30多年來,張樹香一直堅守在護理工作一線,微笑服務、精心護理,全心全意守護患者健康。疫情來襲,她勇擔重任,堅守崗位,接診醫院首位新冠肺炎疑似患者,隔離病房裡留下了她步履匆匆的背影、耐心溝通疏導患者的聲音,她在抗疫一線綻放生命的光彩。
張樹香是內蒙古林業總醫院感染疾病科護士,1988年開始在內蒙古林業總醫院從事臨床護理工作。2018年晉升主任護師。先後獲得國家二級公共營養師和國家二級心理諮詢師資格。
工作中的張樹香
患者為重 微笑服務暖人心
她在護理崗位上始終兢兢業業,無怨無悔,默默無聞地奉獻,用熾愛溫暖著病榻上的患者,用滿腔真情感動著每一位患者的心靈。
2000年在骨科工作的一天,科室一名患者因骨折需要急診手術,術前檢查患者貧血嚴重,需糾正貧血後才能手術,但患者家庭條件差,恰巧張樹香和患者是同一血型,聽說後她毫不猶豫地申請無償獻血,這一舉動讓患者感動不已。
工作中的她是一個有“心”的護士,她認為當護士首先要具備和患者溝通的技巧,那就是“微笑服務”,微笑了,患者才能感受到你的態度、你的親近,否則,護患之間就會形成隔閡,很難融洽起來。
記得在ICU工作時,她上夜班時護理一位腰椎術後的患者,患者年齡比較大,同時患有老年痴呆,需要護士協助生活護理。平日裡和藹可親的她給患者留下了很好的印象。一天,在給患者換尿布時,她不慎扭到腰部,疼得直流汗,同班護士報告護士長,安排另外一名護士頂替她工作,不料患者拉著她的手不讓走,為了不讓老人著急,她強忍著疼痛堅持把班上完,離開病房時,她已經走路都困難。
工作中的她總是面帶微笑,無論進病房,還是治療時,或是平日閒暇,只要面對患者,她都是笑臉相迎,認真詢問,耐心解答,並且做到百問不厭,百答不煩。
臨危受命 接診首位新冠肺炎患者
疫情就是命令,防控就是責任。2020年,新冠肺炎疫情突然來襲,在林業總醫院有這樣一群人,在疫情防控阻擊戰中走在最前線,為了人民的健康義無反顧,成為最堅定的“逆行者”。張樹香就是她們中的一員。
她抓緊帶領科室護士進行防護知識的培訓,疫情期間對來感染性疾病科和發熱門診值班的護理人員進行嚴格的防護指導,每個進汙染區的工作人員她都要親自檢查穿戴防護用品情況,確保安全才能進入工作區。
2020年1月22日,內蒙古林業總醫院接診了第一例新型冠狀病毒疑似患者畢某,她帶領護理團隊第一時間接診。臨危受命,醫院指派她暫時負責護理團隊的工作。面對抗擊疫情的諸多實際困難,人員緊缺、裝置不足、防護用品需要請領和調配……她沒有任何怨言,以實際行動履行著最美逆行者的諾言。
病區剛建立之初,她每晚都會失眠。“思慮太多,經常半夜突然就驚醒了,總想著還有哪些沒做的準備。”這是她當時說的話。“腦子裡考慮的事情太多,人員調配、安全防護、患者救治……”“24小時開機,24小時待命,好像睡覺都睜著一隻眼睛。”這成了她的工作常態。
從2003年非典到禽流感,雖然經歷過很多,但面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情,說不害怕是假的。“不過,現在連害怕的時間都沒有了,沒有人比我們更清楚,這是一場生死賽跑。”
大年三十的隔離病區,亮如白晝,醫生、護士腳步匆匆,儀器滴滴作響,作為始終堅守在“戰疫”一線的醫護人員,張樹香和她的戰友們已經在這裡堅守90多個小時,直到1月25日,患者轉院至滿洲里定點醫院。
事無鉅細 疫情防控擔重任
隨著疫情進入發病高峰期,每天來就診的發熱患者絡繹不絕。在這裡,防護服一穿一脫就用去了10-20分鐘,忙碌起來顧不得上廁所,感染科和發熱門診的醫護人員都是數小時不吃不喝,甚至有人穿上了紙尿褲。
在病房的每天工作:交班彙總、觀察呼吸、監護心電……由於隔離病區的特殊性,大多數家屬無法近身照護。張樹香還要與護士們一道,幫助患者解決生活上的需求,準備生活用品、送餐到病房、幫著開啟水、服藥到口,一刻都沒停歇。
2020年1月22日晚,感染疾病科收治一名外地回鄉的大學生,因有流行病學史和發熱史被收住院。當時疫情的嚴重性,每個人都很恐慌,這位患者情緒很暴躁、言語粗魯,堅決不配合治療。
張樹香第一時間走到患者身邊,運用自己所學的心理學知識,對患者進行耐心地疏導,鼓勵患者積極配合治療,爭取早日解除隔離,和親人團聚,經過2個多小時的溝通,患者最終安心接受隔離治療。第二天她又為患者買來了日用品和水果,使患者深受感動。
她帶領團隊還承擔發熱門診的工作,全天24小時站崗值守。對每位就診者及陪診人員認真詢問流行病史、近14天活動軌跡、有無發熱史及有無與新冠感染確診者或疑似患者接觸史等,努力做到不落下任何一個可疑資訊,不漏掉任何一個排查物件。
當我國疫情防控進入常態化,醫院配合當地衛生健康部門,合理規劃疫苗接種節奏和接種進度,疾控中心在內蒙古林業總醫院成立了臨時接種點,護理部安排張樹香配合完成疫苗接種工作。自接到任務以來,她全力以赴,加班加點工作,疫苗接種要求非常嚴格,各區域每天消毒兩次,冰箱進行實時監控,只要是接到任務她會第一時間到位。
她始終以“解除病痛,挽救生命”為己任,在平凡的工作崗位上,刻苦鑽研,紮實工作,無私奉獻著。她的敬業無私是南丁格爾精神的真實寫照。她是一位當之無愧的優秀護士。(內蒙古醫院協會供稿)