在“雙11”這場“常規”大促中，國美不會錯過。10月21日下午，國美髮布“雙11全民快樂季”活動，同時國美旗下“真快樂”App改版後進入試運營階段，強調娛樂化的創新電商模式。電商在娛樂方面也算是各有主張，拼多多一直主張的“Costco+迪士尼”的購物體驗，淘寶、京東還有種菜、種樹、搭樓、養寵物等小遊戲，各類社交內容更是層出不窮，這些舉措似乎讓購物與娛樂沒了界限。如今，真快樂已經增加了內容種草等板塊，但娛樂化電商的落地，其流量轉化、變現能力還有待考量。
增加內容分享“真快樂”改版上線
如今，開啟“真快樂”App，不再是商品分類的入口以及直播間推薦，各個品類的種草內容被放在了“首頁”。
國美零售集團高階副總裁、國美零售CFO方巍表示，改版後的真快樂App實現購物與娛樂融合，開創了娛樂化營銷的新模式。
同時，一位真快樂相關負責人指出，真快樂App主打娛樂化，意在與其他電商平臺形成差異化競爭。
目前，真快樂App將入口主要分為了“樂”“購”。“樂”部分為種草內容社群，“購”為購物頁面。“樂”的排列順序位於“購”之前，不過，商業那點事兒小編翻看已有的內容發現，其中鮮少嵌入商品連結。
在“樂”頁面，有人指出“像是小紅書的分享內容”。小編嘗試在“樂”板塊內釋出內容時發現，該釋出功能支援新增的商品有20項，多為紙巾、洗手液、餐具等生活用品。
“購”板塊是電商的一部分，主要包括商品、榜單以及直播、短影片入口等。該板塊還包括甄選商品、嚴選商家。消費者購買該板塊的商品將享受準時達和閃電送等配送服務。
入局賽道內容“種草”競爭加劇
無論是品牌社群，還是公域社群營銷，以博主釋出圖文或影片內容來吸引更多使用者互動、關注、下單購買，這一營銷的核心訴求都指向使用者留存率和復購率。
對於電商企業而言，增加內容分享、種草已經過多輪試探。在這一領域，真快樂不是第一批吃螃蟹的電商企業。不論是綜合類電商還是各類垂直電商，直播、短影片、內容種草等模式納入平臺社群板塊中。
幾天前，阿里釋出“雙11種草機”業務，在該服務的搜尋框裡輸入商品關鍵詞，可以看到精選的影片、圖文種草等內容。除此以外，網易嚴選在今年上線了“選巷”社群，包含內容種草屬性；考拉海購、紅布林、得物等均增加社群內容分享板塊。
與此同時，內容種草模式已經成為電商強化使用者留存的標配，各個平臺也提高了在內容創作、培育創作人才等方面的投入成本。以什麼值得買平臺為例，在3月，該平臺啟動的消費MCN計劃將上線短影片，並進行博主培育。
電商企業紛紛嘗試、新入局者不斷，而內容種草模式，也不是一走即通。今年以來，社交電商行業的不少企業發展遇阻，貝店疑似拖欠商家貨款、“社交電商第一股”雲集收到納斯達克的“退市警示函”、淘小鋪·停服......在行業面臨洗牌期時，其他玩家如何突圍還是未知數。
暫無捷徑須破題技術瓶頸
近年來，網際網路市場中的增量，社交電商算是支撐點之一。社交電商這一新興的電商模式發展可謂相當迅猛，無論是市場規模、企業數量及體量還是資本市場關注度，社交電商都佔據著重要位置。
社交內容分享中，一直有來有往，而國美、真快樂也需要蹚出自己的路。網際網路時評人張書樂指出，直播帶貨、內容種草已成為電商的基礎設施，而電商的娛樂化模式在場景方面暫無新的拓展，更多以網紅的口碑營銷、人設背書等。在這些方面暫不具備先發優勢。另外，在創新內容中如何差異化、如何顛覆式創新、如何確保時間視窗且不被其他平臺抄襲，這些都將是國美需要面臨的問題。
張書樂直言，“國美需要儘快搭建好自身技術的護城河”。
艾媒諮詢指出，對於傳統電商平臺，在獲客成本居高不下的情況下，將更多探索社交化轉變，如推出直播欄目營造社群、推出拼購拼團等模式吸引並鼓勵使用者進行分享推廣，未來傳統電商往社交化發展的趨勢將更加明顯。而隨著短影片社交產品近年發展迅猛的勢頭，社交電商產品實現社交傳播的渠道更趨多樣化，社交電商市場發展仍然存在巨大的發展空間有待挖掘。
王維禕/文
圖片來源/App截圖、企業提供
