裝飾企業“大行業小企業”的諸多痛點難點：
1、缺標準：業務流程不清晰、進銷存不規範、專案驗收靠個人、報表多樣沒有統一。
2、缺協同：各個崗位間無法同步知道專案資訊，資訊易滯留。
3、缺資料：人員流動性大，離職易帶走客源，以及缺乏實時的資料分析能力。引流難：推廣平臺引流獲客成本高、自主營銷偏傳統。
4、簽單難：業主決策期長、決策人多且猶豫不決。
5、成本高：業務人員成本高，出單率低。
其中，資料是企業開展數字化創新和構建企業資訊化基因的核心要素，透過對服務物件、行為及相關經營資料的分析，能夠幫助企業對於業務發展形成全方位視角，進而提升決策質量與業績表現。企業也逐步意識到資料的重要性，但在實際應用方面仍面臨很多挑戰。
調查發現，資料治理能力不足導致的問題成受訪企業面臨的最主要問題。其中佔比最高的為“資料質量和完整度不足”與“資料標準和口徑不一致”，分別排在第一位和第三位。
如何提高資料管理能力，首先要做到協同性。裝飾行業如何做？這幾年，很多裝企紛紛選擇裝修ERP，將企業員工都納入到標準化的管理流程中，實現讓裝企與業主、供應商的有效銜接。
並透過電腦端、手機端、微信端等無縫對接，形成管理上的閉環，從而簡化裝修流程、縮短產業鏈條、降低運營成本、提升整個裝修效率及品質。
例如跟進客戶：在客戶服務過程中，銷售人員、客戶經理、設計師常因資訊傳遞錯誤，導致客戶跟進不及時，從而丟失了大批客戶；
銷售人員客戶數量繁多，也沒系統記錄跟進資訊的習慣，導致客戶不能持續有效的跟進，讓客戶在跟進中不斷流失。
用裝修ERP，可以實現從客戶納入資源客戶開始，從潛在、目標、有效、簽單到我的客戶，每一次客戶跟進資訊，都會及時錄入系統，使各職能崗位對客戶情況瞭如指掌，再也不怕資訊溝通不對稱了。
裝修ERP還有客戶提醒功能。根據銷售人員與客戶協商的跟進時間，在系統內設定跟進提醒，在商定好的時間內，系統會自動提醒銷售人員跟單，最大程度避免因客戶跟進不及時，導致客戶流失的現象。
裝修ERP透過對多部門的協同管理，做到資料互聯，避免資訊孤島，從而實現整個裝修效率及品質的提升，優質服務裝修業主。
