21世紀經濟報道記者 牛衝、李小嵐 北京報道
“見面會門票1000元起。”聽到女兒報出的流量明星活動的高價，郭先生非常震驚。
郭先生收入中等偏上，但最近卻為女兒追星頭痛不已。剛上高中的女兒迷上了人氣偶像蔡徐坤，瘋狂打榜應援，不僅各種花費驚人，還陷入了粉絲間激烈的互撕之中。
郭先生非常困惑，追星並不稀奇，自己年輕的時候也追過星，為何現在追星變成了一種花費巨大且近乎“著了魔”的行為？
郭先生困惑和苦惱的正是目前的“飯圈”亂象。
2021年6月15日起，中央網信辦在全國範圍內開展為期2個月的“清朗·‘飯圈’亂象整治”專項行動，重點打擊5類“飯圈”亂象行為。
8月27日，中央網信辦釋出《關於進一步加強“飯圈”亂象治理的通知》稱，取消所有涉明星藝人榜單，嚴禁呈現飯圈粉絲互撕資訊。
飯圈追星行為日益畸形化、職業化的背後，一類俗稱“粉頭”（又稱“大粉”）的群體是重要推手。
透過“粉頭”找到組織
所謂“粉頭”，指的是在粉絲群體中擁有較大影響力的“領頭人”。
這類人群往往有畫圖、剪影片、寫文等“一技之長”。以當紅演員趙麗穎為例，她的粉絲中有一位公認的粉頭，名為“胖穎飛刀”。
這位“胖穎飛刀”十分擅長影片剪輯。在新浪微博上，其發表了上千條關於趙麗穎的影片剪輯內容。
製作精良的影片作品，甚至曾吸引到趙麗穎本人轉發。截至發稿時，胖穎飛刀的賬號已被關閉，此前其粉絲數已超兩百萬。
類似“胖穎飛刀”這類活躍的粉絲在和明星本人互動後，其飯圈地位逐漸提高，慢慢變成了粉頭。
粉頭充當了明星和粉絲之間的橋樑，其身份類似“編外經紀人”。透過粉頭，粉絲可以獲得大量明星的最新動態，同時也能進入到追星團體中。
以流量明星“龔俊”為例，21世紀經濟報道記者在新浪微博上搜索該明星，在“綜合”頁面會顯示“龔俊超話”和“龔俊粉絲群”。
“超話”一詞是“超級話題”的簡稱，欄目形式和“百度貼吧”類似。明星超話多為明星的同好會，是粉絲們的聚集地。
目前，“龔俊超話”頁面有近200萬個帖子，超過500萬位“俊味仙”（龔俊粉絲的暱稱，此類暱稱來源常為粉絲原創），超話總閱讀量為384.5億次。另外，龔俊粉絲群也有4967位粉絲。
記者進入“龔俊超話”後發現，有粉絲貼心地製作了“入坑指南”和“暖心手冊”。一名熟悉飯圈的人士向記者表示，此類“指南帖”通常即由粉頭髮布。
（圖1：龔俊粉頭製作的“入坑指南”，圖片來源：微博截圖）
（圖2：龔俊粉頭製作的“暖心手冊”，圖片來源：微博截圖）
龔俊粉頭髮布的“入坑指南”包含了各種龔俊官方、非官方粉絲群體的加入方式。此外，“入坑指南”中的連結，還盤點了龔俊參演過的影視作品和綜藝節目、代言過的產品等等。
記者以一名龔俊新粉絲的身份體驗發現，在此類入坑指南的指引下，粉絲可以進一步找到更多的粉頭。
例如，在“入坑指南”的評論區，有粉頭透過“@人”的方式，羅列出了值得龔俊粉絲關注的各類博主。其圈出的博主大多系龔俊其他粉頭。
記者發現，對於流量和名氣相對較大的明星來說，在新浪微博直接搜尋“大粉”等相關詞彙就能找到粉頭：會有粉絲髮微博推薦明星粉頭，搜尋關鍵詞能準確定位這些內容。
除了明星粉絲彙集的新浪微博，飯圈粉絲還有許多其他方式可以聯絡到粉頭，加入相應的粉絲群體。
仍以龔俊為例。在龔俊百度貼吧，首頁上一位ID名為“一程山路1129”的使用者釋出的帖子排位靠前。該使用者共釋出了30篇帖子，其中回覆量最高的帖子，回覆數達8063個。
這些回帖量和熱度相對高的帖子，一般均由粉頭髮布和管理。對新粉絲來說，只要找到這些帖子，即可接觸到活躍在百度貼吧的粉頭。
透過這類粉頭，新粉絲迅速融入追星的氛圍中。
粉絲情緒鼓動者
在“飯圈活動”中，粉頭往往在明星應援時扮演著重要的角色：他們煽動粉絲情緒，鼓動爭鬥，號召粉絲“氪金”。
今年早些時候，曾在去年一同搭戲的明星王一博和趙麗穎傳出要再度“搭戲”。由於前一部合作影片口碑欠佳，雙方粉絲在聽到再度合作的傳聞後開始互相指責，展開罵戰。
