這周,公司特別忙,銷售每天都要接很多客戶,接完客戶還要籤合同,財務那邊刷卡收錢,手忙腳亂。看大家忙不過來,雲總也加入其中,但還是人手不夠。這時,司徒嘉就跟雲總說:“老大,沙晨羊一天那麼閒,把她叫來幫忙啊。我們都忙就她一個人閒著。”這時候沙晨羊心頭很是不舒服,強壓心中的憤怒:“我沒閒著,你們銷售之後的資料記錄不是我處理的嗎,資料核對不也是我嗎。”雲總髮話了,“那個資料做不了多久,別閒著了,來幫忙吧。”沙晨羊辯解:“雲總,這資料核對需要時間和準確度的,那我花時間做其他事情,資料容易出錯。”雲總急了:“哪兒那麼容易錯,也不是什麼有難度的事,一起來幫忙!”沙晨羊拗不過,只好跟著他們一起。“銷售這邊弄完去財務幫忙”,雲總補充道。沙晨羊心頭有股莫名的火氣,恨不得掐死司徒嘉。
“咦,怎麼這客戶錄不進啊。”阿斌不解,這時雲總過來了,“出什麼問題了?”阿斌解釋道:“這客戶錄入不進去啊,錢已經刷了。”雲總看了看,在群裡問,這套有人已經賣了嗎?隔了幾分鐘,司徒嘉說,前天我已經簽了呀。阿斌和雲總對視一眼,然後到旁邊去商量對策了。也不能說是什麼對策,只能如實告知客戶。阿斌就去給客戶說,這套確實沒有了,要不換一套吧,客戶不依不饒:“我已經選好交錢了,你收了錢給我說沒有了,那怎麼行!”雙方僵持不下。雲總叫來阿斌:“你問問他,現在確實沒有了,只能解決問題,你記住可以做出讓步,畢竟鬧大了對公司不好。”阿斌也很直接:“您畫個道,這事兒咱們怎麼處理,解決問題才是關鍵,這樣僵持對大家都沒有好處。”興許客戶也是想好了:“我可以換,但是你得賠償損失吧,這是你們弄錯的。”阿斌問:“多少合適,說來聽聽。”客戶斬釘截鐵:“4000塊。”阿斌當時心都提到嗓子眼了,自己的提成貼進去完都差得遠。阿斌跟客戶說了半天,客戶怎麼都不承認讓步,沒辦法,只好去找雲總。雲總無奈道:“畢竟是我們出錯在先,人家現在提要求了,而且堅決不讓步,那就這樣吧,這錢也不能你出,誰弄錯的誰出這錢。”阿斌趕緊把客戶打發走了,免得影響後面的客戶。
“司徒嘉,沙晨羊,說說怎麼回事吧,你倆給整出來的,這4000還得有人出呢!”司徒嘉搶先回答:“雲總,我可是給沙晨羊說了的,哪套已經賣了簽約了,這是她沒有記錄。”沙晨羊委屈巴巴:“雲總,可是您說叫我去幫忙的,那天我在財務那邊幫忙,然後他給我說這個事,我當時就回答他了,我現在抽不開身,他得自己去記錄一下,結果他沒有錄入系統,況且他看見我在忙,自己沒有記錄,也應該給我發個微信呀,不然我怎麼記得住。”司徒嘉正要辯解,雲總說:“司徒嘉,這事兒你確實要負責任,因為你做事不負責,所以這錢你來捐助吧,算捐助。沙晨羊你還是別去其他地方了,就好好核對吧,千萬別再出問題了!”司徒嘉也說不上來話了,只好背了這捐助。
如果是你,你朝九晚五,每天就做做表,突然有人說你閒,領導還讓你去一線忙得腳不沾地,你會怎麼辦?你是不是會也會跟她一樣,明明能做的事,卻藉著由頭不做,看著這事兒出錯,還把責任推得一乾二淨。如果你是雲總你又會怎麼辦?那如果把你換到司徒嘉的角色你會怎麼辦呢?
你肯定會說,司徒嘉自己作死得罪人,沙晨羊不是好人,專門給人下套,雲總讓一個人背鍋,不公平。但這就是人性,你是司徒嘉你也會想有人幫忙,你是沙晨羊你也會想辦法讓自己看起來不那麼閒,如果你是雲總,你也會讓司徒嘉一個人承擔。沙晨羊不能讓自己變成一塊磚呀,哪裡需要哪裡搬,以後不是哪裡有事都可以找她嗎,那才真的說明她就是一個閒人,有人會重視她?如果你是她,你也會這樣。至於雲總,他是可以追究兩個人的責任,但是沙晨羊擔責,那不是打自己臉嗎。所以你是他,你也會這樣做。得罪人的是司徒嘉,也可能是你,想想為什麼。給別人諫言用人的時候能這麼直接說人閒嗎,這不是純純得罪人嗎。可以建議領導看誰可以暫時幫幫忙,讓領導自己去想那個人,直接指名點姓還評價別人的工作閒,這不合適。司徒嘉不明白呀,不明白人性,忙的人可以得罪,人家沒時間跟你計較,但是閒人千萬不能得罪,閒人有的是時間跟你算賬,給你使絆子。
如果自己下屬或者公司有這種閒人,要時刻保持警惕,說不定就會“沒事找事”,給自己找存在感,甚至弄出大亂子。所以這種閒人要麼打發走,要麼給他找事做,讓他做輕鬆但是費時間的事,結果好壞都無關緊要。