巨頭與巨頭之間的競爭,最終受影響的肯定是消費者。
當你在淘寶發現一件好物透過微信分享給好朋友時,好朋友卻只能在微信收到一堆亂碼,只有把這堆亂碼複製下來,轉到淘寶才可以開啟。
雖然這是多了一步操作,多用使用者3秒鐘,但是它帶來了使用者的使用體驗下降。
難道阿里、騰訊不知道這樣會影響可以體驗嗎?當然知道。可是站在騰訊的角度上,微信為什麼要給淘寶提供便利呢?自己又沒有任何好處。
可能我們會因此譴責騰訊,其實大可不必,不管是國內還是國外這種現象極為常見。沒有任何一家公司希望潛在的競爭對手透過自己的地盤發展壯大來打敗自己。
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天下大事合久必分,分久必合
9月13日,工信部在新聞釋出會上表示,網際網路行業從7月開始展開了長達半年的整治活動,連結遮蔽是重點整治的問題之一。很多平臺無正當理由就把連結遮蔽了,影響了使用者體驗,損害了使用者權益,擾亂了市場秩序。監管要求各平臺從9月17日開始,按照標準解除網址連結遮蔽。
要求一經發出,騰訊率先響應,微信正式開放外部連結,在一對一的聊天中,遇到外部連結的,可以直接開啟,不用複製貼上了。而且開放了外鏈投訴入口,使用者可以舉報違法違規連結。
騰訊的積極響應讓騰訊再一次登上了熱搜,也收穫了不少好評。
看到這個訊息之後,可能有網友也去嘗試了,發現依然打不開連結,可能是在兩個方面出現了問題:
第一、微信要更新到最新版本,否則還是不管用的;
第二、部分使用者存在不穩定的情況,需要耐心等待。
其實對於使用者來說,現在能不能開啟不重要的,重要的是未來一定可以開啟。將選擇權留給使用者,讓使用者自主選擇。
除了工信部的這次新聞釋出會之外,早在9月9日,工信部就約談了阿里巴巴、騰訊、位元組跳動、華為、小米、百度、網易等網際網路巨頭,下達了在9月17日前開放外部連結的要求。
9月16日,QQ在微信之前就已經放開外部連結,經過記者的嘗試,確實可以開啟。
騰訊其實已經為其他平臺開了一個好頭,如果所有平臺之間都放開這種網友們最常見的連結確實可以大大提高使用者的使用體驗,省得再跳轉平臺操作了,真的會不方便的。
業內將網際網路的這種行為稱為:拆高牆。高牆的拆除就是網際網路最開始的樣子,只不過巨頭多了,牆才多了。每個巨頭都想透過高牆保護自己的勝利果實,這就讓使用者為此浪費了不少時間。
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為什麼有的巨頭不願意配合?
儘管巨頭們把高牆拆掉很容易,但是目前也只有騰訊行動了,其他巨頭仍在內部討論當中,這是為什麼呢?
因為同樣是拆高牆,它對於每一家的企業影響都是不一樣的。對於騰訊來說無非就是給競爭對手提供了一個方便,對騰訊本身影響不會太大。
可是對於內容創作平臺來講,它們似乎對於微信的連結還是挺忌憚的,因為可能搶奪走對方的使用者,這也是其他平臺不樂意開放的原因。
上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗表示,網際網路巨頭之間的關係非常微妙,流量外流的人為門檻取消將會讓平臺之間的流量競爭更加充分。對於那些流量損耗較多的巨頭則會考慮構築新的“護城河”,用來提高競爭門檻。
不管巨頭有多麼不願意,平臺間互聯互通的趨勢已經確定,這也是反壟斷的一個重要舉措。
這也給了其他中小企業更多公平競爭的機會,否則中小企業可能永遠繞不過巨頭的封殺。
未來網際網路將會向什麼方向發展呢?互相參股會成為一個趨勢。
因為互聯互通之後會有人感覺有點虧,那麼不如互相參股,這樣大家就不是競爭關係了,而是站在同一戰線的合作伙伴,一榮俱榮、一損俱損。
正如崔麗麗所長所言,如果巨頭沒有充分合作,它們還會建立起另外一道牆來保護自己。
因此,巨頭的互聯互通充滿了荊棘,但是對於中小企業來說是好訊息,可以利用外鏈開放的契機加快爆品的打造,有望讓業績一飛沖天。
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