上週蘋果推出macOS Monterey正式版並推送給Mac使用者免費升級，不幸的是有部分使用者將自己的裝置升級到macOS Monterey直接變磚或者無法開機，在推特和Reddit論壇上有不少使用者反饋這種情況。
而在蘋果官方支援社群裡有類似問題的帖子也引起很多使用者的評論，看起來此次BUG影響的使用者並不少，只是蘋果尚未正式確認此問題。有蘋果支援客服給使用者的建議使用透過Apple Configurator 2恢復韌體，通常出現這類情況是更新期間出現電源故障導致系統沒有完成安裝因此必須恢復。
只是多數使用者並非因為電源問題導致的故障，而要解決問題的話即便想要恢復韌體也必須再找一臺能夠正常使用的Mac。
前往蘋果售後或許是個解決辦法：
在反饋帖子裡有幾位使用者已經透過蘋果售後服務中心解決問題，如名為YSKKK的網友表示，他將Mac送到蘋果售後得到的答覆是工程師將拆機測試主機板並且有可能會更換主機板。釋出主題帖的使用者則表示在蘋果售後工程師幫助其裝置恢復T2安全晶片後設備已經恢復正常。
從Apple Configurator 2說明裡似乎也可以看到這可能與T2晶片有關，因此對遇到該問題的使用者來說最好的解決辦法就是直接聯絡蘋果客服，由售後工程師進行處理可能更便捷。
由於蘋果尚未正式確認此問題因此尚不清楚該問題是如何發生的，但如果你準備升級macOS Monterey最好提前備份好重要檔案，以免恢復韌體後導致部分檔案丟失影響正常使用。
