在效率驅動的時代,音影裝置的無線連線倍受重視,這種便捷的方式甚至讓人們開始淡化“音質的苛求”。當然,這並不意味著入手藍芽耳機或藍芽音箱是一種簡單粗暴的妥協。畢竟,藍芽技術也在不斷髮展最佳化,如今只要是藍芽V5.0以上,在低功耗模式下的傳輸能力,就足以讓音質夠到大眾需求的水平線。
除了我們日常使用的耳機、音箱普遍被“無線化”,一些動作比較迅速的廠商,甚至開始涉足更加細分市場的產品改良,比如這款漫步者ClearCall 200無線話務耳機。話務耳機的出現,我們都知道,也是為了提高工作效率。它取代了座機話柄,不用頻繁摘掛電話;當你和客戶通話時,可以同步快速的進行電腦操作或記錄相關資訊。如果說傳統話務耳機解放了雙手,那麼無線連線的ClearCall 200的出現,則是將整個人從工位上解放出來。
ClearCall 200採用單邊設計,頭梁是一根輕巧的小鋼條,連線耳罩的位置可自行伸縮調節,反覆試了一下,發現阻尼很均勻,力道控制得剛剛好。圓形耳罩部分均採用輕量化材質打造,總之戴在頭上很輕鬆,如果說舒適的頭戴式耳機像是穿著一件羽絨服,那它就像夏天裡的一件速幹短袖。
話務耳機作為辦公工具,客服或呼叫中心的人員,每天正常的8小時工作時長是跑不了的,所以長時間佩戴的舒適性非常關鍵。戴著ClearCall 200實際體驗了一週,每天全程佩戴,個人感覺這耳機沒有任何夾頭感或壓迫感,而且單邊設計也避免了耳朵發悶的現象。連續播放3-4小時歌曲,只要音量控制在合理的範圍,基本也不會出現耳朵不適的感覺。
很難能可貴的是,ClearCall 200雖然是單邊耳機,但戴在頭上不會有一邊倒的錯覺。操作區域沿著耳罩側一字排開,最上邊是開關機鍵,其次是音量加減鍵;使用最頻繁的接聽鍵放置在麥克風連線處,既美觀又很順手。當你在通話時,按下電源鍵就能實現一鍵MUTE功能,電源鍵的指示燈會一直亮著,旁邊的同事看到也就懂了,不會輕易打擾你。非通話狀態下,單擊電源鍵暫停或播放;通話狀態下,又能實現一鍵MUTE功能和關閉麥克風功能,辦公時收放自如。
最值得點讚的是它的雙麥AI通話降噪功能,通話時,能有效遮蔽工作環境的嘈雜聲音,對方客戶聽到的聲音非常清晰,溝通起來也就更加順暢。麥克風可以正反旋轉調節,它可以精準拾取任何角度的聲音,對提升通話清晰度也有一定的幫助。
續航上ClearCall 200是64小時,這也非常符合業務繁忙的客服人員的需求。Type C介面充電很方便,隨便扯一根安卓手機的線基本都是通用的。
漫步者ClearCall200
¥299
購買
一直以來,斷線、雜音始終困擾著整個客戶服務行業,我在想,ClearCall 200或許是提升客服人員專業形象的一把利器。它不僅實現了無線的自由,也帶來了很多貼心的設計,讓客服人員重新找回自信,也讓接受服務的我們更加舒坦。當然ClearCall 200還有更多的使用場景,就憑AI通話降噪和無線便捷這兩點,相信很多銷售人員、呼叫中心、甚至是商務人士都會青睞於它。