一是加強業務流程梳理。仔細梳理醫保資訊變更業務流程,剖析醫保款項不能順利到賬的可能因素,最終確定是因開戶銀行資訊變更導致。
二是加強多部門溝通。積極主動與社保支付部門進行溝通,共同查詢問題賭點,發現因銀行資訊變更與醫保系統資訊變更之間存在時間差,導致醫保款項支付成功率低。
三是加強業務指導。精準指導定點醫療機構及時透過電話告知、線上提交材料等方式最佳化資訊變更申報流程,縮小不同部門間的業務“時間差”。
四是加強部門間業務協調。建立與社保支付部門之間的定期溝通協調機制,將同一業務鏈條上的不同部門間的業務環節進行疏通,實現“變更-支付”一站式服務,提升定點醫療機構報銷款項到賬成功率。
【來源:北京市豐臺區人民政府_部門動態】
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