天王老子也別想勸我回去!你別想了!| 勸服的秘密 第一篇
這是桔梗在“談判思維”的第558篇推文。
全文共2274字,閱讀大約需要3分鐘。
1 引言
十二月的倫敦正下著冬雨,陰冷而潮溼。
晚上六點,兩個男人坐在卡姆登鎮的一個小酒吧裡,將一紮啤酒仰頭喝下;
小個子男人顯得有些緊張,放下空杯後,眼神茫然地望向對方,問道,
再來一個?
對面的大個子男人是個大胖子,身材臃腫,啤酒肚高挺,戴著一頂羊毛帽子,他無所謂地回答道,
行啊。
今天是小個子的生日,大個子是他一生最好的朋友;
他們倆馬上要趕著去小鎮的另一頭,一個印度餐館,去參加小個子的生日晚宴;
可他們沒意識到自己就要遲到了。
在那個印度餐館裡,一個老頭子正在等著他們,他是小個子的父親;
這個老頭子今天戴了一條新領帶,他整整花了半個小時才把它繫好;
他用自己略微顫抖的雙手,努力完成拉緊領帶的最後一個動作;
老頭子已經提前坐在了餐館裡,望著窗外的雨被狂風胡亂拍打在玻璃上,有些焦慮,
怎麼還不來?
小酒吧裡的兩個人,終於在喝完了第四紮啤酒後,起身出發;
他們本以為已經估算好了乘地鐵的時間,可最後還是遲到了四十五分鐘;
因為他們倆喝多了......
當他們到了印度餐館,空氣中凝重的氣氛似乎不太友好。
又遲到?
老頭子遏制不住自己的怒意,譏諷道,
你這輩子什麼時候才能長大?
小個子預料到自己的遲到會讓自己捱罵,可老頭子的這句話雖然簡短,卻異常刺耳。
從小到大一直憋在心裡的那些怨氣,突然一股腦地從胸中衝了出來;
他掉頭就走,連一個字都沒有解釋。
小個子在寒冷的雨中踉蹌奔跑,幾分鐘後他喘著粗氣衝進了一個地鐵站。
因為走得匆忙,他連剛脫掉的大衣都沒顧上穿,寒冷的雨水讓他渾身溼漉漉的;
他的腦中一片灰白,如同這個陰霾的天空;
他的心中怒火翻騰,炙烤自己顫抖的身體;
他本想和自己的父親、和自己最好的朋友一起過一個開心的生日,可......
小個子站在閘機口,一邊哆哆嗦嗦地在兜裡翻找地鐵票,一邊在心中發誓,
今天,就是天王老子也別想把我拽回剛才那個飯店!
此刻,他鐵了心,他絕不相信這個世上還有誰能勸服他回去。
2 勸服的秘密
這是一個全新的系列,我稱它為“勸服的秘密”,它的思維方式啟發自牛津大學的實驗心理學。
“談判思維”至今所討論的東西,都繞開了“勸服”。
之所以桔梗我會開始做“談判思維”這個東西,就是因為我放棄了“說服別人”這件事。
說服一個人太難了。
我曾嘗試和所有人講道理;
可結果是,我發現所有人都覺得我不講道理。
我開始茫然,這個世界到底有沒有“道理”?
我曾認為,只要我帶著理性和耐心,心平氣和地痛陳利害,我就能讓他/她聽我的;
可回首細數,我到底曾說服了誰?
父母?女兒?老婆?老闆?朋友?
一個都沒有,一次都沒有。
我知道一定是我的思維方式出了問題。
於是我一頭扎進了“談判思維”裡。
做“談判思維”的這些年來,我驚喜地發現,“達成一致”並不一定需要“說服對方”。
到昨天為止,類似這樣的思維繫統,我已經向讀者呈現了整整十套。
可當我讀到牛津大學實驗心理學所涉及的東西,才發現原來“勸服”是真實存在的事情。
當然,當我們走完整個系列的內容後,你可能會發現某些“勸服”並非真正意義上的“勸說”和“信服”;
但依然,某些我打死不敢相信的事情,確實在發生著。
這些故事很長,邏輯很精彩,思維方式很驚豔,讓我慢慢講給你聽。
先把文首的故事講完。
3 天王老子也辦不到的事情
正當小個子怒氣衝衝地站在閘機口,他身後傳來了踩踏雨水的腳步聲;
等等,別...別走......
大個子拖著笨拙肥胖的身軀正朝著地鐵口衝過來,他因為剎不住腳步,險些一頭撞在地鐵站的柱子上。
小個子知道是他追來了,卻頭也沒回一下,堅決地在閘機上刷了一下,走過閘門。
走開!你別想讓我回去!
小個子舉高右手手掌到自己的頭頂,對大個子說,
你知道嗎?我對他冷嘲熱諷的忍耐程度已經到這兒了!勸我?你想都別想...
大個子雙手拄在膝蓋上,大口大口地喘著氣,斷斷續續地解釋,
我知道,我知道......
小個子變得越來越激動,他紅著臉朝大個子大吼,
滾!別浪費我的時間,滾回飯店去!滾回他那裡!隨便你去哪裡!給我滾!
大個子終於能喘上一口氣,赧赧地說道,
行,行,行,我滾,只是,你能不能就聽我說一句......
兩個人都沉默下來,隔著閘機口,相互望著對方;
地鐵口外的雨水似乎這一刻變得更大了,地鐵站四周的聲音似乎也突然小了下來,只剩下驚心動魄的雨聲。
小個子為了擺脫他,冷漠地回答,
你說。
這時候,小個子才注意到,自己多年的死黨,這個大個子的上衣釦子已經在跑過來的路上掉了幾顆;
這個胖子一路從飯店奔過來,才變成這麼狼狽的樣子;
他的那頂從不離身的羊毛帽子正躺在不遠處的水坑裡;
小個子想起來,這頂帽子是大個子媽媽在某一個聖誕節親自給他織的。
就在這個時候,大個子從閘機口外伸過手來,抓住小個子的胳膊,顯得有一些無助,也有一些坦然。
然後,大個子對小個子說,
你什麼時候看到我這麼跑過?
小個子張了張嘴,剛想反駁什麼,可發現自己突然啞口無言。
這事兒有些滑稽,認識他到現在,似乎真的從沒見過這個200斤的大胖子這麼跑過,別說跑了,他平常走路都很費勁兒...
小個子很想再據理力爭些什麼,可越是什麼都說不出來,他內心的那些煩躁似乎越來越淡了。
過了很久,小個子低聲說,
從來沒有。
大個子露出了傻傻地笑容,一擺手說,
嗯,走,跟我回去吧。
當他們倆再次回到飯店,小個子和老頭子相互道歉,這場生日晚宴恢復了該有的樣子。
只是,大個子衣服上的扣子再也找不到了,他那頂心愛的帽子也變不回原來的樣子了;
但大個子並不後悔,他的這點犧牲似乎換回了一些“奇蹟”。
小個子心中那“天王老子都別想拉我回去”的決定,本已經堅決到不可動搖的地步;
可大個子僅僅用了簡單的幾個字,就完成了“天王老子”都無法完成的事情。
你什麼時候看到我這麼跑過?
這句話裡究竟隱藏了什麼樣的秘密?
4 小結
“勸服的秘密”,我會慢慢小聲地告訴你。
這裡是“談判思維”!
“勸服的秘密 第一篇” 待續
--- 桔梗