猛獁新聞・東方今報記者 王琳
“今年晚上8點就開搶了”“提前剁手,快借我抄作業”不少人發現,一年一度的雙十一大戰,今年提前拉開帷幕,預售時間比往年早了整整4個小時。對此,有網友感嘆“終於不用生生熬夜,等到凌晨12點了”,但是也有人表示“時間提前反而有點不習慣,感覺和我一起卷的人變多了”,畢竟原來不是人人都能堅持熬夜到12點的。
多家電商平臺將預售時間提前4個小時,消費者“有人歡喜有人擔心”
從最初的“光棍節”,演變成現在的“購物狂歡節”,雙11已經走過了13個年頭。記者發現,今年最大的變化就是多家電商平臺將預售時間提前了4個小時。
有網友注意到,其實不光是預售的時間提前了,甚至是預熱時間都比往年更早。以雙十一的發源地“天貓”為例,早在10月1日,主播薇婭、李佳琦就已經開始為雙十一直播做推廣了。
這一細節變化也被天貓副總裁吹雪證實。據介紹,天貓的雙11專案組從7月份就已經開始籌備,並邀請了很多消費者反饋意見,希望讓消費者有一個更熱鬧、實惠、溫暖的雙11。
記者留意到,不僅是天貓,包括京東等多家電商平臺都將預售時間提前了。據觀察,今年的京東同樣是10月20日晚8點正式開啟預售,10月31日晚8點便可支付尾款,為的是讓消費者不用熬夜也能搶到優質低價的商品。
預售時間被提前了4個小時,對此,消費者又是怎麼想的呢?記者在採訪中發現,這一改變在多數人看來,還是比較貼心的,原來凌晨12點才開始預售,搶一波下來,怎麼地也得熬夜到凌晨一兩點,但是現在“按時睡覺問題不大”。不過,也有人稱“反而是不習慣的,時間提前了,感覺一起卷的人也多了,擔心有些羊毛還沒輪上自己就被薅沒了”。
滿減門檻降低,玩法也更簡單,網友戲謔“今年不用蓋樓、養貓了”
“感覺今年的優惠方法好像比原來簡單了,不用養貓,也不蓋樓了。”跟往年相比,除了預售時間提前了,網友“佳佳”還發現了今年雙十一的不少變化。
“佳佳”稱自己是個社恐人士,上學時數學就不好,每年雙十一對商品的優惠很心動,但是最害怕計算各種不同的滿減規則,“既算不明白優惠,也拉不來龐大的社交隊伍幫自己蓋樓”,所以,每年都是買些剛需,而今年則可以放心剁手了。
對此,天貓的相關負責人表示,雙十一走過了13年,越來越以消費者為本,無論是“變”,還是“不變”都以消費者體驗為標尺。比如今年,從“變”的角度來看,預售時間提前了、湊單門檻進一步降低了,從去年的“每滿300-40”降至“每滿200-30”,而參與的商品則更多了等等;而從“不變”的角度而言,消費者點讚的“雙節棍”節奏仍然被保持,雙11期間可以買兩波,11月1日-3日為第一波,11月11日為第二波購買日。第一波下單的消費者,能提前10天收到貨等,這些都是建立在以消費者的體驗為標尺上的。
低碳環保成今年雙十一熱詞
此外,記者留意到,在今年的雙十一,低碳、環保成為熱詞。仍以天貓為例,今年雙十一首次設立專門的綠色會場,向全球消費者發出綠色消費主張。對此,阿里巴巴集團首席技術官魯肅表示,透過技術能力的提升,今年每一筆訂單在交易環節的碳排放,將在618降低17.6%的基礎上進一步減少。
除了天貓,電商平臺京東也表示,在雙11期間,將透過使用減量化包裝、迴圈包裝以及回收材料等舉措,消費者收到每個包裹,平均都可以節約210克的紙類包裝材料、11克的一次性塑膠和25釐米的膠帶。
在低碳綠色消費上,走實體與電商相融合的蘇寧也不甘示弱。記者注意到,蘇寧推出了一站式換新、跨品類換新、購買直接抵差價、送新拖舊一體化等服務。在蘇寧看來,每年的雙十一是對中國零售業的一場大考,他們希望透過自身優勢為消費者提供更優質的商品和服務,為消費升級、綠色消費和中國製造做一些新的探索。