文|AI財經社 倪毓平
編|陸佳
（圖片來源：中國人壽公告）
10月28日，中國人壽披露前三季度成績單。資料顯示，前9個月，中國人壽歸屬於母公司股東的淨利潤為485.02億元，同比增長3.0%。但是，從單季度看，第三季度歸母淨利潤為75.72億元，降幅為54.5%，主要原因是傳統險準備金折現率假設更新。
同時，2021年前三季度，公司實現保費收入5534.37億元，同比增長1.8%。但新業務價值同比下降19.6%。首年期交保費為915.17億元，同比下滑了13.7%。其中，十年期及以上首年期交保費為人民幣368.99億元，同比減少24.01%。由此可以看出，面對壽險業轉型挑戰及自身經營管理的壓力，其業務結構仍在調整中。
今年上半年，張乃丹舉報中國人壽嫩江支公司時任經理孫某某存在“長險短做”、虛假增員、虛列費用等“造假”問題，引發社會關注。
中國人壽在隨後回應稱，公司成立專項調查組趕赴當地展開調查，並給予孫某某撤職處分，給予黑河分公司時任總經理黃某某撤職處分，並對黑龍江省公司及嫩江支公司6名責任人進行追責處理。
黑龍江銀保監局也對此開出行政處罰。4月28日，該張處罰資訊公開表上顯示，中國人壽嫩江支公司存在虛掛中介業務套取佣金；給予投保人保險合同約定以外的其他利益；未經批准變更營銷服務部營業地址的違法違規行為。孫某某對此負有責任。基於此，該分支機構和負責人合計受罰59萬元。
值得注意的是，2019年，上述提及的孫某某和嫩江支公司就曾因虛列費用問題收到監管處罰。
不只是嫩江支公司，對於中國人壽來說，因“造假”收到罰單也並不少見。今年2月，中國人壽福州臺江區支公司及相關負責人就因存在編制虛假報表、給予保險合同以外利益等違法違規行為合計受罰103萬元。這也是年內壽險業單筆較大的罰單之一。
與此同時，今年以來，保險業面臨減員挑戰，人力流失嚴重。作為壽險“老大哥”，中國人壽減員仍在持續。截至2021年9月30日，中國人壽的總銷售人力為105.2萬人，較今年年中減少了17.1萬人。對此，中國人壽指出，隨著以客戶為中心的“一體多元”銷售佈局持續深化，公司堅持走有效隊伍驅動業務發展之路，壓實隊伍規模，強化基礎管理。
