來源:河南法制報
沒有驚人的豪言壯語,也沒有可歌可泣的英雄事蹟,她猶如一株平凡的小草,用自己的真心和實幹,奉獻青春智慧,為偏遠山村增添了一抹綠色。她用真心換來村民真情,用實幹贏得村民信任,展現出了一名駐村幹部的別樣風采。她叫謝秀容,是中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險”)重慶市分公司員工,也是重慶市秀山縣湧洞鄉古田村的第一書記。
謝秀容是一個“80後”,2004年進入中國人壽壽險重慶市秀山縣支公司工作。從業以來,她兢兢業業、任勞任怨,對銷售夥伴耐心細緻,對客戶熱情周到服務。工作上從未出現任何差錯,一直保持客戶零投訴的好成績。十三年細緻而繁瑣的保險工作提高了她的溝通技巧,鍛煉出了高效解決問題的能力。中國人壽壽險公司“以人民為中心”“以客戶為中心”的理念成為了她工作的初心和動力,也為她日後的服務鄉村振興工作打下了堅實的基礎。
2017年3月,謝秀容響應黨的號召,經中國人壽壽險重慶市分公司安排,來到了湧洞鄉古田村擔任駐村脫貧攻堅第一書記。駐村三年,她帶領全村261戶1085位村民走上了鄉村振興的道路,用辛勤與汗水鐫刻不忘初心的金色徽章。
真情付出,以行動贏民心
初到古田,面對陌生而嶄新的環境,除了好奇與興奮,她更多的是感到迷茫和彷徨。鄉村振興工作從哪裡抓起,如何與村民進行交流,怎樣才能帶領村民脫貧致富,這些都是謝秀容必須要考慮清楚的問題。
以前在縣城生活,交通便利、設施齊全,如今來到這個偏遠山村,條件差、環境差,資源非常匱乏,更沒有精力關心照顧年僅7歲的兒子,謝秀容面臨著巨大的挑戰。
生活上的困難尚且能夠透過自身努力去克服,更大的麻煩在於如何儘快在鄉村振興工作上開啟局面。村民們都不相信這個80後女孩能長期堅持下去,能吃得了苦,能帶領他們脫貧致富。大家的不信任、不配合、不買賬,使工作一度陷入困境。
面對村民的質疑,謝秀容並沒有氣餒,她想到一個笨辦法,那就是多跑腿,一次不行就跑十次。她挨家挨戶走訪所有的貧困戶,瞭解他們的實際困難和疾苦,全部記在隨身攜帶的工作日記中。儘管在走訪中吃了不少苦頭,但一個月的付出讓她對各家各戶的情況瞭然於心。走訪結束之後,她及時將貧困戶的困難和需求分類整理:能夠透過自身力量解決的,第一時間為其提供幫助;自己解決不了的,透過向公司、向鄉政府逐級彙報、反映,尋求解決辦法。辛勤努力並沒有白費,村民們慢慢接受和相信了這位80後的妹子,對她不再牴觸,關係變得融洽起來。
以腳為尺,75盞路燈照亮民生路
謝秀容的到來,讓古田村迎來一件“亮堂堂”的喜事兒,困擾村民們大半輩子的路燈問題終於得到圓滿解決。“晚上出門再也不怕摸黑了!”村民們臉上的光芒比路燈還要亮堂。
這件喜事的起因來自一次走訪。謝秀容到60多歲的熊元英夫婦家瞭解情況,老人無意中提到,晚上摸黑去公廁被蛇咬了,在床上躺了半個月。這引起了謝秀容和其他村幹部的重視。“我們到村裡下隊,發現村裡入戶的道路已全面硬化,非常需要路燈。要做好扶貧,基礎設施建設不可少,要讓村民看到村裡的變化,看到希望。”謝秀容說道。其實,“黑燈瞎火”出行難問題不僅是在熊元英家裡,一下雨村裡路滑,老人小孩爬坡上坎經常摔跤。村民晚飯後聚在一起散步聊天都需要自備手電筒,舉辦“自助照明”聚會。
為徹底解決這一問題,謝秀容帶著隊員多次走訪,規劃路燈安裝工程事宜。透過湧洞鄉人民政府及村民代表大會討論,大家一致同意把安裝路燈作為改善村裡環境的頭等大事,並著手籌集工程所需資金。中國人壽壽險重慶市分公司捐贈35.5萬元用作村裡的扶貧資金,其中20萬元用於路燈安裝。
20萬元可以購買75盞路燈,既要解決村裡261戶1085人的夜間照明,又要保障廣大村民夜間出行安全,路燈安裝位置就顯得尤為重要。“走,用腳丈量,用筆記錄。”謝秀容帶領工作隊員開啟了新一輪走村串巷,他們丈量、記錄路燈設定,同時對各主輔幹道、岔路口進行標註,最終按照三戶一燈,主幹道、岔路口全覆蓋的原則,確定了75個路燈設定點。
