“南風效應”也稱“溫暖效應”,源於法國作家拉.封丹寫過的一則寓言:
北風和南風比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜凜、寒冷刺骨,結果行人為了抵禦北風的侵襲,便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動,頓時風和日麗,行人覺得春暖上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風獲得了勝利。
故事中南風之所以能達到目的,就是因為它順應了人的內在需要。這種因啟發自我反省、滿足自我需要而產生的心理反應,就是“南風效應”。
“南風效應”給父母的啟示是:教育孩子要講究方式方法。對於孩子的錯誤行為,如果父母進行嚴厲的訓斥和懲罰,可能會讓“孩子的大衣裹得更緊”,他們不僅不會承認自己的錯誤,還會和父母對著幹。如果採用和風細雨式的“南風效應”的教育方法,孩子能從思想上認識到自己的錯誤並進行深刻地反省,也比較容易聽進去大人的意見。
作為父母,不僅僅要教育孩子,更重要的是能讓孩子在大人的影響下學會自我管理。當孩子出現不當行為時,大人一定要控制好自己的情緒,不要出現過激行為,而是給孩子一些時間,和孩子一起平靜地看看他行為的結果,然後輕輕地詢問孩子的想法和事情的經過,幫孩子梳理一下他的不當之處,啟發孩子自己認識到自己的錯誤。
有個媽媽曾經給我分享過一件事情:一個星期天,她出門買菜,五歲的女兒和爸爸在家。她採購完拎著一大包東西回到家裡,發現爸爸正躺在沙發上悠閒地看著電視,女兒在洗手池忙得不亦樂乎。走近一看,女兒把洗漱臺上所有的東西都擠到一個盆裡,包括她剛買的一套幾百塊的護膚品。看到此情此景,她不禁怒火中燒,但是她使勁忍住了,做了幾個深呼吸,然後問女兒在做什麼,女兒仰起天真的小臉告訴媽媽她正在做實驗,她想把這些不同的東西混在一起看看會發生什麼。這位媽媽和女兒討論了一會兒女兒的實驗,然後拿著自己的護膚品盒子告訴女兒她很欣賞女兒的實驗,但是有些東西不能作為實驗品,護膚品對媽媽很重要,也很貴,希望女兒在用之前要問一下她,女兒愉快地答應了。
我稱讚了這位媽媽的做法,她的女兒做了讓她惱火的事情,她沒有指責批評孩子的行為。而是運用“南風效應”法則,對女兒循循善誘,既保護了女兒的自尊心、安全感和探索精神,又達到了教育女兒的目的。
“感人心者莫乎情”,不僅在教育孩子上,我們在企業管理中、在與人交往的過程中,也要樹立人性化的理念,尊重個體的人格和自信心,要相信每個人都有一顆向上、向善的心。在情感上尊重他人,關心他人,在行為上激勵他人。當遇到問題時,試著用“徐徐的南風”去吹拂對方的心靈,達到好的溝通效果。
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