在雙方“罵戰”開始前，趙麗穎陣營的部分粉頭，一直在粉絲群體中“解讀”藝人工作室如何不作為，明星本人如何受到擺佈，為何不看好二次合作的男明星。
如此“說教”，對“罵戰”前粉絲情緒的積聚，無疑起到了推波助瀾的作用。
在雙方粉絲罵戰過程中，一名趙麗穎方面的粉頭甚至公然發文稱，“就是要越亂越好，各方混戰……現在不怕亂，不怕鬧……鬧哄哄把事情鬧大才好呢。”
除了驅動粉絲貢獻流量外，粉頭還是鼓動粉絲“氪金”最積極的群體，這種行為備受詬病。
一名流量明星的粉絲小余（化名）向記者展示了部分“粉頭”在明星粉絲群內的發言：“你哥值得更好的”“一定要讓哥哥的排名保持住，後面追得緊”“動動手指，你忍心他被嘲笑嗎”……
據小余介紹，粉頭會在粉絲群內發表“氪金”言論，鼓勵粉絲們為自己喜歡的明星花錢。
在粉頭的帶動下，“氪金證明真愛”的言論，在該明星的粉絲群中大行其道：“你什麼都不做，好意思說自己是真愛粉？”“不為哥哥花錢，就是在當白嫖粉”“哥哥的辛苦在你眼裡一分不值嗎？”……
21世紀經濟報道記者注意到，在流量明星肖戰的新浪“超話”中，一度流行著“贖罪券”和“開麥費”。
“開麥費”指的是粉絲花錢購買音樂作品或代言產品的訂單。而“贖罪券”，則是指2020年2月肖戰因粉絲不當行為被多家合作品牌解約後，粉絲“贖罪”的“氪金”證明。
在上述“標籤”流行時，多位肖戰粉頭都曾鼓動粉絲支付“贖罪券”和“開麥費”。例如，一名粉絲數為22.5萬的肖戰粉頭“沙鷗罐罐”即曾公開發聲稱，希望“開麥費的傳統可以保持”。
（圖：肖戰粉頭“開麥費”言論，圖片來源：微博截圖）
一名飯圈人士向記者表示，粉頭的號召極大影響了粉絲圈的風氣。
“在肖戰超話裡，如果想要‘規勸’別人，就要發出自己購買肖戰代言產品/歌曲的訂單證明。在肖戰被部分品牌解約後，肖戰工作室並未在第一時間出面引導粉絲行為，在粉頭的輿論影響下，有的粉絲們認為，只要努力就可以贖罪，就可以‘救’肖戰。”該人士稱。
據共青團中央維護青少年權益與中國網際網路資訊中心釋出的《2020年全國未成年人網際網路使用情況研究報告》統計，在進行網上粉絲應援的未成年網民中，11%為初中生，10.3%為高中生，10.2%為中等職業教育生，還有5.6%為小學生。對於很多價值觀尚在養成中的“學生粉”來說，上述倡導“氪金”言論的危害性不可輕視。
在鼓吹“氪金”應援的過程中，粉頭成為了事實上的最大受益者，他們的“意見領袖”地位得以強化。而這一地位，也為他們的“變現”之路闢出坦途。
資本與“粉頭”職業化
實際上，飯圈的日常運營需要花費大量的時間和精力。如此賣力的粉頭，難道只是靠著對明星的喜愛而堅持的嗎？
答案顯然是否定的。在當今飯圈，粉絲追星已不再是一種單純的自發行為。對於有意打造流量明星、追求回報的資本方來說，培育、引導和運營粉絲的重要性日益凸顯。實際上，資本方和一些粉頭早已高度繫結，粉頭日益呈現職業化的特徵。
一名化名為“吳姐”的明星經紀人，曾在接受媒體採訪時表示，她所在的公司有“專門負責粉絲運營、對接‘粉頭’的部門”。
“比如某某官方後援會，都由我們管。有新作品釋出，會提前通知粉絲，提前做資料，聯合搞應援策略。我們得和‘粉頭’搞好關係，一起組織‘散粉’，還要滿足粉絲要求、不時發點甜頭。”吳姐稱。
例如，前文提及的趙麗穎大粉“胖穎飛刀”，不僅個人影片作品多次被趙麗穎親自轉發，其還曾經在一次跨年演唱會上，以粉絲身份登臺，贈送趙麗穎一雙水晶鞋作為禮物。
據瞭解，胖穎飛刀曾在微博上稱，本次雙方同臺系趙麗穎工作室方面主動聯絡。
不僅有職業粉頭，也有相當部分的粉絲是職業粉絲。
“吳姐”介紹，飯圈現在有很多職業粉絲。線下的職業粉絲會蹲守在藝人經常出沒的地方，拍照、錄影、索要簽名，再把這些兜售給粉絲，從中牟利。線上職業粉絲則“大多與經紀公司有專案合作或僱傭關係，每天斡旋於公司和粉絲之間，幫經紀公司‘操縱粉絲，為我所用’。”
“透過職業粉絲的運營，經紀公司可以將粉絲轉化為‘粉絲經濟’，為藝人帶來更大影響力和經濟收益。這些職業粉絲的所有行為都明碼標價。”吳姐稱。
