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手機使用者群像:小米忠實度高,華為蘋果穩居高階雙雄

日前,巨量算數釋出了《2021手機行業人群洞察白皮書》,從價位人群、換機留存程度、使用者流向等方面對我國國內手機品牌使用者進行了分析。

首先,從使用者對品牌的印象來看,華為與蘋果是當之無愧的高階機型代表,對OPPO、VIVO的市場定位瞭解程度較低。此外,雖然小米已經進軍高階市場,但使用者對其主要的印象還停留在價效比層面。

手機使用者群像:小米忠實度高,華為蘋果穩居高階雙雄

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從具體資料來看,在高階機型的前三個選項中,使用不同品牌手機使用者的選擇幾乎是一致的。因此,手機廠商們如果想要衝擊高階市場,只做軟硬體提升是不夠的,還需要在公眾心中更新品牌機型的形象。

從當下的趨勢也可以看出,一旦華為沒有高階機型推出,部分高階機型使用者大機率會轉向蘋果,可能使國產手機廠商的高階之路變得愈發艱難。

手機使用者群像:小米忠實度高,華為蘋果穩居高階雙雄

從使用者更換手機的選擇來看,在用機型價格越低,換機時升級預算的比例越大。從整體資料來看,做預算降級的使用者比例最小,在用機型超過2000元的所有檔位中,維持預算不變的比例最高。

手機使用者群像:小米忠實度高,華為蘋果穩居高階雙雄

從手機品牌的使用者流向來看,2021年上半年,華為受一系列事件影響而釋出新機受阻,導致使用者流入量不足、流出量增長;蘋果的高階機型(>5000元)使用者增加明顯,小米的中端機型(2000~5000元)使用者增加最多,realme在價效比機型的淨增使用者人數拔得頭籌。

手機使用者群像:小米忠實度高,華為蘋果穩居高階雙雄

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從換機留存率來看,2021年彷彿是一個分水嶺。2021年上半年,在上榜的品牌中,除華為與榮耀外,其餘品牌均實現了換機留存率的增長。而在此前,華為處於逐級上升的狀態,與蘋果的留存率都實現了高於50%的比例。而現在,華為已經從50%的比例跌落,蘋果的換機留存率直逼70%,使用者忠誠度是當之無愧的第一。

反觀國產手機品牌,迎來了一次市場洗牌的機會。目前,在國產品牌中,小米的留存率最高,OPPO緊隨其後,均實現了高速增長。而且,核心使用者留存率的前三依次是魅族、小米、蘋果,結合市場規模來看,小米和蘋果的市場趨勢十分良好。

此外,Realme作為新晉品牌的增速也不容忽視,可能會影響到後續的國內市場格局。

手機使用者群像:小米忠實度高,華為蘋果穩居高階雙雄

最後值得一提的是,與手機廠商們的期待不同,目前使用者的換機間隔正在延長,近六成使用者的換機時間在2年以上,無疑會使本就競爭激烈的手機市場內卷更甚。

手機使用者群像:小米忠實度高,華為蘋果穩居高階雙雄

分類: 科技
時間: 2021-09-17

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