熬過了漫長的疫情，加拿大人總算等來了邊境重開，恢復國際旅行的這一天。臨近年末，越來越多加拿大人早早地就計劃好了，打完疫苗之後，到更加溫暖的地方躲避寒冬。
只可惜，有的人躲過了新冠病毒，卻沒能躲過機場的磨難。苦心規劃了好久的全家旅行，花了1萬加元大洋，卻敗在了機場過關這一道，全數泡湯，美好旅行瞬間變成噩夢!
這一次的“苦主”是住在加拿大安大略省的米爾斯一家，好不容易等到疫情稍微緩解了，一家之主萊恩·米爾斯（Ryan Milnes）為全家計劃了一場完美的家族旅行，飛到熱情如火的加勒比海島國牙買加（Jamaica）。
他在加拿大航空假期（Air Canada Vacations）官網上預定了為期一週的全包式假期，夫婦倆帶著3個熊孩子，來一場休閒度假。
出發的這一天，也就是10月24日，為了趕上飛機，他們凌晨4點就起床準備，拖著睡眼惺忪的孩子們，雖然身體疲憊，卻按耐不住內心的激動，再有20個小時，他們就能看見加勒比海了！
8點半的飛機，他們5點半就趕到了皮爾遜國際機場（Pearson International Airport），心想著：這下子怎麼樣都不會遲到了吧？
結果一走進機場的大門，全家人都懵圈兒了——機場裡面人山人海，一片混亂！到處都是排著長龍的旅客，他們就連排哪條隊都找不著！
“機場完全就是一片混亂，這簡直就是一場徹底的鬧劇！”
估計大家心裡想得都差不多，想趕在天氣變得更冷、年末聖誕假人潮蜂擁之前，先出去玩兒一波。
但即便是這樣，萊恩還是被眼前的景象驚到了，這隊排得都不知道哪兒跟哪兒了…
沒辦法，他們帶著4歲、8歲和12歲的孩子，硬著頭皮也排著隊等。度秒如時的2小時過去了，總算等來一名工作人員走過來問他們：“你們是要去蒙特哥灣（Montego Bay）嗎？”
好傢伙，這一問，周圍一堆人都舉起手來，大家都是要去這裡的，他們被帶到了隊伍的前面。
萊恩心裡的大石頭才算放下了一點，畢竟他們排了這麼久，也沒人過來跟他們確認一句，他也不知道自己有沒有排錯。
工作人員接過他們一家的護照，開始檢查，萊恩也開始填寫全家的檢疫資料，就在這時，工作人員突然來了一句，“不好意思，先生，你們可能趕不上這班飛機了！”
一句晴天霹靂的話，讓萊恩一家瞬間從準備登機的喜悅掉到了地獄！
“她告訴我，這趟飛機的乘客都已經全部登機了，就剩我們了，還沒托執行李、安檢，不可能趕上飛機。”
這不合理，因為他們等了這麼久，也沒人讓他們上飛機，就連這隊伍都排得亂七八雜，萊恩讓她把經理叫來。
沒想到經理一到，場面就更混亂了。經理一登場，立即就被現場已經怒火沖天的旅客團團圍住！
匆匆與萊恩交談了幾句，經理就被其他旅客拉走了，雙方爆發衝突。“其他人都很生氣，大喊大叫，所以經理先去找他們了，”估計當天就這個經理一個人當班。
這頭經理被圍攻，那頭飛機不等人，即將起飛，萊恩也很絕望。
他當場打電話給加航公司，對方給出了一個代替方案——4天后再飛。
萊恩一聽更絕望了，這行程都是已經提前訂好了的，晚飛4天，算上19個小時的飛行時間，他們最多隻能在牙買加待3天！
見萊恩不同意，加航提出一個更氣人的提案——我們加航是沒轍了，要不你改買西捷德機票吧？
為了這趟全家旅行，萊恩前前後後都花了快1萬塊，現在讓他們再花4000刀才能度假，萊恩一家更氣了，雙方開始吵了起來。
萊恩認為，事情會變成這樣，就是加航的責任，現場沒有人員控管，知道旅客排隊登機，還想讓他們買單；
加航卻表示，登不了機，萊恩一家也要承擔一定責任，因為“我們有很多航班在同一時間起飛，客戶因沒有攜帶適當的旅行健康檔案是他們的責任。”
問題是，從頭到尾，都沒有人說過他們檢疫檔案有什麼問題！
截至今天，萊恩一家不僅沒去成這趟期待已久的旅行，還得與加航爭吵，想辦法爭取回一點賠償，畢竟這1萬刀就這麼泡湯了。
有維權人士就表示，在這件事情中，加航明顯沒有做好迎接旅客登機的準備，現場人手不足，無法處理當天湧入的乘客。“這件事完全不能接受；如果他們賣了票，就必須要有工作人員來處理。”
這件事要是放在歐洲，航空公司是需要向萊恩全家每人賠償600歐元的。但這是在加拿大，航空公司簡直就“無法無天”。
快年底了，估計還有很多人計劃著全家出遊，希望大家出門前都準備好了，做好計劃和防疫，開開心心出行，平安回家！