這位經紀人“吳姐”提及的線下蹲守跟拍藝人的職粉，在飯圈中非常普遍。一位飯圈人士王紅（化名）向記者介紹稱，有的蹲守職粉只跟一個藝人，有的則是在做大之後，“看哪個藝人火就拍誰”。
以流量明星龔俊為例，新浪微博平臺上有許多與其相關的“個站”和物料博主。這些“個站”和博主經常蹲守在影視拍攝場地、機場和高鐵站等地點，待明星出現後拍攝。
（圖4：龔俊相關的個站和物料博主，運營者身份多為粉頭，圖片來源：微博截圖）
王紅向記者表示，這些明星個人站的“站姐”是飯圈灰色產業的“支柱人物”。他們經常採取印刷PB（Photobook）的方式，向粉絲兜售獨家照片或簽名。
中國藝術研究院副研究員孫佳山向記者表示，當下以粉絲文化、粉絲經濟為表徵的新明星制度，孕育出了粉頭這一新的社會分工和職業型別。新的制度下，愛豆（即偶像）形象/人設成為一種廣大粉絲可以介入的文化產品。在此邏輯下，經紀公司必然會去勾搭粉頭，調動粉頭參與粉絲運營。
對於和明星一樣坐擁大量“粉絲”、在飯圈中具有巨大號召力的粉頭來說，他們其實已經擁有了雙頭變現的能力：除了與明星背後的資本方分成之外，透過各種手段甚至是違法手段反覆“收割”粉絲是其另一條重要的獲利之道。
一種較為常見的方式是經營售賣明星周邊商品的網店。
例如，前文提及的擁有兩百多萬微博粉絲的趙麗穎粉頭“胖穎飛刀”，今年5月8日在抖音宣佈，“自己準備開公司”。在抖音評論區，胖穎飛刀制定了公司的抖音店鋪“@禾葉優品”。
截至發稿，胖穎飛刀的抖音粉絲數已接近25萬。據賬號資訊，胖穎飛刀註冊的這家公司名為杭州松仁科技有限公司。
啟信寶資料顯示，杭州松仁科技有限公司所屬行業為零售業，註冊資本50萬人民幣，成立日期為2021年5月10日。截至9月26日，網店開業5個月商品銷量已破999。
除了開店賣貨，粉頭的另一種變現方式是接推廣。
一名王俊凱的粉絲盤盤（化名）向記者表示，部分王俊凱的大粉會在微博接商業推廣，“十幾個賬號接兩個月，可以掙十幾萬的廣告費用”。
盤盤向記者表示，對部分請不起明星做代言的商家來說，粉頭是不錯的選擇。因為粉頭在飯圈中也具有相當的號召力和粉絲體量。而且和粉絲相比，這些粉頭可能更加“接地氣”。
“大粉是兩頭得利，一方面錢到手了，實際金額和流向完全由其一人掌握；另一方面，大粉宣稱推廣收入將用於應援明星，也能進一步得到‘散粉’認可。”盤盤稱。
而另一些活動則遊走在違法的邊緣，一些明星的粉頭還會發起集資活動。
這一類活動的流程是，一些公信力、號召力較強的粉頭定下一定數額的眾籌目標，開設眾籌連結並在社交網路上釋出，隨後其他粉絲透過該連結將錢款打入賬號，後續由粉頭組織使用。
粉絲集資活動的危險性顯而易見。大多數粉絲在打款前通常只瞭解資金的大概用途，往往僅憑對後援團的信任就將錢匯入集資賬號。粉絲既不清楚資金的實際用途，也很難監督資金的後續流向。
正由於集資活動缺乏監督，粉頭“捲款跑路喜提海景房”的亂象在飯圈屢見不鮮。例如，今年6月30日，韓星樸燦烈吧原吧主就捲走粉絲1000多萬應援款跑路。
更有甚者，有明星粉絲向記者透露，在號召集資時，部分粉頭甚至會鼓動經濟能力不足的粉絲透過使用“花唄”等信貸方式參與應援方式。
“除了情感互動，經紀公司和粉頭間有著密切的利益關係。‘圈更多粉、賺更多錢’的共同利益驅動雙方走向一起。這是粉絲價值觀出現問題的一個結構性原因。”孫佳山說。
對於粉頭亂象後續的治理工作，孫佳山認為，階段性重點應落在有效治理網際網路使用者賬號運營的亂象上。“粉頭之所以能圈錢、能與資本合謀，一大原因就在於其能憑藉大量的‘水軍’，具備了相當的影響甚至操縱輿論的能力。“水軍”橫行的背後，正是長期以來賬號運營的種種亂象。”孫佳山表示。
據悉，國家網際網路資訊辦公室已於10月18日召開“清朗·網際網路使用者賬號運營亂象專項整治行動”全國影片工作會議，對相關工作進行專題部署。
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