近年來，越來越多的人開始關注身體健康，注重養生。市場上不斷湧入一些運動健康類的APP，如跑步、冥想、瑜伽等。一些APP推出的健身課程，讓大家可以足不出戶鍛鍊身體，極大地提高了居家運動的便利性。

隨著運動健康類APP的價值日益凸顯，各種新產品層出不窮。那麼，如何關注APP的運營情況？如何提升APP的留存和轉化呢？基於使用者行為的資料精細化運營是關鍵。華為分析6.3.0版本上線了運動健康類行業報告，從APP的資料概覽、付費分析、行為分析、社群及售後等幾個模組，深度洞察使用者行為特徵，為運營同學策劃促活/留存活動、制定營銷策略等提供借鑑意義。

一、核心指標看板

資料概覽區域展示了APP的使用者基本情況，如總使用者數、新增使用者、活躍使用者、付費使用者數等，幫助運營同學瞭解APP使用者的基本情況。使用“新增過濾器”功能，可篩選不同平臺、應用名稱、應用屬性、受眾的使用者資料進行檢視。

二、付費分析，監控會員付費及課程購買情況

除了拉新與促活之外，運動健康APP另一個重點運營工作就是會員運營和付費轉化。在付費分析模組，設定了新增付費會員數、付費會員收入、購買會員比例，以及課程銷售額、課程銷售Top10等指標，全面展現了會員付費和課程銷售情況。

三、行為分析，科學量化資料指標，活動評估有據可依

如何評估不同廣告位的貢獻率？各個促銷活動的完成效果怎麼樣？APP內哪些產品最受歡迎？這些問題可以透過行為分析模組檢視確認。行為分析模組中展示了廣告位點選數、課程分析、活動目標完成率、活動轉發分享次數、活動轉化分析等9大指標。舉個例子，運營同學可以透過觀察各個廣告位的貢獻率情況，判斷各個廣告位的引流效果，從而為資源位的分配、調整提供依據。

四、社群與售後，定位使用者關注點，提升使用者粘性

社群與售後模組，從社群活躍人數、社群板塊活躍分佈、帖子釋出板塊、帖子分享渠道、聯絡客服人均次數5個指標，分析使用者在社群與售後的表現。社群售後模組是使用者經常活躍的模組之一，社群內容和帖子的釋出情況也是使用者留存的重要體現。如透過觀察社群活躍板塊分佈指標，分析判斷哪個板塊的活躍度更高，後期可以加大該板塊的活動力度，或在首頁進行引流推薦，提高使用者粘性。

另外，結合華為分析的運動健康行業埋點模板，能夠幫助運營及開發同學提升資料採集質量和埋點效率，幫助運動健康行業進行數智化轉型升級。

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