經過緊張有序的施工,75盞節能環保型太陽能路燈全部安裝到位,並於當晚全部亮起。既照亮了村裡的房前屋後、街道廣場,開闢了鄉村文化娛樂新陣地,也照亮了鄉村振興的幸福之路。
產業為路,貧困戶的脫貧信心足
憑藉養中蜂、賣蜂蜜,古田村村民石敦亮摘掉了“貧困戶”的帽子。但在幾年前,家境貧困的他還因患肺大泡無法外出務工,夫妻二人僅靠簡單的農活和養中蜂生活,可產出蜂蜜卻找不到銷路,陷入有產品卻沒有收入的窘境。
改變這一狀況的還是謝秀容。瞭解到石敦亮的難處後, 她透過自己“孃家”中國人壽壽險重慶市分公司的資源,在朋友圈、同事圈擔任“好物推薦官”,發動多方力量建設蜂蜜銷售通路。付出終有回報,石敦亮蜂蜜供不應求,售價也從過去每斤60元上漲到每斤100元。
“按謝書記說的辦法,我在去年入冬前就開始準備了,清理蜂箱、準備蜂子過冬的糧食、注意蜂桶保溫。今年我們家多增加了3-4桶中蜂,這些蜜蜂好得很,今年怕比去年還能多收點蜂蜜。”石敦亮露出了發自內心的笑容。
謝秀容透過網際網路搭建銷售平臺,建立微信群,把身邊的朋友邀請入群,農戶一有農產品需要賣,就在群裡傳送相關資訊,並免費配送到家。同時她還自掏腰包,買包裝罐,自貼車費、快遞費為村民銷售蜂蜜。
除了蜂蜜,古田村還專門請到了秀山縣農委專家對村民進行養殖與種植技術培訓,從而更好地提升農業產能。截至2021年8月,村裡已種植白芨60餘畝,黃精80餘畝。產業的發展不僅壯大了鄉村集體經濟,而且有效帶動了當地村民致富增收。
“鞏固脫貧、發展產業,是我們的一項重點工作。我們經常跟鄉親們說,只要你們肯做,我們就想辦法一起推。只要努力,沒有發展不了的。”
以心換心,做群眾的貼心人
上門走訪,摸清情況,這是謝秀容每天的必修課。她認為只有把每家每戶的情況瞭解清楚才能做到精準扶貧、精準施策。對子女常年在外打工的留守老人,謝秀容更是特別關心,經常和他們聊天,幫他們打掃衛生、做家務,瞭解他們的困難和疾苦,向他們宣傳黨的扶貧政策。
88歲高齡的劉永才老人,謝秀容先後探訪了8次。劉永才早些年被查出尿毒症,兒子小時候腿部被野獸咬傷落下二級傷殘,一家人因病因殘致貧,6口人就住在一間面積不大的木屋裡,生活狀況極差。謝秀容多次上門走訪瞭解後,極盡所能為他爭取到了一些扶貧政策支助,為老人一家新修了房子,改善了他們的住房條件。老人非常感激,經常講“有黨在,我放心”,還逢人便誇謝秀容,說她工作熱情、負責,真正將自己放在心上。
每逢端午節,謝秀容就組織全村婦女包“愛心粽子”,並將粽子送給村裡的孤寡老人及留守兒童,讓全村人感受了“親如一家”的溫暖。她還當上了舞蹈老師,在村裡組織了一支“壩壩舞”舞蹈隊,既讓村民鍛鍊身體,又豐富了大家的閒暇時光。
謝秀容還發揮自己的職業特長,在全村範圍大力宣導扶貧保險:對全村建檔立卡貧困戶,實現“精準脫貧保”全覆蓋;其餘非建檔立卡村民則由中國人壽壽險重慶市分公司承保國壽農村小額團體意外傷害保險、國壽農村小額團體定期壽險以及國壽附加農村小額意外費用補償團體醫療保險。公司還為村裡5名建檔立卡貧困戶大學生落實學費資助2.5萬元,為建檔立卡貧困戶落實大病醫療救助金1.95萬元。
三年來,古田村發生了翻天覆地的變化。交通、水利、住房、環境等基礎設施建設成效卓著,保民生、促發展的大事抓緊抓實,堅持“輸血”與“造血”並舉,物質脫貧與精神脫貧並重。重慶市相關領導在秀山抽查督導調研脫貧攻堅工作時,對湧洞鄉古田村的駐村脫貧攻堅工作給予了充分肯定。而對謝秀容來說,支撐她不斷向前、樂觀積極的源泉,正是看著村民脫貧而來的成就感與滿足感。⑦
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