資料顯示，2021年上半年我國跨境電商進出口繼續保持良好發展勢頭，出口6036億元，增長44.1%。美國作為中國跨境賣家最大的目標市場，後疫情時代消費者更加依賴線上渠道；加之電商旺季來臨，預計美國跨境網購滲透率仍將在較高基數上繼續提升。
當前，美國女性消費者對跨境貿易的促進作用凸顯，以跨境規模最大的時尚行業為例，其54%的份額來自女裝，誕生了SHEIN等一眾跨境巨頭，因此，瞭解女性的真實消費心理成為跨界賣家們的一節“必修課”。
在跨境電商飛速發展的大時代下，飛書深諾集團與深耕出海領域多年的顧問團隊搭檔，基於市場分析資料和行業經驗，全面分析了美國女性消費者的消費心理，幫助跨境商家打破出海資訊壁壘，掘金空間廣闊的“她經濟” 市場。
在此背景下，為了幫助跨境出海電商賣家更好的跟上後疫情時代的新發展路徑，飛書深諾研究院系統性地梳理了美國女性消費者的五大消費心理，幫助出海企業釐清“她經濟“的誤區，決勝電商旺季。
01拒絕“粉紅稅”，追求實用性
“粉紅稅”是一種針對女性特有的營銷手段，例如商家會對同一款商品推出不同性別的版本，對女性版本收取更高的費用，這一現象目前在美國十分普遍，在零食、個護用品、服飾等領域，“粉紅稅”均大行其道。
然而，在美國社會，性別平權已是敏感的政治議題，即使不使用“粉紅稅”，單是區分性別版本，就會讓大量女性消費者產生牴觸情緒，女性消費者對性別營銷並不買賬，更不願為此支付任何溢價。
據研究發現，同一款商品，在貼上“女性專用”等性別標籤前，51%的女性消費者會選擇該產品，貼上標籤後，這一比例驟降至24%。
02決策過程更加重視價效比
刻板印象裡，女性衝動消費的機率更大。而調研資料顯示，以服裝為例，女性會從價格、合身、外觀等多方面綜合衡量產品價效比，對上述因素的重視程度均高於男性，反而對品牌、社交價值等感性因素的關注程度較低。
在過去12個月各品類服飾購買情況的調研中，男性購買服裝的種類和數量更少，人均年花費1191美元，而女性購買服裝的種類和數量更多，人均年花費反而較低，為924美元。
03易受社媒影響，樂於分享
相比男性，美國女性更容易受到社交媒體的影響，例如在進行購買決策時，更常用社媒對產品進行研究，也更願在社媒分享有趣的產品資訊。美國多數主流社媒的受眾均以女性為主，特別是Pinterest 、Instagram兩大內容平臺對女性的吸引力遠超男性。
44%的女性更傾向透過社媒渠道瞭解商品最新內容，41%的女性表示其樂意與家人及朋友分享社媒上的有趣產品資訊。
04關注環保與可持續
相較於男性，美國女性消費者對多個環保、可持續議題的關注度更高，尤其是產品和包裝的成分是否無害、有機、綠色。
除了表態關注，女性也更常將環保行為落至實處，例如，在購買產品時認真閱讀產品成分標籤，將材料和成分是否具有可持續性作為購買決策的重要考量因素。
05女性逐漸拓寬消費品類
從整體來看，獨立自主是當代美國女性的代名詞，在一個家庭的各項消費開支規劃中，女性往往是主要的決策者和執行人，無論是訂單數量還是消費者人數，美國女性都佔據著主導地位。
從細分來看：汽車、消費電子等傳統上以男性消費者為主的品類，正迎來越來越多的女性消費者， “她經濟”正在打破固有的性別侷限，逐漸成為存量競爭下新的增長點。
總結
總體來說，美國跨境網購滲透率仍將在高基數上提升，女性自身消費需求旺盛，且往往是家庭消費的主要決策人和執行者，因此瞭解女性消費心理已逐漸成為跨境賣家的必修課。
在此基礎上，飛書深諾研究院建議跨境賣家不僅要洞悉真實需求，提升營銷效率，促進銷售轉化，同時，也要建立共同價值觀與情感紐帶，形成長期品牌粘性。綜合以上兩點作出新的戰略佈局，把握後疫情時代跨境電商浪潮，掘金空間廣闊的“她經濟” 市場。
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