今年夏天,一個主打T恤單品類的新創品牌——白小T,透過頭部直播大咖薇婭的直播間走進大眾視野,成為服飾賽道的一匹大黑馬。
在早期發展階段,白小T成功抓住抖音等內容型渠道的品牌紅利,大量投放資訊流短影片,成功打造出爆款T恤單品,目前產品線已涵蓋羽絨服、保暖內衣、襯衫等多品類男裝。
私域是白小T連結使用者的重要一環,在私域運營上,白小T主張用價值感的內容去觸動使用者。2020年,創始人張勇到珠峰冰川6000米海拔,拍攝了白小T火山岩保暖內衣及羽絨服的短影片,憑藉打動人心的品牌故事,很快就成為爆款產品。
這樣的案例還有很多,張勇去四川宜賓的蜀林竹海拍攝竹纖維襯衫的製作過程,到佛山的牛仔褲工場講解一條牛仔褲的誕生過程等,不僅趣味性十足,還加深了使用者對白小T品牌的理解,無形之間拉近了與使用者的距離。
爆款產品的背後,也是科技硬實力的體現。2021年白小T推出新一代水光魔術T,加入“防水、防汙、防油”的荷葉膜科技,真正解決了T恤沾染上汙漬的痛點,袖口的T型標能隨著室內室外紫外線的變化而變色,來提醒使用者注意防曬,再次提升了白小T產品的科技含量。
10月21日,白小T舉辦了首次品牌釋出會,將國家級重點實驗室的創新成果搬到大會現場,例如,用世界十大新材料之首的氣凝膠打造的中國老百姓第一件“宇航服”;防汙防油防水的T恤;用金屬相變材料製作的吸能儲能放能的高科技鞋墊,在寒冷的冬季走路五分鐘溫暖一整天;用3D列印技術把羽絨壓縮融合進針織面料的長袖T。
白小T的成長路徑,也讓服裝品牌企業感到好奇:為什麼從T恤切入服裝市場能賣出這麼高的銷售額?他們怎麼玩抖音和私域?在由鈦媒體與北京時裝週聯合打造的“2021數字時尚峰會”上,白小T創始人張勇分享了自己的品牌創業洞察,他指出,全球偉大的企業皆因產品而成功,“白小T的產品有四高理論,高科技、高品質、高顏值、高社交貨幣屬性。”
同時,張勇認為,創造新品類是達成新品牌最快的路徑,有生命力的品牌背後,一定有著科技硬實力。
白小T沒有線下門店,是純粹的科技公司,中臺是把所有的公域流量埠打通,建立自己的CRM、OA系統,全資料驅動管理使用者生命週期。張勇對此總結道:“頂部才是大家看得見的品牌,冰川下面是看不見的,頂部是品牌,中間是資料,下面是科技。”(本文首發鈦媒體App,整理|柳牧宗)
以下為張勇在“2021數字時尚峰會”上的分享,經鈦媒體編輯:
2018年剛開始做白小T品牌時,我就在想一個問題,那麼多服裝品牌都在想盡辦法搶佔使用者心智和市場份額,在這種白熱化的競爭環境裡,同樣一款產品,同樣一件衣服,使用者憑什麼一定在你們家購買?這時候找準切入點就變得至關重要。
在座的各位,螢幕上的這兩樣水果大家都認識,左側是奇異果,右側是獼猴桃,大家知道這兩者之間有什麼關係嗎?一百多年前,紐西蘭一位女教師來中國做傳教士,從中國湖北宜昌的一個鎮拿走了獼猴桃的種子,在紐西蘭發揚光大,後來這個國家將獼猴桃改名為奇異果,返銷回中國,價格提升了數倍,兩者差別在哪兒?根源在於獼猴桃是農產品,奇異果則是品牌。
橘子跟紅美人也是一樣的道理,後者是在日本的愛媛縣裡,用兩個橘子品種雜交的產物,2000年中國人引進到浙江台州,現在在象山縣發揚光大,一個賣1塊5一斤,一個賣150塊一斤,這就是差別。還比如說小罐茶,也是引進了很多中國茶葉的優點,成了暢銷品,大家經常聽到龍井、普洱、毛尖,歸根結底這些都是品類,而不是品牌。
