10月20日,寵物綜合服務平臺波奇寵物(NYSE:BQ)宣佈與融創文旅集團以及華住集團合資創立的永樂華住酒店管理有限公司(以下簡稱永樂華住) 旗下高階精品度假酒店花間堂簽署戰略合作協議。雙方強勢疊加,發揮各自優勢,全面實現資源整合,共同強化及規範寵物友好酒店行業建設。
(圖片從左至右依次為華住集團執行副總裁暨全球高階酒店事業部執行長夏農、波奇寵物聯合創始人聯席CEO兼CFO唐穎之)
本次戰略合作中,雙方將在主營業務領域範圍內,發揮各自優勢。永樂華住將發揮自身優勢,賦能旗下高階精品度假酒店花間堂品牌資源和運營管理,與波奇寵物在寵物友好酒店、酒店內寵物產品銷售、寵物服務、寵物度假體驗等方面展開深度合作,構築寵物服務體系閉環,共同推動攜寵酒店的生態構建,持續賦能中國寵物友好酒店服務品質的快速提升。波奇寵物深耕寵物行業十三年,擁有一站式的平臺能力,提供強大的資源渠道,並致力於探索及滿足多維度的使用者需求。
(圖片從左至右依次為華住集團執行副總裁暨全球高階酒店事業部執行長夏農、波奇寵物聯合創始人聯席CEO兼CFO唐穎之)
根據《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》顯示,2020年我國城鎮寵物行業規模達到2988億元,預計未來三年複合增長率14.2%,到2023年寵物行業規模將達到4456億元。龐大的寵物市場,除了寵物食品、寵物用品、寵物醫療等行業。如今正逐步拓展到寵物酒店、寵物出行等更加細分的領域。越來越多的寵主希望可以帶著愛寵旅遊,並希望可以入住擁有更加專業的寵物服務的酒店。
現如今,與寵物相關的消費市場,正在成為新的經濟增長點。波奇寵物始終認為,在寵物賽道,從提升使用者黏性和構築一體式服務閉環來說,線下店的觸達有不可替代的作用。作為一站式寵物平臺,波奇關注寵物主不同維度的需求,致力於透過其日益完善的生態體系來滿足這些需求。
(圖為花間堂酒店內景)
當前,寵物的身份發生了翻天覆地的變化,越來越多的寵主已經將寵物當成了自己的家人,這就需要從業者更多的從消費者需求出發。客人攜帶寵物入住,意味著需要比其他普通酒店更加專業和用心,而這也對酒店的服務與環境提出了更高的要求。波奇也希望透過與永樂華住的合作,讓攜寵出行更加輕鬆愉悅,在主人享受假期的同時,也為寵物提供同樣貼心的服務。
花間堂作為永樂華住旗下高階度假精品酒店品牌,以“中國家文化”、“地域性文創”的品牌核心特質,結合專案區位特色、自然風光、地域文化元素與特色體驗活動取材純正的地域性文化基因,融合兼顧人文美學與在地體驗的創新設計,自誕生麗江之初,便致力於將高階精品度假酒店的服務理念與當地人文特色完美融合,以獨具特色的花間美學,吸引了一眾擁躉。
伴隨社會中產階級旅遊消費需求的快速擴容,消費者越來越重視度假的目的地屬性。在社群關係與在地文化之間,建立更深層次的生活方式與情感連線,旅遊目的地的IP主題形態也漸趨多元,在火熱的文旅度假之下,產品創新、個性細分、優質運營成為度假酒店產品構建的首要原則。此次花間堂與波奇寵物的戰略合作,將打造別具一格的寵物主題體驗化度假場景,進一步強化花間堂品牌的高階度假IP內涵。與此同時,永樂華住在高階酒店的開拓與經營之中,協同華住集團腳步,始終堅持流量、技術和效率的核心打法,包括多元直銷體系、龐大的會員體系、先進門店管理體系等在內的強大中臺能力,賦能花間堂構建從品牌、技術到流量三位一體的競爭壁壘,預期將能對此次雙方合作,起到高效賦能的優越效果。
目前已開業的花間堂在全國22座城市有31家,與正在籌建過程中的酒店加在一起共有52家。從佈局規模而言,花間堂未來三年預計能達到開業100家,未來五年,方向性策略是達到開業超過200家,寵物入住將成為未來花間堂度假產品核心服務之一,在花間堂主力高階度假門店展開深度合作。
而波奇寵物則基於過去10年在線上電商的寵物資料積累,為體系內線下酒店提供精準使用者畫像。並利用自身強大供應鏈和專業的寵物服務基礎上,為寵物友好酒店提供更加規範和專業的環境。在與花間堂的合作中,未來將在酒店寵物中心的設計、攜寵客房的打造、寵物互動活動的策劃、寵物應急物品的配備、相關工作人員的培訓等方面提供寵物友好酒店建設的專業建議與支援;並將基於雙方的會員體系,為寵物主提供更加便利、個性化的入住體驗。
波奇寵物與花間堂共同表示:“此次合作不只是進入寵物友好酒店的關鍵一舉,更是波奇寵物深入線下戰略、打造服務閉環的又一次全新的嘗試,亦是永樂華住強化花間堂品牌的高階度假IP ,以寵物主題體驗化度假場景賦能,強勢推動文旅度假產業升級的具體實踐。“
此次波奇寵物聯合花間堂,更大程度地發揮了雙方在各自領域的優勢,作為領先的寵物生態平臺,未來雙方將繼續憑藉自身的行業領導力和影響力,攜手打造規範專業的寵物友好酒店,發展挖掘更多的商業新機會。