健康與人類的生活質量息息相關，是最具有普遍意義的美好生活需要。在2016年印發的《健康中國“2030”規劃綱要》中，醫療健康被提升到國家戰略層面，關注健康、促進健康成為國家、社會、個人及家庭的共同責任與行動。
2014年，騰訊開始在糖尿病管理、居民就醫體驗等主題進行探索。之後，騰訊的醫療健康業務在服務場景上進一步擴大，覆蓋到就醫全流程服務搭建、醫療系統建設、公共流行病防控等主題，除了透過服務最佳化來提升就醫便利性，也和政府部門、行業機構有了更多的聯動。
在這段征程中，醫療健康事業部始終保持著謙虛嚴謹的心態，深入到使用者和客戶中去，傾聽最真實的需求，並從中挖掘網際網路可能為之助力，進而裨益國民健康的可能性。這份《騰訊智慧醫療需求洞察報告2020》，就是醫療健康團隊“走進使用者/客戶”的沉澱。報告旨在理清醫療場景的主要服務物件及重點關注主題，透過國民健康、行業機構、個體保健三個層面，從宏觀到微觀、從政策帶動到個體自發的視角，分析醫療場景的各方關聯及需求差異，分享智慧醫療助力醫療的經驗和思考。
在醫療健康的浩瀚海洋中，還有許多未知等待探索，以這份研究報告為起點，醫療健康事業部將繼續以“理解使用者/客戶”為核心，透過洞察和啟發，助力業務理解更多元、多層次的需求，探索行業和產業發展的創新方向，科技向善，使命必達。
本文就智慧醫療報告（需求篇）2020研究與分析給大家做個分享，在挑戰中尋找發展機遇。另外分享資料【智慧醫療報告（需求篇）2020】完整版74頁內容，需要的可在文末領取完整版。
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