很多專案經理在施工時，都面臨這樣一個難題：客戶不信任我，怎麼辦？不信任我的戶型資料、不信任我的報價單、還嫌棄我設計和報價時間長，藏貓膩。
其實這些難題很好解決！今天就給大家分享幾個方法，教各位工長快速取得客戶信任。
1.快速確定設計方案
在正式動工之前，專案經理一定要和業主確認好設計方案。在房屋的整體設計方案上，千萬不要拖，也不要頻繁修改，那樣會給客戶很不專業的感覺。
設計方案要注重細節，大到室內的規劃佈局（硬裝、軟裝），小到開關面板插座等等，都需要儘量考慮周全，這樣客戶才會認為你的工作都做到位了，從而信任你。如果你不懂設計，又不想讓客戶等太久，那麼可以用小胖熊雲裝ERP快速生成設計效果圖。
2.把關工程質量
對工程質量眼做好把關，不能等客戶發現了問題，你才去詢問情況，那樣就太晚了。而且如果客戶發現了錯誤而身為專案經理的你卻沒發現，次數多了，客戶就會不信任你。
3.水電施工因地制宜
在裝修時，很多業主會擔心裝修工長在坑錢，比如要水電線路全換，業主會疑惑，要花那麼多錢嗎？
因此專案經理要考慮到業主的需求，不要無腦建議水管與電線全部更換。正常來說，但凡正規開發商，預留電線應該是符合國家標準，因此要想節省成本，電路改造，在原有基礎上進行尾改就行。而當業主看到你願意為他節約成本，定製裝修方案，信任度就會變高。
4.報價清晰，修改可查
報價是業主和裝修工長經常發生衝突的問題。如果報價單做得太亂，那麼業主不信任其實也是正常的。因此，工長要做一個專案清晰、修改方便、讓業主也一眼看懂的報價單。如果你自己做報價的水平不高，那麼可以藉助小胖熊雲裝ERP，根據戶型資料一鍵報價，所有專案清晰可見，在系統內能隨時增減，業主看了也方便。
5.及時彙報施工情況
每隔一、兩天要跟客戶做一個進度彙報，確保客戶隨時瞭解情況；如果遇到突發情況，要儘快說清楚。不要總等客戶來催，那樣客戶會認為對自己的房屋裝修不上心。
有些時候工長自己專案太多，彙報不及時，那麼你可以用小胖熊雲裝ERP來管理專案，檢測施工進度，並及時彙報。
6.找一些和客戶的共同點
裝修工期長的話，工長要和客戶多溝通，找一些雙方的共同點，比如來自同一個地方，年齡相似，都喜歡某個裝修風格等等。
以上就是裝修工長取得業主信任的幾個技巧了，靈活使用，站在客戶的角度考慮問題，你跟客戶的關係會更加融洽！