說回到白小T,今年上半年我們一款圓領T恤賣出了250萬件,大家都覺得不可思議,前兩天我去波司登見高總,跟他說如果我們做羽絨服,肯定打不過波司登,他們的品牌影響力、渠道能力、團隊能力、資金能力都比我們強。所以我們不能做羽絨服,那就做宇航服,用美國人在外太空宇航服裡的主材料,完成這個品類的創新。
為此,我們建設了國家級重點實驗室,希望用更多的黑科技和新材料重建紡織服裝行業,比如說我們可以把一塊金屬在常溫下化成液體,金屬附著,然後變成胚布染色做成鞋墊,擁有吸能、儲能和放能的特性,冬天穿著溫暖一整天,夏天穿著就會非常的冰爽。
產品做出來了,怎麼進行營銷?我去年穿著宇航服去了珠峰,我是一個沒有任何能力攀爬珠峰的人,到了西藏以後馬不停蹄的,飛到那個地方,坐上陸地巡洋艦直接就到了海拔6000米處,我三天三夜沒法進食,只能喝點水,那時候攝像師拿著航拍器、三腳架、攝像機等裝置,在負重的情況下還要走路,需要更多氧氣,就在這種艱難條件下,我們把整個過程都記錄下來發到了抖音上。
結果1980元一件的宇航服,一萬件瞬間就賣沒了。這樣的故事還有很多,我去四川宜賓蜀林竹海,那時候下大暴雨,所有人無法上山,我被淋成了落湯雞,費了很大功夫把竹子運下山,然後用蒸汽機煮它,就是為了體現竹纖維的襯衫為什麼好,到底好在哪裡,當這些畫面呈現在抖音上時,有些使用者就感嘆道:“衝著白小T的這份精神,也應該買來體驗一下。”
所以,這些內容所呈現的,就是品牌背後的力量、創業的精神,從營銷角度來講,這就是數字化營銷。以後的數字化營銷,內容佔80%,硬廣團隊不能沒有,雙V還是要做的,但是比例要降下來,這是新媒體帶來的全新玩法。
內容層面,過去是品牌在電影當中植入廣告,今天做廣告需要做自身感悟的分享,品牌要在廣告中做電影級的內容。
白小T是一家科技屬性的公司,沒有線下店,中臺是把所有的公域流量埠打通,建立自己的CRM、OA系統,全資料驅動管理使用者生命週期。要知道,頂部才是大家看得見的品牌,冰川下面是看不見的,頂部是品牌,中間是資料,下面是科技。
我認為,創造新品類是達成新品牌最快的路徑,我的操作邏輯是,找出新的市場,挖掘新的品類,幹到第一的位置,絕不做第二、第三名。就像大家問第一個上天的中國宇航員是誰,大家都一定記得是楊利偉,市場就是如此殘酷,只能一往無前。
“全球偉大的企業皆因產品。”這句話和今天的數字時尚看起來沒什麼關係,但其實大有關係。資料告訴我們應該如何開發產品,白小T的產品有四高理論,高科技、高品質、高顏值、高社交貨幣屬性。
最後一項和第一項,是最難解決的,白小T今年的T恤迭代到了第三代,我們用了75g的樺木做包裝盒,客戶拿到之後都感覺非常驚豔,這就是極致的產品力。
白小T團隊在寧波,雖然這裡的網際網路產業沒有北京、上海、深圳、廣州、杭州發達,但我們在寧波建立了二百餘人的私域團隊、營銷團隊,透過私域流量,營收已超過1350萬,綜合復購率在所有新消費品牌當中也是非常高的。
這也讓我領悟到,所有的商業動作,無論營銷做得再好,本質一定還是來源於產品力,如果產品不能讓消費者滿意,就不會有二次復購的意願。
最後總結一下,心不喚物,物不至,任何一個產品要沉下心來才是風口,當我們很多人非常用心的聚焦一件事的時候,才是真正的風口。