覆蓋180城累計註冊400萬跑男，UU跑腿喬幫主的創業夢

大河報·大河財立方記者 丁洋濤

在《天龍八部》裡，金庸筆下的喬峰“喬幫主”，豪情俠骨，義薄雲天，給人留下深刻印象。

在河南網際網路圈，也有一位“喬幫主”——UU跑腿創始人喬松濤。他亦以重情重義、堅韌執著聞名圈內外。

這個剛到不惑之年的創客，創辦過IK8網站並使之成為Alexa全球500強網站；做過瘋狂程式碼工作室，還建立過“愛時間”，最終憑UU跑腿成功出圈。

過去6年，UU跑腿一路奔跑，披荊斬棘。在同城即時配送賽道，同類型企業最多的時候超300家，大多已湮滅。而喬松濤帶領UU跑腿從一個呱呱墜地的新生兒，成長為河南乃至全國網際網路知名企業。

曾經的紅衣少年，自稱“極客”“站長”的他，在歷經創業艱難險阻後，依然保持著那份執著與堅守，一路向前。

他的心中，始終有一份責任。截至目前，UU跑腿累計註冊跑男數量超過400萬人，解決大量就業；今年夏季，鄭州遭遇澇災和疫情雙重考驗，UU跑腿第一時間成立救災突擊隊，開啟救災專用通道，有力保障了鄭州災後重建期間的同城即時配送需求。

最有人情味的程式設計師，

和員工、跑男打成一片

和金庸筆下的“喬幫主”一樣，UU跑腿的喬幫主同樣仗義率直。

在UU跑腿累計400多萬註冊跑男中，喬松濤也是其中一員。和員工、跑男打成一片的喬松濤，從來沒把自己當成跑男的管理方，而是服務方。被問及跑男是不是UU跑腿的“核心資源”時，喬松濤立馬糾正：“應該是‘核心夥伴’”。

“UU跑腿的高管每月會接4單、發4單跑腿訂單。基層員工也會接、發各一單訂單。”喬松濤始終把團隊要接地氣放在嘴邊，事實上他也是這麼做的。

去年9月，一篇《外賣騎手，困在系統裡》報道席捲網路，無論是消費者、騎手還是平臺方，都開始重新審視騎手這一群體。在喬松濤看來，對跑男的尊重才是平臺生存的基礎，目前平臺的配送時效已經能夠做到平均10公里39分鐘，但依舊要求在59分鐘內做到即可，以此來確保跑男配送安全。

“我不相信有跑男會故意延遲配送，但平臺要替跑男提前考慮配送途中可能碰到的下雨、堵車等突發狀況。”喬松濤說，拋開赤裸裸的、冷冰冰的商業邏輯，他希望UU可以是溫暖的。

在UU跑腿總部所在地——鄭州楷林國際大廈四樓。剛踏入公司，記者就聽到一陣兒童的嬉鬧聲。喬松濤稱，這是UU週末例行舉行的員工親子活動。在喬松濤辦公室正對面，有一片活動區域，擺放了各種零食、酸奶，孩子們在家屬的帶領下做著遊戲。

“這也是一種員工福利吧！”老喬笑起來憨態可掬。今年暑期，UU跑腿因受疫情影響而暫停一年的“寶貝計劃”重啟第三屆活動，跑男可以為子女申請免費名額，參加各類興趣班學習國畫、書法、國學、武術等幼兒特長，讓跑男可以安心接單。

“提出‘寶貝計劃’，源於一次接單經歷。”喬松濤回憶道，2017年，在外出例行接單途中，突降小雨，碰到一個跑男推著電動車艱難前行，上前一問才知道是電動車沒電了。“正準備問他是否需要幫助時，我發現電動車腳踏板上，有一個三四歲的小女孩披著雨衣坐在那裡。”喬松濤說。

震驚之餘，卻也備感無力。“我也騎電動車帶過孩子，跑男帶著孩子接單碰到下雨天，我心裡百感交集。”再次回憶起當時的場景，喬松濤表情凝重。於是，就有了第一期“寶貝計劃”。“現在不僅鄭州在執行‘寶貝計劃’，西安、長沙等地也舉行了類似活動，儘可能讓更多跑男受益。”喬松濤表示。

提倡有溫度的企業文化，除了“寶貝計劃”，喬松濤和跑男的感情，還藏在酒裡。

2018年夏天，在首期財立方下午茶活動現場，喬松濤受邀上臺演講。看到臺下隨機請來的跑男團助陣嘉賓，喬松濤留下金句“我敢說今天隨機到場的跑腿兄弟，肯定有和我一起喝過酒的，他們都是我兄弟。”喬松濤稱，他已經記不清和多少跑男兄弟一起擼過串、喝過酒了，但是在密集的時候，一天可能會轉場四次。

埋頭創業21載，

每年新增跑男近3萬人

和跑男約酒擼串拉近距離、為跑男子女設定專項援助計劃、聯合員工和跑男定期舉辦親子類活動……曾經的程式設計師技術宅男，經歷創業初期的洗禮，早已變得內心細膩、溫潤如玉。

從一個理工技術宅男的創業想法，到全國180多座城市裡，穿著亮眼橙色工裝的UU跑男穿梭在大街小巷，喬松濤用了將近6年的時間。而在創辦UU跑腿前，喬松濤就已經在網際網路圈裡摸爬滾打了15年。

