很多人印象中的網際網路大廠員工是這樣的:
每天坐在電腦前動動手指,開開會討論幾下,就能造出牛逼的產品來。隨便做個產品就有幾億使用者使用,動不動就能改變世界。
個個做著高大上的工作,說著外行人聽不懂的網際網路黑話。自帶大廠光環,走到哪都被稱為大神,被捧得高高的。
然鵝,你以為大廠員工真的是這樣嗎?
並不是!
如果你看過位元組跳動最新發布的一個短片,就會發現真實的大廠員工遠不是你想象的那樣光鮮亮麗,可以說是完全顛覆了外界對他們的印象——
誰說大廠員工每天坐在辦公室裡
吹著空調 喝著咖啡
就能把工作做好?
抖音的運營小哥海峰
在接觸非遺創作者時
常常長途跋涉不遠千里
去偏遠山村尋找傳統手藝人
這個自認為最能說會道的網際網路人
面對淳樸的傳統手藝人
需要花費很多力氣、死磨硬泡
去勸說他們接受直播這種新鮮事物
甚至還常常會吃閉門羹
因為在傳統手藝人的固執觀念裡
應該將注意力放在手藝上
而他們沒有意識到
採用年輕人喜愛的形式
能讓這些古老的藝術更好地傳承下去
一次次的被拒絕
又一次次的登門拜訪
手把手地在現場教創作者直播
讓每一場直播效果達到最好
這些運營鍥而不捨的誠意
終於打動了手藝人們
誰說大廠員工每天在公司裡
動動手指 開開會
就能造出好的產品?
西瓜影片的產品經理永成
他的工位經常是空的
因為只有走近使用者去實地調研
才能洞察使用者的真實需求
看見老年廣場舞隊伍
他就化身成舞隊的拍攝小跟班
和阿姨們拉感情、套近乎
面對面地交流產品使用體驗
這個自認為最懂產品的網際網路人
發現那些街頭巷尾的普通使用者
往往比自己懂得更多
因為他們才是真正使用產品的人
一次次的實地調研
一遍遍地認真傾聽
做產品的人最怕的就是自嗨
做出來的功能讓自己嗨了
卻不是使用者的真正需求
誰說大廠員工自帶光環
不用費心費力
輕鬆就能和客戶達成合作?
巨量引擎的廣告銷售倩倩
天剛矇矇亮
就已經開始新一天的工作
尋找、拓展、拜訪客戶
到客戶的公司和門店去
介紹為他們定製的廣告方案
但中小型客戶們
比起平臺的規模和品牌
更需要直接可見的生意回報
倩倩並沒有選擇放棄
而是耐心鑽研客戶的行業知識
打造出最具針對性的業務解決方案
為客戶帶來生意上的增量
誰說大廠員工不夠接地氣
自命不凡
做的專案都能隨隨便便成功?
懂車帝的測試車手花椒
在進行各個車型的深度測試時
常常需要在早上五六點就來到賽場
只為保證特定的溫度
一場測試下來短則一兩小時
長則三四小時
為了給使用者提供最專業、準確的資料
他要非常謹慎地考慮每個變數
保持百分之百的高度專注
但卻不是每次竭盡全力都能被認可
甚至還經常遭受使用者質疑
在外人眼裡
評測汽車只是一份很酷很好玩的工作
開開車、下下賽道、拉個數據就能完成
但他們不知道的是
在高強度測試的精神消耗下
車手稍微走神就有可能衝出賽道發生危險
如果當天感覺狀態或者車況出現問題
測試出來的資料也都要全部推翻重測
整個測試過程極其嚴謹
秉著對工作一絲不苟的態度
花椒頂住所有的環境和心理壓力
竭盡全力將每一輛車的資料
都真實的呈現在使用者眼前
誰說大廠員工
沒有煩惱
輕而易舉就能解決所有難題?
公益專案的運營孟琪
這個最滿腔熱忱的網際網路人
就經常發現光有愛心還遠遠不夠
因為僅僅是給予愛心
能為孩子帶來暫時的治癒和溫暖
卻不能系統性地解決長期的問題
做公益不是隻憑滿腔熱血
只有用做產品的思維
洞察孩子真實的需求
針對性地採用長期、專業的方法
才能帶來最好的效果
每家大廠的企業文化不一樣,造就出的做事風格也不一樣。從我接觸到的位元組人來看,他們身上都有一個鮮明的特質:務實。他們不講形式、接地氣、做事踏實沉穩、愛跟困難死磕、每件事都要做到極致。
打個比方,即使位元組旗下的產品的全球月活使用者數已經超過了19億,他們卻依然每天都要圍著創作者和使用者轉,重視每一位使用者和創作者的反饋。在位元組食堂的電視機上,每天輪播著使用者發來的反饋,甚至還一直保留2013年第一個產品上線後收到的的第一條使用者反饋。
就像這個片子裡展現的5個平凡的位元組人,他們的工作並沒有我們想象中的那般高大上,甚至還遇到相當多的困難,稍顯狼狽。
但他們沒有選擇放棄,從一件件小事做起,從點滴微小之處做起,說服一個個創作者,鑽研每個客戶的行業知識,傾聽一個個真實的使用者反饋,用十分的熱愛去專注於當下。
這些細微的力量匯聚起來,才讓他們做成了那些看似難以企及的事:
在我看來,這些平常的位元組人,反而是不平凡的,因為改變世界從來不是光靠喊口號就能完成的,而是從踏實走好腳下的每一小步開始的。