中國質量新聞網 王成成 記者朱文達
為搶佔市場，青島森林野生動物世界“趣·青野自然營地”選擇在十一假期之前開營。從青島森林野生動物世界官方微信的宣傳影片和圖片上可以看到，擇山而息、蟲鳥為伴，自然營地不失為是一處放鬆休憩的好去處。
（圖源：青島森林野生動物世界微信公眾號）
不過，看完宣傳文章後，到該遊玩區回來的遊客向記者反映的情況是，無論營地還是野生動物世界本身，“體驗感很差”。
這到底是怎麼一回事？帶著疑問，記者於9月23日驅車前往作為國家級4A旅遊景區的青島森林野生動物世界趣·青野自然營地一探究竟。
一開啟帳篷就能看到動物？事實並非如此
根據遊客指引，記者來到位於青島森林野生動物世界內亞洲動物放養區旁邊的“趣·青野自然營地”。該園官方宣傳，“趣·青野自然營地”每天下午3點開營。記者下午3點35分到達時只見入口處圍著彩旗，工作人員正在搭建。隔著彩旗，只見初秋的草地已開始泛黃；不遠處臺階旁還有新鋪的泥土和大量石塊堆積，與一旁草地格格不入，與宣傳圖片大相徑庭。
青島森林野生動物世界策劃部部長李煥斌此前接受採訪時曾表示：“趣·青野自然營地的宗旨是讓大家親近大自然，保護野生動物。當你開啟帳篷的一瞬間，就能看見大象、長頸鹿、梅花鹿，讓小朋友和大朋友一起共享大自然。”
不過，記者在現場聞到了一旁亞洲動物放養區傳來的陣陣惡臭。不遠處的犛牛身上帶有屬於“自產糞便”的味道，已難分清白犛牛還是灰犛牛，其中一頭犛牛正在身旁的“泥潭”散步。宣傳中一開啟帳篷就能看見的“長頸鹿”也不在亞洲動物放養區，而在“明星動物區”，與營地所在的“亞洲動物放養區”相去甚遠。
（正在搭建的趣青野自然營地）
同樣，宣傳中一開啟帳篷就能看見的“大象”也並不在房間。記者在現場看到，宣傳文章中首對落戶青島的亞洲象“靈靈”與“珠珠”中的其中一隻，孤零零地在門口徘徊，正用鼻子不停“扒門”，試圖回到室內。環顧亞洲象放養區，也未見到任何食物，一旁的“瀑布”接近斷流。
（青島野生動物世界亞洲動物放養區的亞洲象）
記者在趣·青野自然營地旁駐足一段時間，現場未看到除工作人員之外的遊客，也不見當日參加營地的遊客。
野生動物世界號稱4A景區？多處情況不符
這天下午，前往青島森林野生動物世界遊玩的遊客並不多，但停車場內仍有不少車輛毫無秩序地停放，阻礙交通，這裡反而未見到相關管理人員引導。進入景區，按照防疫標準，佩戴了口罩的記者仍舊聞到一股油漆味，目之所及並未見到正在施工或者相關提醒標識。記者進門首先領取了簡介，在景區導引圖前駐足檢視後也未找到“您所在的位置”。
按照《旅遊景區質量等級的劃分與評定》中國家4A景區質量等級劃分條件，在旅遊交通方面，區內遊覽（參觀）路線或航道應佈局合理、順暢，觀賞面大。裡面有特色，或航道水質良好。各種引導標識（包括導遊全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環境相協調。標識牌和景物介紹牌設定合理。
記者在園區內看到，木質標識牌已經褪色，文字模糊不清。偌大景區內，只在商店處和動物投餵區見到幾位工作人員。
記者向園區內遊客問路時，有遊客表示“遊覽路線分佈不合理，路面不平”，並好心建議記者小心走路，不要踩到地面的糞便。果然，沒走幾步路，記者在路中間見到已經被踩乾的動物糞便，放眼四周共發現三處糞便橫在路中間，甚至還不小心踩了一腳。“野生”一詞在青島森林野生動物世界表現得淋漓盡致。
《旅遊景區質量等級的劃分與評定》中，對國家4A級旅遊景區要求為，環境整潔，無汙水、汙物，無亂建、亂堆、亂放現象；建築物及各種設施裝置無剝落、無汙垢，空氣清新、無異味。
（圖為青島野生動物園內隨處可見的動物糞便）
同時，記者實地探訪時也發現不少路面臺階斷裂、破損。小動物樂園區旁邊的磚砌小徑，木質圍欄用鐵絲綁在一起，部分鐵絲已經生鏽且裸露突出，一位女性遊客被路面的石塊絆腳後險些摔倒。
沿園區主幹道前行，不斷有破損的臺階出現，有些可以看出已經斷裂很久，屬於陳年舊傷；有些斷面下泥土還是新鮮的。
野生動物園不以謀利為目的？工作人員售食
對於景區簡介中的“各種珍禽異獸在相應的大自然生態環境中自由活動，遊客可愜意地人走車行於園區，近距離地和野生動物親近……”記者隨機採訪的遊客表示：“花了100元買門票來動物園遊玩，結果看到的卻是家兔、小香豬、山羊等家禽。並且近距離接觸就是投餵食物，但價格高、東西少，10塊錢就6小根乾巴巴的胡蘿蔔。”
在小動物樂園區，記者首先看到細尾獴。據瞭解，細尾獴一般指狐獴，是動畫片《獅子王》中丁滿的原型，屬於食肉目，深受小朋友的喜愛，瘦瘦小小但攻擊性較強。細尾獴生活區前的玻璃貼著“請勿投餵食物”的標識，但一旁有工作人員現場售賣“麵包蟲”。工作人員說：“需要遊客自己用鑷子夾著‘麵包蟲’去喂細尾獴。”
