“新零售”成為舒適家業內趨之若鶩的風口，舒適家行業新零售如何把握消費者不斷升級的需求，玩出新花樣營銷引流，實現全渠道拓展獲客？
艾貓科技創始人吳秀先生作為暖通舒適家行業大神級導師，高瞻遠矚，對智慧舒適家新零售有著獨到和深刻的理解，10月13日在“舒適家行業差異化發展論壇——雙源三聯供技術論壇”上，吳秀先生結合自身20多年的實戰經驗，認識分享，為大家帶來一場精彩紛呈的乾貨盛宴。
艾貓科技創始人吳秀先生
舒適家新零售的潮流不僅改變了傳統實體店的經營模式，也帶來了消費服務場景與業務內容的重構，毫無疑問新業態正在一點點滲透並顛覆每個人的生活。
在網際網路浪潮的滌盪下，如今的人們，或者說是舒適家居行業受眾群的生活方式都呈現出以下四大趨勢：即移動化、娛樂化、碎片化、個性化。
移動化
在人人都具備移動展示平臺的背景下，找客戶很難，但讓客戶透過手機、網際網路找到你卻很容易。要迎合移動化的消費者需求，努力讓企業能在客戶瀏覽手機頁面、進行網際網路衝浪的稍縱即逝間記住你、鎖定你，從而找到你。
娛樂化
客戶可能並不願意花費大把時間去聽些模糊的概念，這一情況則要求銷售人員一定要在最簡短的時間內，把最想要傳達的東西傳播出去，這就叫娛樂化。
碎片化
渠道多、資訊多、觀點多、需求多，企業要做的就是“穿針引線”，在眾多零散的需求下，找出增長點，進行橫向或者縱深挖掘。
個性化
在一片“無娛樂不消費 無消遣不成交”的山呼海嘯聲中，人們在消費舒適家居產品時，講求即時體驗、娛樂至上的特點，如若能用一些有情懷性、“心靈雞湯”性的故事加以包裝，則有可能達到意想不到的營銷效果。
新零售背景下，使用者成為了核心要素，需求也已有所昇華，他們不僅要求商品的質量與價格，還要求獲得更好的服務與體驗。
我們不要想著去征服使用者，而要想辦法挖掘並滿足使用者顯性和隱性的需求，制定與使用者精準匹配的營銷策略，從而拉近與消費者的關係，增強互動性與客戶粘度。
新零售時代，“人－貨－場”永遠都是根基，線上線下完美結合才是零售時代的本質。艾貓科技以舒適家居為入口，賦能數字化零售，致力於為暖通行業的製造商、經銷商、零售商、施工單位提供數字化轉型升級服務。
艾貓科技打造商業閉環，充分踐行“線上待命，線下革命”的模式，用實體店+平臺+移動終端，為智慧舒適家居行業數字化轉型賦能。
未來艾貓科技將一步一個腳印，用創新引領發展，充分發揮全方位的領先能力，為中國舒適家居行業的健康發展添磚加瓦。