1981年，喬松濤出生於河南許昌下轄的一個縣級市——長葛市。2000年，喬松濤考上太原科技大學計算機專業。開學伊始，喬松濤買了人生中第一臺電腦。以此為起點，喬松濤開始在網際網路領域摸爬滾打，開啟了他的創業生涯。

2002年，喬松濤毅然退學進京創業，成功盈利100萬元，賺取了人生中第一桶金。從此以後的幾年間，喬松濤蹄疾步穩。創辦IK8網站，成為Alexa全球500強網站；建立瘋狂程式碼工作室，幫助電商解決使用者流量分析、來源以及畫像；創辦愛時間，期望藉此把不同人的技能明碼標價掛到網上，以時間為單位賣出去。

然而，愛時間這一模式因無法限制使用者轉向微信直接私下交易而告終。但這個具備15年程式設計及13年運營經驗的“資深站長程式設計師”，基於愛時間的靈感和實際運營中產生的大量跑腿訂單，於2015年4月15日，立項UU跑腿。同年6月18日，UU跑腿正式上線運營。

UU跑腿的目標業務在初創階段，曾被認為是“偽需求”。面對外界的質疑，喬松濤不為所動。由於擅長資料分析，喬松濤從各大平臺抓取關於跑腿的關鍵詞，他認為，雖然當時資料顯示市場存量並不高，但隨著消費升級，人們對於同城物流需求會不斷增加。加之移動支付的發展和外賣平臺的起步，他預見到跑腿市場並非“偽需求”，而是“巨量需求”。

當然，現在跑腿行業市場已經非常明晰，UU跑腿眾包模式為社會勞動力靈活創收提供新途徑。據瞭解，近年來，UU跑腿透過網際網路+就業平臺化手段，每年新增吸納跑腿從業人員在1.5萬～3萬人。截至記者發稿，河南跑腿從業人員總收入累計達到3.73億元。

從剛入學的第一臺電腦，到UU跑腿立項、運營、站穩。這一轉身看似波瀾不驚，其實背後融合了第一桶金的喜悅、外界對創業成績的肯定和因想法不成熟而慘遭滑鐵盧的不甘。喬松濤曾在公開演講中談到，自己創業最窮的時候，兒子被兔子咬了，不得已找妹妹借了400元錢打狂犬疫苗。

即便如此，面對質疑，創業21載的喬松濤，毅然選擇一往無前。

做“打不死的小強”，

在豫長成網際網路參天大樹

前行的路上，除了質疑，還有來自“友商”的打壓和磨練，從來商場如戰場。

任何一家企業，要想在激烈的角逐中成功勝出，必須具備足夠的抗擊打能力。在強手林立的同城配送賽道，非一線城市出身的UU跑腿，自成立之初就持續性地受到來自一線品牌的考驗，更有友商喊出口號“三個月滅掉UU”。

競爭對手的燒錢補貼、公關戰等各類圍剿，UU跑腿有得有失，最終磨練成了“打不死的小強”。喬松濤對市場競爭和價值觀的理解，就是“做正直的事情，做正確的事情”。固守自身經營之道的UU跑腿，用盈利和業務規模，回擊激烈的市場競爭。

還是在首期財立方下午茶期間，喬松濤曾說過：“如果人跟獅子打架，再強壯都沒用，你必須要有一把槍。就像競爭，給自己先配上槍，你才能跟別人競爭。”這也是喬松濤的經營之道。

“2017年年底的時候，同城即時配送行業有300多家企業同臺競技，現在絕大多數已經無法支撐下去。”在喬松濤看來，UU跑腿的業務在行業內既有重疊之處，又有自己的獨特之處，這也是UU跑腿能夠行穩致遠的關鍵。

喬松濤曾經戲稱，UU跑腿做的就是“共享男人”，當你需要，就能到你身邊，排隊、買東西甚至遛狗都可以。這是其他同城即時配送平臺所不具備的功能。

截至目前，UU跑腿已開通北京、 深圳、天津、鄭州、西安、 合肥、成都、長沙等全國180多個城市，跑男端使用者註冊量累計超過400萬，服務5000多萬用戶和100多萬商家。當下，UU跑腿已經成長為河南網際網路圈一棵參天大樹。

寄語創業新軍，

喬幫主眼中的理想創業團隊

艱難也好，困苦也罷，初創期的艱苦時期已經遠去，而經過歲月磨練沉澱下來的創業經驗，仍值得後進者鑽研、學習。面對新形勢、新市場變局，喬幫主對創業新軍有何寄語？

面對記者的追問，喬幫主將他眼中的理想創業團隊應該具備的四大要素和盤托出。

“首先，這個團隊需要具備的素質，是要有進化的持續學習計劃。”喬松濤認為，以前，面對某一個商業模式，不需要太大區別，但現在，每個人都在進步，只能花更多時間，思考得更深入，才能探索出更有競爭力的商業模式。

“其次，創業團隊要有良好的溝通協作能力。”提及溝通協作，喬松濤介紹稱，UU跑腿為了提升內部協調效率，自主開發了實用性很強的協調工具。“比如一個UU跑腿城市經理，即便他此前類似工作經驗不夠豐富，在現有協調機制的指引下，依然可以有明確的工作內容和方向，提高溝通效率。”喬松濤稱。

除此之外，創業團隊要有發現機會的能力，永遠保持好奇心，以及創業團隊要有強大的內心，面對別人的冷嘲熱諷，要知道自己能做什麼、做成什麼程度，這樣才能堅持做下去。

責編:劉安琪 | 稽核:李震 | 總監:萬軍偉