最近單位裡好多使用Win10系統的同事反映,系統更新後原來正常的共享印表機無法使用了。透過彙總各地反映的情況,最後發現一個共同的症狀,他們都是在win10自動更新重啟後發現無法使用共享印表機的。
我的第一反應就是又是微軟這個坑貨的補丁惹事啦!上同事電腦上檢查後發現,最新安裝的系統補丁是KB5005565補丁,更新這個補丁以後出現了共享印表機列印不了的情況。
按照之前共享印表機的方法新增,會出現如下的錯誤提示。報錯誤程式碼:0x0000011b。
其實出現這種情況,其實處理起來很簡單,只要解除安裝這個補丁就能正常使用共享印表機啦。但是你會在實際情況中遇到,要不是KB5005565補丁無法解除安裝,要不就是解除安裝以後win10又重新安裝了,那麼KB5005565補丁要怎麼解除安裝呢?
解決方案:
一、解除安裝補丁:開啟設定》應用和功能》程式和功能》檢視已安裝的更新》找到KB50055xx對應的更新,單擊右鍵解除安裝,解除安裝完成後重啟電腦即可。
1、鍵盤上按WIN+R組鍵開啟執行視窗。
2、輸入appwiz.cpl按回車鍵開啟。
3、視窗左側點選“檢視已安裝的更新”。
4、列表下找到需要解除安裝的更新,右擊該補丁名選擇“解除安裝”。
5、彈出提示確定解除安裝,點選“是”。開始進入解除安裝,解除安裝完成後重啟電腦。
Windows 10 版本 1507 — KB5005569(作業系統內部版本 10240.19060)
Windows 10 版本 1607 — KB5005573(作業系統內部版本 14393.4651)
Windows 10 版本 1809 — KB5005568(作業系統內部版本 17763.2183)
Windows 10 版本 1909 — KB5005566(作業系統內部版本 18363.1801)
Windows 10 版本 2004、20H2 和 21H1 — KB5005565(作業系統內部版本 19041.1237、19042.1237 和 19043.1237)
二、禁止Win10自動更新的操作方法:
1、滑鼠右鍵“win”圖示在彈出的選單欄中選擇“執行”選項,開啟執行視窗後輸入“services.msc”,回車,如圖下所示;
2、在開啟的視窗中找到“windows Update”啟用選項,並雙擊開啟,如圖下所示;
3、在彈出的小視窗中的啟動型別選項處點選選擇“禁用”,點選“確定”,如圖下所示;
4、點選確定就可以了。
三、補充說明:
另外我發現有部分電腦更新後無法使用共享印表機,但錯誤程式碼不是上面的0x0000011b,而是0x00000709,這是因為Win10更新另外一個補丁KB5006670後造成印表機共享無法使用的,處理辦法參照前面的解決方法。