來源:人民網
江西省井岡山景區國慶期間迎來了新一輪客流高峰,得益於銀聯商務為其定製上線的智慧景區解決方案,國慶期間前來景區的遊客享受到支付科技帶來的觀展、祭掃新體驗,也為景區運營管理迎來了數字化、智慧化新升級。
井岡山革命博物館展廳裡,銀聯商務智慧機器人講解員“小豹”一邊對館內展品進行詳細講解,一邊同遊客們智慧對話,答疑解惑。資料顯示,“小豹”上崗一週,單日人機互動量最高已接近1500次,為遊客講解累計近400分鐘,極大緩解了展廳講解員的工作壓力。
據統計,今年國慶期間井岡山景區有“小豹”分擔導覽任務,不僅為遊客呈現一幕幕生動鮮活的革命歷史故事,還提升了館方迎客接待的質量和效率。另外,“小豹”還可以透過內建的高畫質攝像頭自動識別遊客是否佩戴好口罩,及時提醒遊客並進行防疫知識的宣傳教育,從而協助景區落實防疫管控,保障遊客祭掃安全。
基於銀聯商務“小U零售”產品,前來井岡山烈士陵園祭掃英烈的遊客可以選擇刷卡、手機掃碼等多種方式進行支付,同時遊客的訂單資訊甚至定製化輓聯內都可以透過“小U零售”實時同步至後臺領用視窗;工作人員收到訂單資訊後及時準備好祭掃用品,既為園區管理方提升運營效率,也為遊客帶來了便捷的祭掃體驗。園區管理方透過“小U零售”也可以解決包括出入庫管理、對賬複雜等系列經營管理難題。
銀聯商務相關負責人介紹,銀聯商務“支付+”智慧景區解決方案已在廣東、貴州、湖北等國內約29個省市的550餘個4A級、5A級旅遊景區落地,推動各地景區管理、服務效率的整體提升,為各地旅遊業復甦注入動力。