我們村的一個老大爺自己在家裡面,孩子都在外面打工,為了聯絡方便,給他配了一部手機,智慧手機他不會,所以配了一部老年機,就在前不久他說自己的手機,電話也打不出去,也接不到電話,讓我幫他看一下。
然後我就給他查了一下,手機欠費。然後我就問他平時打電話多不多,他說他基本上都沒有打電話,都是孩子在外面主動打電話給他,他只是接聽一下,這個手機也不能上網,他上次才到街上充了100塊錢,連一個月都沒有,現在又欠費了。
然後我就用他的手機打了客服電話,客戶說這個好很便宜,每月的月租只有二十幾塊錢,裡面還有幾百兆的流量和100多分鐘的免費通話。反正用不用都要掏這麼多錢,超出了部分還要多收費。然後我又讓他幫我查一下,這個手機開通了什麼業務,他告訴我這個手機開通了一個流量包,這個流量包每月都要99塊錢。
我一聽就來氣了,什麼時間開通的?什麼人幫他開通的?一個老年人用一個老年機,幹嘛要開通99元的流量包?他告訴我這個不清楚,要去營業廳檢視。
不知道你們家裡面留守在農村的老人,有沒有遇到這種情況。你看現在不管是移動聯通電信,哪一家公司的手機卡都有月租。而且各種套餐,你用不用都要花錢。
雖然說現在比以前好多了,沒有什麼長途短途之分了,那是打電話也挺貴的。基本上現在每一個手機卡都帶有流量,但是老年人在農村,用老年手機,他也用不上啊,很雞肋。但是每月還要付這一部分的錢。而且你只能選擇,必須選擇。感覺這個霸王條款,真的是很霸王。
像我們年輕人的手機,基本上每月花費都要100多塊錢。什麼送給你1000分鐘的免費通話。誰有時間就打電話呀,根本就沒用,包括流量也用不完。流量用不完可以給你轉移到下個月。
這個也是我們這麼多年透過媒體報道打官司,慢慢的掙出來的。他們明明知道現在我們都是用微信的影片,語音來聯絡,根本就沒有打電話。
所以才會給你搞那麼多免費通話時長,這個月不用就作廢,到下個月的時候,直接給你清零。然後又重新開始計算,很明顯就是我們消費者吃虧啊。
但是如果你是一個愛打電話的人呢,猶如你自己的原因,你把這個月的時常用超了,還要給你多收費。你上個月沒有用完的,他也不給你累積,直接給你清零。這明顯就是霸王條款呀。
就像最近幾年一直報道的銀行服務是一樣的,銀行櫃檯不是寫了這樣一句話嗎?當面清點,離開櫃檯概不負責。只要是人都有犯錯誤的時候。再熟練的工作也會出差錯呀。如果你在取錢的時候,銀行少給你錢了,你當時沒有說清楚,他不認賬,不承認,而且還會說你無理取鬧。
如果你在取錢的時候,銀行多給了你錢呢,後來經過他們的清點又查出來之後,如果你不還回去,你就要負法律責任,不是說好了離開櫃檯概不負責嗎?很明顯這就是霸王條款。還好現在都是手機支付,上面的賬單都很清楚不會錯。
在這兩件事情上,始終都是老百姓在吃虧,所以感覺很不公平,為什麼我花錢買來的通話時長,我沒有用完,不能給我累積呢?
為什麼他們可以在後臺,隨便的開通人家電話裡面的各種服務呢?然後趁機收拾人家的電費。很明顯在黑暗的地方,這些做法難以讓人接受。
尤其是在農村,老說老大爺本來掙錢都不容易,很多人根本就掙不到錢。家裡面的人為了方便和他聯絡,給他配了一部電話,人家也沒有什麼事情做,就是接個電話。你還給人家開通什麼流量,趁機收拾各種費用。這很明顯就是動機不純,吃相太難看。
所以我希望移動,聯通,電信,能不能改進一下?能不能開通針對於農民工的電話卡?能不能開通針對老年人的,不要流量,不要月租,減輕農民負擔的電話卡?
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