隨著海外主要市場的消費格局轉變,一系列利於跨境電商發展的政策落地,積極推動了中國跨境電商進出口的發展。當前,年輕的消費群體日漸崛起,其消費潛力不斷被挖掘和釋放。海淘市場規模已超萬億,每年增長趨勢非常迅猛,年複合增長率超10%。品類上以服飾、母嬰及美妝為主,其中營養保健與美食佔比13%。
以天貓國際+考拉海購、京東國際、小紅書等為代表的頭部矩陣,已形成從傳統電商向新零售電商延伸的趨勢。
從海淘市場消費者需求分析發現,使用者對海外商品的購買因素依次最看重正品保障、品牌知名度、商品質量,價格敏感度及物流速度,核心消費人群圍繞一二線城市女性為主。
來伊份響應國家倡導的構建內外雙迴圈發展格局,積極擁抱“走出去,引進來”的號召。來伊份旗下亞米進口品牌已運營多年,曾三次參加中國國際進口博覽會,憑藉其所積累的國際供應鏈基礎,在國際跨區域集採方面具有成熟經驗與很強的優勢,透過與海外品牌方、經銷商達成戰略合作,依託來伊份旗下的電商平臺,把全球好的產品引進來,為消費者選擇海淘多了一個便捷的渠道。
來伊份的跨境電商業務將分三個階段實施,第一階段已打通供應商一件代發流程,運營上會更注重招商,覆蓋母嬰、個護美妝、保健、食品類目;第二階段在完成積累跨境高質量C端使用者後,啟動自營模式與綜合保稅區倉庫,做強運營,強化產品推新的能力;第三階段圍繞運營模式、品類開拓、渠道擴充套件等方面共同協同發力。
首批產品進口商品SKU數量將達到600個,已陸續在來伊份APP及部分體驗店上架銷售,後續增加微信小程式社群團購的業務。9月17日,在零食博物館來伊份工廠店首批試點上線已達50個品牌,如SK2,OLAY,Swisse, a2等個護美妝、保健食品、母嬰等品類,在體驗店或來伊份APP平臺上,使用者可以選購商品完成下單後,來伊份後臺運營會採用一件代發及菜鳥系統進行配送,在跨境業務試點的同時,來伊份也在積極開拓嫁接更多外部渠道。
為了更方便使用者的購買,提高跨境電商的運營效率,會陸續在支付便捷、配送體系、平臺消費體驗及消費需求識別上做提升,在支付上使用智慧驗證方式,如NFC支付、指紋支付、刷臉支付等多種智慧支付方式,這既豐富了支付方式,又簡化了支付步驟,還增強了支付安全性。在配送體系上更趨向智慧物流的菜鳥系統,採用菜鳥倉儲及配送使物流更高效,更加快速安全的到達消費者手中。在跨境電商平臺消費體驗上採用更智慧化的終端裝置,使用大資料測算,將全國商品展示於來伊份平臺上,最佳化配置資源,為使用者提供便捷、舒適的消費體驗。在消費需求識別上採用智慧推送,利用大資料、人工智慧等技術協助下,能有效識別使用者畫像、消費特徵,從而精準識別使用者需求及購物偏好,進而實現智慧商品推送,在一定程度上幫助使用者快速找到需要的商品並激發消費熱情。
來伊份主要是為國內消費者直供海外原裝進口商品,同時也是幫助海外品牌直接觸達中國消費者、建立品牌認知和消費者洞察的社群型跨境電商平臺,更注重商家與使用者的直接對接,打造海外到國內的保稅倉直購新模式。