據香港“東網”10月13日報道，因颱風“圓規”襲港，香港迪士尼樂園與海洋公園13日全日停開，海洋公園的水上樂園也同樣暫停開放。然而有網民表示，海洋公園並未就退票安排果斷決定。
報道稱，有網民批評說，儘管香港天文臺已提早預告將懸掛8號風球、並將維持至下午4時，但海洋公園遲遲未就退票安排做出決定，處理突發事件“速度過慢”。而在上週颱風“獅子山”襲港時，海洋公園就已被批評致電未有獲回覆，也未盡早公佈退票安排。
另一主題樂園香港迪士尼樂園也被網民問到退票安排。報道稱，迪士尼在“獅子山”襲港時，曾有市民提出希望取消酒店入住安排，但致電與發電郵多日均未有獲回覆。
