再悶,技師們也按照防疫標準佩戴口罩。
因為之前行車電腦顯示過發動機故障碼,所以筆者先吩咐保養技師對車輛的行車電腦進行檢測。聽到筆者說之前車輛出現過發動機故障碼,技師馬上就重視了起來,拿出專門檢測故障碼的電腦一陣敲打,在連線上車輛的資料埠後,所有行車資料都顯示在了電腦螢幕中,技師逐個排查了一遍。
好在檢測過後並沒有發現問題,技師稱可能是燃油辛烷值略高或者油箱蓋沒關好導致的,如果是硬體出錯的話故障碼不會自行消失,下次如果再出現類似問題最好第一時間來檢測。聽到問題不大,筆者懸著的心放了下來。針對部分批次標緻5008出風口鬆動,技師也進行了專項檢測,所幸這個問題並沒有出現在這臺車上。
本次首保採用長城品牌的機油,是專門為法系車型定製的一款全合成機油,機油標號為0W-30,符合ACEA C2標準,機濾則採用市面上最普通的型別。在更換機油前,技師會用高壓氣槍對發動機艙進行噴氣,以保證機艙內的清潔性,再使用“抽吸式”換油,從機油加註口處將舊機油抽到容器中,以完成加註新機油的必要條件。
大約10分鐘後,舊機油順利抽出,更換新機濾,加入4L的新機油,再更換一些易損的密封圈,本次對標緻5008的首保大致就結束了。本以為技師會把車開出車間,但技師卻提示筆者不要心急,他將車輛停好停正後,打開了工位上的舉升機。原來在保養結束過後,技師還需要對保養車輛進行底盤檢查,這倒是筆者從未想到的。
隨著舉升機緩緩上升,標緻5008的底盤展露無遺,身為吃苦耐勞的“工具車”,筆者對他的底盤結構與耐受程度頗為好奇,2個月5000公里的高負荷運轉,它的底盤到底有沒有受損?可以發現,標緻5008的底盤設計雖比較平整,但沒有看到發動機下護板,底盤中部和油液管路也沒有任何的護板覆蓋,在底盤防護方面有所欠缺。
另外,技師還向筆者介紹了標緻5008的懸架結構。這臺車採用了麥弗遜式獨立懸架,在保證成本的情況下,減少對空間的侵佔,發揮出了最好的舒適性和運動性,中下控制臂採用單層鋼板衝壓工藝,下控制臂採用可以更換的球頭設計,降低了後期的用車成本。下控制臂還採用了打孔處理,在保證強度的同時,做了輕量化的處理,降低了自身的重量。
而後懸架則採用扭力梁式結構,簧筒分離式設計能夠提高舒適性表現,縱臂末端採用橡膠襯套與車架相連,能夠吸收車子在行駛中的細微振動,提升一定的減震效果。相較於老款車型,新款標緻5008的後懸架在濾震性上處理更好,這個筆者是深有體會的。確保底盤和懸架沒有損傷後,技師才將車輛緩緩放下。
很多人可能認為這項檢查沒有必要,其實底盤的問題往往都是暗病,是車主平時不會發現的,只有經過細緻的檢查,才能保證車主在以後用車時更加安心。最後將車輛交還到筆者手上時,4S店還專門對車內和車外進行了清洗,雖然只是一件小事,但足以令多數車主感到愉悅。比較一些普通的汽車維修店,4S店在服務方面確實更加用心。
寫在最後:
在當前這個年輕消費者主宰、獨特性大行其道的汽車市場中,汽車最基礎的工具屬性,反而是三種屬性中最“羸弱”的一項。為了更好的銷量,很多汽車廠商已經將設計側重個性化,而忽略了實用性。在筆者看來,能做到將兩種屬性、甚至三種屬性融會貫通,才算是成功邁入汽車設計的“終極圖景”裡,從未想到,距離這個“終極圖景”最近的車,竟然也是離自己最近的車。
本次帶標緻5008完成5000公里首保可謂受益良多,既享受到了“首次”的儀式感,又瞭解了不少關於保養方面的知識。只可惜一向精打細算的筆者,意外的“浪費”了2500公里,再次強調了檢視保養手冊的重要性。其實不論是“工具車”還是家用車,都需要對它們懷著感激之情,按時保養檢查,才能為我們提供最好的出行體驗。雖然不知道未來能否再次相遇,但愜意地駕駛它在草原天路中行駛,絕對是筆者彌足珍貴的記憶。
文/趙思蒙