一部售價999元的紅米Note 7手機維修價格竟然要700多元?更離譜的是,這部手機的故障竟然讓筆者一個沒有任何手機維修經驗的小白給解決了,筆者一時竟不知道該高興還是該生氣。
筆者於2019年1月29日在小米京東自營旗艦店搶購了一部紅米Note 7手機。是的,你沒有看錯,這部手機在當時需要搶購,雷總那句經典的“有本事你們拿貨來賣啊?”就出自紅米Note 7手機發佈會。
論價效比,紅米Note 7在當時絕對首屈一指,滿血版驍龍660搭配4000mAh大容量電池,加上Quick Charge 4快充協議,無論效能還是續航表現,在同價位手機中,幾乎帶來越級的使用體驗。不僅如此,紅米Note 7還首次打破手機行業12個月質保的慣例,成為國內首款18個月超長質保的智慧手機。
在一年多的使用過程中,這部手機沒有出現過什麼大問題,直到有一天,筆者點開相機APP,後置攝像頭可以正常工作,但是切換至前置攝像頭之後,取景框的畫面會卡住,之後相機APP會直接閃退,影片聊天也是如此,前置攝像頭無法正常工作。
禍不單行,前置攝像頭出現狀況的同時,筆者這部紅米Note 7的螢幕也出現了燒屏情況,如果長時間顯示同一個畫面,該畫面會印在螢幕中,即使切換至其他畫面,依舊會隱約看到之前顯示的內容。
讓人無奈的是,筆者手中這部紅米Note 7已經過了質保期,考慮到第三方維修機構魚龍混雜,筆者向小米官方售後提交了自費維修的申請,次日,順豐的快遞小哥就上門取件了。
小米售後收到手機後表示:燒屏情況需要替換螢幕解決,物料費310元,手工費40元。前置攝像頭的情況比較複雜,經過替換前置攝像頭、重新刷機等操作後,前置攝像頭依舊無法正常工作,因此判斷問題可能出在主機板,主機板的維修費用需要499元。
筆者當初花999元購買了這部手機,如今卻要花700多元去維修,這顯然不是一個明智的選擇,要知道這部手機在某二手交易平臺的價格也不過300元左右。售後人員也表示:這部手機適合當備用機,有維修的錢再稍微添點都可以買一部新款紅米手機了。
既然是備用機,為什麼不“發燒”一下呢?於是筆者將紅米Note 7解鎖了BL,並刷入國際版MIUI 10系統。刷完系統後,手機比安裝MIUI 12時流暢了不少,第三方軟體也變少了,煩人的廣告也少了很多。筆者抱著試一試的態度點開了拍照APP,前置攝像頭竟然可以正常工作了!
事實證明,筆者這部紅米Note 7的前置攝像頭沒有問題,主機板也沒有問題,導致前置攝像頭無法正常工作的罪魁禍首就是MIUI 12的系統BUG!這樣一個讓人哭笑不得的結果不由讓人有點懷疑小米售後的專業性以及MIUI 12的系統穩定性。
如果你的小米/紅米手機前置攝像頭無法正常工作,或者出現其他“疑難雜症”,可以嘗試給手機降級,刷入更低版本的MIUI系統來解決。對於此事,你有什麼看法?期待你的精彩評論!