在老虎投餵區，投餵的雞肉被放在不太乾淨的盤子裡，售價20元一塊。“你看那老虎瘦的，怪可憐的……”記者身旁，一對年輕人正在東北虎生活區觀看，一位正在遊覽的女孩指著東北虎向男生說道。順著女孩手指的方向，記者看到，一隻老虎在不大的生活區內轉來轉去，瘦骨嶙峋。
（青島野生動物園老虎投餵區）
不遠處的黑熊生活區，一隻黑熊站立著向遊客討要吃食，引得遊客直呼“可愛”。這幾隻伸著前臂、賣力討食的黑熊倒沒有“瘦骨嶙峋”，但在同種類中依然屬於纖瘦，毛色也黯淡無光。
（青島野生動物園黑熊生活區）
“與國內其他野生動物園相比，青島森林野生動物世界猛獸區的活動區較小且無趣味性，生存環境相對較差。”不少遊客在某APP上直接評論，“不如8.5元票價的青島動物園”。
記者查閱資料發現，野生動物園和動物園存在本質區別。野生動物園最大的作用是保育，也就是保護野生動物，促進稀有瀕危物種的留存與繁衍。不應以謀利為目的而大規模建設，宜精而不宜多，更應多考慮動物對環境條件的要求，聘請專業飼養人員進行看護。野生動物園中的野生動物應生存於自然狀態下，基本不受人工影響。
公開資料顯示，截至目前，中國有超200家企業名稱或經營範圍含“野生動物園、野生動物館、野生動物世界、野生動物歡樂世界”字樣的企業，近八成為有限責任公司。野生動物園應是“把人關在籠子裡”而不是“把動物關在籠子裡”，讓動物真正享受屬於他們的一方天地。
劇場玻璃牆面出現裂紋 施工現場無警示牌
據青島森林野生動物世界官方訊息，因疫情防控，星空劇場、魔法屋暫時關閉。記者前往星空劇場時發現，劇場確實已經停止營業，但餐廳依然營業，且工作人員表示“想吃什麼都能做”。
在餐廳內可以看到，劇場外側其中一處玻璃牆面出現放射狀裂紋，現場並無任何警示或標識。在星空劇場2號入口處，有部分施工人員正在施工，現在無任何警示牌，更無圍擋，施工現場只有兩條1米多長的紅色警示線立在旁邊，遊客依然可沿此路正常通行。
（青島森林野生動物世界星空劇場2號入口）
繞過正在施工的2號門，來到星空劇場後的“小廣場”，地面離正常步行道的落差約1米高，但路旁邊並無任何的防護措施，“廣場”內汙水橫流。
（青島森林野生動物世界星空劇場2號入口）
據瞭解，按照《旅遊景區質量等級的劃分與評定》中對國家4A級旅遊景區要求：在安全方面，要求消防、防盜、救護等裝置要求齊全、完好、有效，交通、機電、遊覽、娛樂等裝置完好，執行正常，且無安全隱患；危險地段標誌明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專人看守。衛生方面，應做到環境整潔，無汙水、汙物，無亂建、亂堆、亂放現象，建築物及各種設施裝置 無剝落、無汙垢，空氣清新、無異味。
“斑馬”老家被“掀頂” 土路不知通往何處
記者在非洲動物放養區看到了斑馬的“老家”，空蕩蕩的屋子已被“掀頂”。腳手架立在牆邊，房頂部分已被拆卸，現場留下大量房頂建築垃圾未清理，且現場並無任何施工人員和工作人員，也無任何圍擋和警示牌。
（青島森林野生動物世界斑馬生活區）
前往猛獸區的途中，記者在餐飲區域旁發現一條不知道通向何處的土路，現場未發現任何遮擋，也並無工作人員在旁。餐飲區域工作人員說：“那邊還沒通，這是在修路。”
（青島森林野生動物世界內正在修的道路）
青島森林野生野生動物世界的簡介顯示：“這裡空氣清新，環境優雅；小橋流水，懸崖飛瀑；湖光山色，相映成趣……”而某購票平臺上的遊客有不同看法。有遊客評論，“園區進門處裝修豪華，但內部一塌糊塗，到處都是‘正在施工 遊客止步’，進門拿地圖依然迷路……園區內動物少”。
2020年4月22日，青島森林野生動物世界在其官方微博上宣佈“永久停止”動物表演，但在景區門口的宣傳冊上，仍可以看到“大型動物表演場裡有精彩的演出”等介紹。
據悉，目前，我國的動物園主要有城市動物園和野生動物園兩大型別。前者以動物科普為主，門票價格低廉親民，具有較強的公益屬性；後者更加註重體驗性、互動性，提供多元化服務，能否為遊客提供高質量的服務是關鍵。資料顯示，國慶期間，青島森林野生動物世界客流高峰出現在2日和3日，日接待遊客20000多人。
對於出現在該景區不友好的體驗，記者就相關問題向有關部門進行了諮詢。青島市林業局工作人員告訴記者，對於確實存在的問題，會責令青島森林野生動物世界整改。
針對上述問題，記者向青島森林野生動物世界致函採訪，截至記者發稿，仍未收到對方回覆。
