日本能率熱水器品控原來這麼差？

本人消費者，在淘寶買了一個能率燃氣熱水器16升R10Q，4999元啊，沒想到買來裝好因為新房的原因一直沒用，結果住進去第一次用就打不著火，系統故障，聯絡廠家，3天才派來維修人員，說無法維修要我聯絡商家換新，商家要和廠家聯絡又花了好幾天，確認好後要派人來拆掉，兩天之後來的人，快一個星期沒熱水用，太氣人了，請求淘寶退款賠償，畢竟安裝上去還打了特定的孔位，這麼多天無法使用熱水，結果淘寶賣家硬是隻肯退貨，不肯賠償，兄弟們我應該去申請賠償嗎，我有這個消費者權益嗎?

熱水器的異常狀態

在這裡也給大家提個醒，家用電器，不要迷信國外的品牌。說起良心，國內的企業有時要比國外的良心，例如美的、格力、華為，國外的資本主義，為了資本幹得真不是良心活。