在《2021年中國便利店TOP100》榜單上,中石化易捷(27600家)、美宜佳(22394家)、中石油崑崙好客(20212家)穩居前三,是僅有的三家門店數破萬的企業。“日系便利店三巨頭”羅森、全家、7-ELEVEN,則排在榜單5-7位。
除此之外,中國便利店行業還有很多區域性龍頭,例如山西唐久和金虎、福建見福、西安每一天、北京便利蜂、武漢的Today等等。作為浙江規模最大的便利店品牌,十足/之上門店數量達到2358家,排在第八位,連續4年躋身全國前十。去年實現營收56.58億元,同比增長6.1%。
先簡單介紹一下:這是浙江人本超市有限公司旗下便利店品牌。“十足”於01年在溫州成立,經過20年發展,除“大本營”以外,足跡已遍佈杭州、寧波、台州、紹興、金華、嘉興等省內主要城市。“之上”是十足對外加盟的品牌,起初是讓員工內部加盟,取得不錯成績後,於09年3月正式啟動對外加盟業務。
進一步展開來說,背後的人本集團是中國最大的軸承企業之一,躋身世界前十,在溫州、杭州、無錫、上海、南充、蕪湖、黃石等地建有八大生產基地。堅守主業的同時,集團還涉足汽車零部件、機電物流、商業超市等多個產業。旗下的人本超市則是浙江本土最大的商業超市之一,擁有“人本”“十足”“之上”三大品牌,涵蓋便利店、綜合超市、大賣場三種業態。
提起十足,繞不開前董事長劉忠建,他參與並見證了企業不斷成長壯大的全過程。98年的時候,剛走出校門的劉忠建,便加入成立不到一年的人本超市。千禧年,22歲的他帶領團隊開始籌建便利店專案,成為溫州便利店模式的早期開拓者。
不同於超市,便利店主要服務於社群居民,人群的密集程度很重要。經過一年的緊張準備,他們選擇在市區水心和火車站附近,同時開出兩家十足便利店。小試牛刀之後,劉忠建團隊對選址、店面大小、商品種類及陳列等進行經驗總結,開始批次“複製”。開店不到50家時就實現盈利,這在業內極為罕見。
在此過程中,十足的服務不斷完善、創新。引進更多速食食品、休閒食品、糖果點心、糧油製品、洗滌化妝品、日雜用品等,共計20多個種類、3000多種商品。提供的服務也從公用電話、充值話費和公交卡,延伸至手機充值、電動車充電、代收快遞、加熱食物等。
05年,十足進軍台州,開啟拓展外地門店的步伐,此後又進入金華、紹興、麗水、杭州等地。十年前,十足與真生活開展合作,運營其品牌,緊接著整合菲林便利店。2013年在劉忠建的主導下,收購了民豐和當家人,結束了溫州便利店三足鼎立局面。
擔任十足董事長兼總經理的同時,劉忠建還被任命為人本超市董事長兼總經理。在他的帶領下,人本超市不斷嘗試新業態、籌建物流中心、進行資訊化升級改造。企業能有今天的成績和地位,他可以說是立下了汗馬功勞。
四年前,事業如日中天的劉忠建出人意料選擇辭職,著實令業界大為不解。當年年底,他與14位聯合創始人二次創業,建立了安徽鄰幾便利店。在《2021年中國便利店TOP100》上,鄰幾以631家門店排在第35位,當然這都是後話了。
雖然創始人及締造者離開,但十足並沒有停下發展的腳步。他們已搭建起完整的物流體系,擁有4個常溫庫、5個冷鏈庫、5個配送中心。同時不斷加大鮮食佔比,以蒸包、關東煮、熱狗、便當等為特色主打商品,並陸續推出定製麵包、三明治、飯糰、便當等。
2018年11月,十足開始走到省外,在江蘇一口氣開出20餘家門店,成為浙江首個走向全國的便利店品牌。今年8月底,鹽城的4家門店同時開業。這標誌著繼蘇州、無錫、常州、南京、南通之後,又在江蘇新開拓了1個市場。積極走出去能否帶來更多新驚喜,我們且拭目以待。