“藍月亮洗衣液,開創洗衣新時代~”
這句廣告語,曾幫助藍月亮走進千家萬戶,風靡全國,甚至一度成為洗衣液的代名詞。
然而,這家風光無限的企業,上市僅半年,就虧損4400萬港幣,摺合人民幣約3600萬,此外市值也蒸發500多億,更是被曝出創始人辱虐員工的醜聞。
藍月亮,究竟怎麼了?
01:瘋狂的營銷
說起藍月亮,還要從創始人羅秋平說起。
羅秋平從小便是別人家的孩子,學習極其優異,1980年高中畢業後,便考入武漢大學有機化學系,此後又進入中國科學院攻讀碩士學位,併成為科學院第一批碩博連讀的學生。
可出人意料的是,他竟放棄了免費讀博的機會,碩士畢業便毅然進入日用化學品行業,並開始創業。
最初,他註冊了家公司,命名為“道明化學研究所”。有趣的是,由於公司經營業務過於超前,當時的工商局竟找不到對應分類,只能將其代號取為X,編碼為0001,引起不小的轟動。
到了1992年,始終沒做出太大成績的羅秋平,選擇與父親聯手,創立了廣州藍月亮有限公司,並接手道明研究所的業務。
羅秋平此舉,顯然是希望事業能夠更上一層樓,但可惜的是,此後十來年,即便他想盡辦法,藍月亮的發展依舊沒有出彩表現,直到“非典”的出現。
2003年的“SARS”疫情,導致公眾開始對洗手恐慌性重視,因此,能夠降低交叉感染風險的洗手液,便開始慢慢取代傳統的皂類產品,市場需求激增。
當時,幾乎所有的洗手液廠商,為提高銷售額,開始瘋狂加班加點生產。然而,藍月亮卻在羅秋平的示意下,反其道而行之,將洗手液大批大批捐贈出去,藉此宣傳自己的品牌。
事實證明,羅秋平賭對了,他放棄一時的業績,卻成功讓藍月亮的知名度大大提升,此後直接邁入黃金髮展期。
蒸蒸日上的事業,讓羅秋平欣喜不已的同時,野心也慢慢膨脹起來,此後他又推出洗衣液產品,進軍新的業務領域。
但很快,他便意識到一個嚴峻的現實。
十幾年前,雖然歐美地區洗衣液普及率很高,但在中國,人們還是更喜歡用洗衣粉。
因此,要開啟市場,便必須改變公眾根深蒂固的習慣。為此羅秋平苦思冥想,最終決定採取廣告+人海戰術的策略。
2008年,“跳水女皇”郭晶晶奪得金牌,舉國沸騰!他抓住機會,不惜花費2億,將她請來做藍月亮代言人。
旁人都覺得羅秋平瘋了,但羅秋平卻用事實打了眾人臉——郭晶晶代言的次年,藍月亮便提升了32.7%的市場份額。
同時,羅秋平也趁熱打鐵,僱傭了上萬名營銷導購員,用人海戰術徹底打響了藍月亮洗衣液的招牌。
在2010年,藍月亮已拿下44%的國內洗衣液市場份額,銷售額更是達到了20億,成為名副其實的“洗滌行業一哥”。
回顧過往,非典捐贈與郭晶晶代言,正是藍月亮發展的兩個關鍵節點,而憑藉瘋狂的營銷,羅秋平亦實現了自己的商業抱負,可謂風光無限。
02:藍月亮VS商超
到了2015年,羅秋平發現藍月亮的發展,並未達到自己的心理預期,而經過市場調查後,他將原因歸於超市賣場對供應商的打壓上。
作為“洗衣液一哥”,羅秋平哪裡忍得了這口氣,立馬向這些連鎖超市提出要求:藍月亮要開專櫃,並要求自主定價。
毫無意外,這個請求當然被拒絕了,但他也不是吃素的,既然商超不給開專櫃,那他便革了商超的命。
2015年6月起,羅秋平與家樂福、大潤發等超市徹底決裂,將所有藍月亮產品下架一空。緊接著,他嘗試自己開店,店鋪名為“月亮小屋”。
按原來設想,月亮小屋向員工支付的費用,遠遠低於商超的入場費,也因此,倘若一切順利,藍月亮的利潤必將大幅提升。
然而,被羅秋平寄予厚望的月亮小屋,非但沒有帶來收益,還讓企業倒賠5500萬,最終開業半年便陸續關門,不到兩年便全部更名為“藍月亮科學洗衣”。
其實究其原因,還是月亮小屋在選址上出現戰略失誤,即便在一線城市有所佈局,但店鋪都位於低消費水平區,未能契合使用者需求。
更加雪上加霜的是,在藍月亮退出超市賣場後,其它洗衣液品牌抓住時機,加大廣告宣傳力度,以打壓藍月亮。
如納愛斯,斥巨資聘請孫儷等明星代言;立白則冠名《爸爸去哪兒》與《我是歌手》,銷量大幅上漲。
一進一退之下,最終藍月亮的市場佔有率整整下滑了3個百分點,即便在2016年與京東達成合作,扳回一城,但依舊損失慘重。
然而,連鎖超市的鬥爭,卻還僅是藍月亮失利的開始。
03:不得人心的藍月亮
如果有心留意,就會發現藍月亮在求職市場上的名聲不太美好。
在2017年,便有媒體曝光,藍月亮在前程無憂上因被舉報,慘遭封號,而原因竟是涉嫌傳銷。
並且近幾年,相比於立白、威露士等企業的高薪用工,藍月亮卻採用全員銷售制度,強制非銷售員工賣貨,甚至還變本加厲,將一線銷售人員的底薪取消,只留下提成。
如此苛刻的條件下,許多員工根本無法忍受,紛紛跳槽,從2017年到2019年,藍月亮的銷售員數量便下降3000餘人。
此外,據天眼查顯示,藍月亮(中國)有限公司涉及的勞動糾紛案件,已超過了200件,而廣州藍月亮實業有限公司,更是存在573條法律訴訟,案件涵蓋勞動爭議、商標侵權等領域。
要知道,藍月亮本就在渠道上挫敗過,如今又不得“打工人”的心,逼走不少精英,白白給競爭對手輸血。
不可否認的是,如今藍月亮的底蘊依舊十分雄厚,自2009年起,便連續11年蟬聯洗衣液銷量第一的寶座,其地位似乎難以撼動。
然而俗話說,打江山易守江山難,沒有企業敢保證自己能一直獨佔鰲頭,更何況,如今藍月亮暴跌的股價,更是表明資本對它不再如從前一般看好,龍頭地位已遭威脅。
曾依靠瘋狂營銷殺出來的藍月亮,究竟能否繼續瘋狂?亦延續輝煌?還讓我們拭目以待。
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作者:向楠