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當前家裝行業隨著國家的繁榮發展,變得越來越好,同時,也面臨著裝修服務鏈條長、客戶滿意度低,裝企常常會因施工服務與顧客發生矛盾等問題,如何提升使用者家裝體驗,成為品質化居家生活下裝修行業關注的焦點,助家裝產業健康良性發展,匯聚好家裝,共築幸福家,是每個裝修企業的宗旨。
10月18日,金螳螂家副總裁邢偉受邀出席京東零售居家事業部裝修定製部召開的“2021京東家裝聯盟2.0釋出會”,在釋出會上,金螳螂家被授予“京東家裝聯盟重點合作商家”認證牌,雙方攜手為消費者打造更具品質保障、更省心安心的家裝解決方案。
金螳螂家副總裁邢偉與京東零售居家事業部裝修定製部總經理董華榮在釋出會後做了深度交流,邢偉表示,金螳螂家與京東有著非常深厚的合作基礎和良好的京東使用者服務口碑,雙方將探索聯合釋出新品,打造京東聯名款,實現品牌強強聯合,整合線下門店資源,打破線下線上合作壁壘,助力渠道銷售轉化。
作為京東家裝聯盟重點合作商家,金螳螂家也將全新出發,要以線上化、數字化、智慧化和產品力、服務力打造一站式家裝家居電商服務平臺,踐行‘無憂家裝10大保障’和11項客戶體驗承諾,呈現給客戶看得到、摸得著、體驗得了的一站式整裝解決方案。
十大保障的承諾與11項客戶體驗服務,旨在踐行一站式輕鬆家裝的理念,規範一站式家裝服務標準,樹立一站式家裝服務新標杆, 真真正正地把品質服務落到實處,切切實實地讓業主無憂住好家。